Маршалл Голдсмит - Mojo. Как его получить, как его сохранить и как вернуть, если вы его потеряли

Это далеко не разовый тест. Поскольку он почти не отнимает времени, то его лучше проводить несколько раз в день, когда характер вашей деятельности меняется. (Вы можете скачать соответствующую карточку с сайта mojothebook.com.) После каждого отдельного события или проекта – будь то двухчасовые переговоры за обедом или непродолжительный разговор с клиентом по телефону, получасовой обмен сообщениями по электронной почте или конец длительной командировки – проставьте очки в каждом из десяти полей. Когда закончите следующее дело, вновь проставьте себе очки. Делайте так до конца рабочего дня. Затем сложите все очки, разделите на количество дел и определите среднее значение. Это и будет величина вашего моджо за конкретный рабочий день.

Делайте подсчеты в течение нескольких дней, и вы увидите закономерности. В одних случаях моджо будет высоким, а в других – низким. Вы также определите, какие повторяющиеся действия дают вам наибольшее удовлетворение. Один медийный руководитель признался, что его моджо наиболее высоко тогда, когда он возвращается в офис после обеда. Он сказал: «Не хочу скрывать, обед – это самая приятная часть моего рабочего дня».

– А что вам больше нравится – общение или еда? – спросил я его.

– Ни то ни другое, – ответил он. – Сама обстановка. Во время обеда я или собираю информацию, или что-нибудь продаю. Обычно я обедаю с людьми, с которыми делаю бизнес и которые мне нравятся. Если появляются незнакомцы, с которыми я встречаюсь впервые, то с ними я предпочитаю не обедать. Это слишком большой риск. Вдруг мы не сумеем поладить, или не почувствуем контакта, или не найдем общих интересов? Тогда нам обоим обед будет не в радость. Поэтому я обедаю с теми, кто мне не только нравится, но и принадлежит к моему кругу. Мы обмениваемся информацией и взглядами на состояние нашей отрасли. Делимся идеями и помогаем друг другу решать проблемы. Такие беседы доставляют мне удовольствие, особенно если кто-то находит мой опыт полезным для себя. Собеседник тоже может поделиться со мной тем, что нужно мне. При таком обеде мы выигрываем оба. Одному приятно помочь товарищу, а другому – воспользоваться такой помощью. Более того, я стараюсь не упустить случай и продать какую-нибудь из моих программ. Этот тот отрезок рабочего дня, когда я могу полностью раскрыть свои способности и быть за это вознагражден.

После такого объяснения нет ничего удивительного в том, что его моджо будет оцениваться восьмерками, девятками в течение всего дня и десяткой во время обеда. Он даже не подозревал этого, пока не стал пользоваться карточкой подсчета моджо. (Из чего он извлек следующий урок: нужно организовывать весь рабочий день так, чтобы он больше походил на обеденное время.)

Самооценка позволяет понять еще одну вещь. Оказывается, мы исполняем несколько ролей в течение одного дня . Уверен, что если мы будем делить нашу ежедневную работу на отдельные задачи, то увидим, что выступаем все время в разных ролях. Например, менеджер среднего звена может руководить людьми или присутствовать на совещании, ликвидировать прорывы, требовать денег, готовить отчеты или перекладывать бумажки. Каждый раз это новая роль: он то босс, то сотрудник, то кризисный управляющий, то коммерческий специалист, то просто клерк. И для каждого занятия у него или у нее могут быть разные моджо.

Многие из нас подвизаются и на других ролях, когда рабочий день заканчивается. Мы становимся волонтерами, родителями или детскими тренерами. Если деятельность имеет для вас значение – будь то работа ради заработка или труд «в свободное время», – не забывайте оценить свое моджо. Оно настоятельно требует оценки.

Наше домашнее моджо не менее важно, чем моджо на работе. Ниже приводится карточка моджо для одного дня из моей профессиональной жизни:

ЗАДАЧА 1.Первым дискретным измеряемым событием моего дня было трехчасовое занятие с 8.00 до 11.00, которое я проводил для группы из 30 специалистов по кадровым вопросам в Стамфорде, штат Коннектикут. Я люблю преподавать. Возможно, это то, что я умею делать лучше всего. Обучение в тот день дало мне меньше, чем другие элементы моей работы (поэтому в разделе «обучение» оценка невысокая), однако я счел, что этот опыт преподавания был для меня значим и полезен: я многое отдал преподаванию, и оно многое дало мне.

ЗАДАЧА 2.С 11.30 до 12.30 был занят заранее запланированными телефонными звонками клиентам. Мне нравится общаться с клиентами, и на этот раз все было очень хорошо.