Дональд Крэйг - Как стать незаменимым сотрудником

Если сами не справляетесь с налаживанием мира со своим коллегой, обратитесь за помощью к непосредственному руководителю. Делать это надо деликатно. Многие начальники сами приветствуют подобное обращение за помощью в налаживании межличностных связей среди своих подчиненных. Некоторые даже нанимают консультантов-конфликтологов, чтобы улучшить атмосферу в коллективе.

Попав в зону конфликта, мы обычно теряемся, так как конфликтная ситуация всегда неожиданна для нас и нестандартна. Наши планы меняются, негативные события выбивают из колеи. Работать в любом случае становится тяжелее.

Как существовать в состоянии конфликта? Как выйти победителем из любого неудобного положения?

Вначале стоит попробовать от конфликта уйти. Как только зачинщик начнет вас «доставать», сошлитесь на занятость и недостаток времени, удалитесь на обед. В общем, избегайте контактов с агрессивно настроенным противником. Это не бегство, а тонкая стратегия. Через некоторое время ваш оппонент может сам изменить свою точку зрения, у него может поменяться настроение, в общем, конфликт испарится сам собой. А вот если вы активно будете противодействовать ему, отвечать, пытаться защититься – этим самым вы спровоцируете развитие конфликтной ситуации.

Если конфликта избежать не удалось, постарайтесь его сгладить. В этом случае или вам, или вашему противнику придется признать свою неправоту. Подумайте, может вопрос, из-за которого разгорелся спор, для вас все же не так принципиален. Если так – пойдите на уступки.

Если вам важно отстоять свою точку зрения, а ваш оппонент ни в какую не соглашается с вами, постарайтесь найти компромисс. Это самый лучший выход. Обе стороны военных действий частично признают свою неправоту, пытаются устранить причину конфликта, идут на переговоры и сотрудничество.

Помните заповедь пиратов? Переговоры – это святое, причем они обычно являлись выходом из самых запутанных ситуаций. Люди пока не научились читать мысли друг друга. В начале, как сказано в Библии, было слово. Только общаясь, много и конструктивно, мы можем понять друг друга. Но помните, что надо не только говорить, но и слушать. Крики, бурные споры, резкие высказывания, нежелание принять точку зрения другой стороны только усугубляют конфликт. А решают любой спор мир и дружба.

Идеальные работники обычно не афишируют свою личную жизнь, не рассказывают о своих проблемах, не жалуются. А сложностей у них при этом предостаточно. Перед ними часто встает вопрос о совмещении работы и личной жизни. Работа в приоритете изначально, ведь в нее вложено столько сил. Но и семья, друзья требуют внимания, ведь человек – существо социальное, без близких людей жить тяжело. Со временем приходит понимание, что только ради себя, эгоистично жить неинтересно. Приятнее работать, когда знаешь, что трудишься не зря, что кто-то еще радуется твоим успехам и победам.

Если отдавать работе всего себя, то постепенно это переходит в болезненное состояние под названием трудоголизм.

Трудоголики получают от работы ни с чем не сравнимое удовольствие. Это не так плохо, ведь и результаты труда налицо. Трудоголиков начальники любят. Но, к сожалению, любители проводить на работе сутки напролет быстро выходят из строя. К тому моменту, когда они добиваются признания, достигают вершин успеха, у них часто уже не остается сил и здоровья, чтобы как следует отметить свои достижения. И близких людей рядом не оказывается, чтобы за них порадоваться, так как родные давно отошли в сторону из-за нехватки любви и внимания.

Американские менеджеры выделяют среди наших повседневных дел важные и неотложные. Неотложные – те, которые надо сделать срочно. Обычно наши деловые обязанности относятся как раз к неотложным. Важные дела – те, которые имеют значение для нашего внутреннего состояния, от которых зависит гармония нашей жизни. К их числу относятся отношения с семьей и близкими людьми, а также саморазвитие и совершенствование духовного мира. Эту сферу жизни мы часто забрасываем, откладываем на потом, кажется, никуда наши близкие не денутся, а книжку, которую так хочется почитать, мы всегда прочесть успеем. Это самообман. Важные дела нельзя откладывать. Да и время на них найти не так сложно. Просто включайте их в свой рабочий график. Например, в вашем расписании может значиться звонок родителям. А с корпоратива можно уйти и пораньше, если у вашего близкого друга день рождения.