Ольга Красникова - Опоздания и невыполненные обещания

Иногда количество опозданий уменьшается в результате какой-то внутренней работы совсем над другой проблемой. Например, человек начинает более ответственно относиться к своей жизни, больше ценить свое время и вдруг замечает, что стал меньше опаздывать.

Когда человек (пунктуальный или вечно опаздывающий), посмотрев на часы, понимает, что он не успевает быть там, где собирался, в назначенное время, у него все-таки остается шанс смягчить последствия своего опоздания, насколько это возможно. Независимо от причин, субъективных или объективных, есть простые правила, соблюдая которые, можно облегчить жизнь себе и окружающим. Вот они:

• Любыми доступными способами (телефон, sms, электронная почта) известите ожидающих о предположительном времени своего опоздания. Тогда они не будут переживать, что что-то случилось, у них будет возможность скорректировать свои планы и с пользой для себя провести нечаянно освободившееся время.

• Сообщая о своем опоздании, будьте готовы к любой эмоциональной реакции тех, чьи планы вы нарушаете. Не допуская оскорбительных выражений в свой адрес, выслушайте претензии и дайте понять, что не снимаете с себя ответственности за опоздание, более того, готовы каким-то приемлемым для обеих сторон способом исправить создавшееся положение или, если это невозможно, чем-то загладить свою вину.

• Объясняя свое опоздание, не пускайтесь в философские рассуждения: «Я не опоздал, так как опоздать невозможно. Ты нужен там, где ты сейчас. Происходит только то, что должно происходить. Все начинается вовремя. И заканчивается тоже». После таких «извинений», которые обесценивают потерю времени, нарушенные планы и неприятные переживания ожидавшего, можно вконец испортить отношения, особенно с деловыми партнерами и начальством.

Если вы заметили, что у вас существует проблема в отношениях со временем, можно попробовать подстелить соломки:

• Назначайте встречи не на точное время (в 17.00), а на временной интервал (с 17 до 18, после 17, около 18).

• Предупреждайте о своей особенности, можно даже с чувством юмора: «У меня сложные взаимоотношения со временем. Я-то его ценю и уважаю, а оно меня все время подводит. Из-за этого я периодически опаздываю». Тот, кто предупрежден, – вооружен (книгой или журналом, чтобы скоротать время ожидания).

• Заранее просите прощения за возможное опоздание, с уверением, что будет сделано все от вас зависящее, чтобы этого не случилось.

• Обеспечьте себе здоровый сон, полноценное питание и своевременный отдых. Важно следить за своим самочувствием, так как в неадекватном состоянии (невыспавшийся, голодный, усталый) адекватно обращаться со своим временем очень сложно.

• Если накопилась усталость, неважное самочувствие или плохое настроение, постарайтесь перенести, если это возможно, на другое, более удачное время дела и встречи, требующие больших усилий или высокой концентрации внимания, так как выполнить все на отлично, скорее всего, не получится. Неудача же еще сильнее усугубит и без того неприятное состояние.

• Составляя план дня, не перегружайте свой график. Пусть лучше останется свободное время, которое всегда можно найти чем заполнить. Намного неприятнее в конце дня осознать, что и половина из намеченного не выполнена.

• В списке дел четко разграничьте неотложные, важные и второстепенные дела, которыми, в крайнем случае, можно пожертвовать. Важно: нельзя жертвовать едой ради того, чтобы успеть куда-то вовремя, но можно (в виде исключения) съесть не суп, а яблоко, и положить с собой в сумку бутерброд, обязательно чуть позже компенсировав пропущенный прием пищи.

• Заранее продумайте, кому можно перепоручить часть дел, если неожиданно начнется цейтнот и возрастет вероятность того, что вы куда-то опоздаете. Хорошо бы еще заручиться согласием этих потенциальных помощников, чтобы не ставить их потом неожиданно перед фактом.

• На случай непредвиденных обстоятельств оставляйте между намеченными делами запас времени.

• Если предстоит важная встреча, по возможности подготовьте все необходимое заранее, желательно накануне.

• Когда нужно быстро куда-то собраться, лучше это делать в тишине, не отвлекаясь. Радио, телевизор, даже музыка создают дополнительное напряжение, навязывая информацию, требующую какой-то переработки, осмысления.