Макс Эггерт - Язык тела. Впечатляйте, убеждайте и добивайтесь успеха с помощью языка тела

Культуристы поворачивают свои руки тыльной стороной кистей вперед, расставив локти, что позволяет продемонстрировать мускулистые плечи и большие бицепсы и тем представить себя зрительно более сильным и крупным.

В испуге или беспокойстве люди склонны вцепиться во что-нибудь – это «воспоминание» реакции младенца, вцепляющегося в мать при испуге.

Движения кистей рук делят на проксимальные и дистальные. Проксимальные движения это те, при которых рука обращена к себе, например, когда человек прикрывает рукой рот или обхватывает себя. Они обычно служат знаком неуверенности, беспокойства или страха. Дистальные движения – это движения, при которых рука обращена от себя. Это знак дружелюбия, например помахивание рукой другому человеку или объятия. Открытые руки традиционны для многих культовых статуй, например Христа у христиан, Будды у буддистов и Ганеши у индуистов (исключением является Конфуций).

Типичные культовые статуи, представляющие дистальные жесты.

С учетом всего этого, чтобы выглядеть сильным, нужно держать руки открытыми, ладонями вперед, чтобы не казалось, будто вы пытаетесь ухватиться за что-то.

Дистанция

О дистанции было сказано уже довольно много (см. главу 3), здесь важно только напомнить, что для создания впечатления силы нужно держать уместную дистанцию, – примерно ту же, которой вы придерживаетесь с коллегами при обычном разговоре на людях. Не следует ни вторгаться в личную зону другого человека, что будет выглядеть агрессией, ни слишком отдаляться, чтобы это не выглядело готовностью к отступлению. Какая же дистанция предпочтительна? В западных культурах это чуть больше длины вытянутой руки. При зрительном контакте талия вашего визави должна быть в области периферического зрения. Однако, если вам не удается убедить человека, придвиньтесь ближе, вступив немного в его личное пространство. Это будет выглядеть агрессивно? Да, но менеджеры учат, что, если вы хотите добиться чего-либо от нерадивого работника, незачем изображать саму любезность. Если нужен результат, не стесняйтесь поднести кулак к носу человека!

Голос и использование побудительных форм глаголов

Несомненно, спокойная и неспешная речь гораздо убедительнее агрессивных криков и запугиваний или, наоборот, – слишком мягкой, робкой или писклявой речи. Распоряжения, отдаваемые быстро или неуверенно, могут произвести впечатление нервности или тревоги. Глаголы следует выбирать короткие, конкретные и побудительные.

В Австралии произношению свойственно повышение тона голоса в конце предложения. В Англии интонационно такое предложение будет воспринято как вопрос и не только прозвучит неубедительным, но побудит человека, к которому оно обращено, задаться, в свою очередь, вопросом «должен ли я?» или «хочу ли я?».

Когда вы даете задание, есть большая разница между формами «Прошу вас, сделайте, пожалуйста, то-то и то-то» и «Прошу вас сделать то-то и то-то, спасибо». Первая форма, это образец вежливой просьбы, но если вам нужно быть сильным, следует употреблять вторую, где «спасибо» подразумевает, что вы не сомневаетесь – распоряжение будет выполнено. Она незаметно переводит задание в ранг приказа.

СОВЕТ

Чтобы выглядеть сильным, когда даете задания, всегда употребляйте форму «спасибо», а не «пожалуйста».

Агрессивная жестикуляция

Проявляя силу, особенно, когда вы хотите сделать свою речь ярче и выразительнее или подчеркнуть какую-то мысль, легко впасть в крайность, именуемую агрессивной жестикуляцией. Она хороша в публичных выступлениях и обращениях, но совершенно неприемлема в диалоге.

Имеются в виду такие жесты, как тыканье пальцем или размахивание им перед лицом собеседника либо изображение приемов карате в воздухе, как это делают некоторые политики. Такая демонстрация ярости обычно оказывает обратное действие: на агрессию отвечают встречной агрессией.

Итак, уверенным вы можете быть, но можете ли вы сделать себя привлекательным? Читайте далее…

КРАТКИЙ ИТОГ

• Стойте прямо, во весь рост.

• Старайтесь казаться шире.

• Не сутультесь.

• Держите голову высоко.

• Смотрите в глаза.

• Не отступайте назад.

Ссылки

1. Burgoon J. et al. Non-verbal Communication: The Unspoken Dialog, 1996.