Для простоты восприятия я привожу общую таблицу.
А затем раскрываю каждую категорию подробно на примерах. Формируйте умение переходить из состояния «Пользователь» в состояние «Создатель», так как именно состояние «Создатель» дает нам внутренние силы идти своим путем, не пересекаясь с другими, не вступая в конфликты, не растрачивая свою энергию на то, чтобы поменять кого-то. Он помогает нам просто работать над собой и продолжать любить… Любить себя, то дело, которым вы занимаетесь, а потом и окружающих людей.
Есть люди, могущество которых заключается в благах, которые они дали взаймы. И есть другие, могущество которых заключается в благах, которые они взяли взаймы.
Огюст Детёф
Создатель.Знает разницу между тем, что принадлежит ему, и тем, что принадлежит другим. Знает цену обмена. Как следствие, бережно относится к чужим вещам. Возвращает вещи в исходном состоянии, а иногда и улучшая их.
Пользователь. Считает, что все принадлежит всем. И можно этим пользоваться. К чужому относится как к своему. Не видит границы между своей и чужой собственностью. Как следствие, взятые вещи не возвращает или возвращает в худшем состоянии.
Каждому приятно, когда ему возвращают его вещи, которые он давал на время. Если вы даете пользоваться вашим автомобилем близкому другу, то всегда приятно получить его назад чисто вымытым и с полным баком. Когда вы забираете вещи из химчистки, вам возвращают их поглаженными и упакованными, хотя вы на это не рассчитывали. Какие чувства вас наполняют в такие моменты?
Посмотрите на ваши поступки. Вспомните ли вы случаи, когда вы брали чужое без спроса? Когда вы долго не возвращали взятые вещи владельцу, любезно их вам одолжившему? Когда возвращали, но в испорченном виде? А видите ли вы разницу между чужой вещью и вещью, не принадлежащей вам?
Я вспомнил случай, который научил меня обращать внимание на то, в каком виде я передаю вещи, и предвосхищать ожидания получающего. Мы сдаем в аренду свой первый дом, в котором жили пять лет. У нас периодически меняются арендаторы, кто-то строит свое жилье, кто-то переезжает в другой район. В течение двух-трех месяцев я не мог сдать дом новым жильцам, просто было мало звонков, а тем, кто откликался, не подходили условия. И вот я договорился сдавать дом на длительный срок сотрудникам крупной федеральной компании, оплату осуществляла фирма, люди были порядочные, с высоким уровнем дохода, переехали в наш город для создания нового отделения. Для нас условия были просто потрясающие. Мы заключили договор, и на следующий день на мою карту был переведен авансовый платеж за два месяца. Новые арендаторы заезжали в дом через месяц, а оплату совершили уже сейчас! Я, конечно, очень обрадовался такому везению. В течение этого месяца мы договорились, что с нашей стороны будут выполнены некоторые работы: замена всех неработающих лампочек, ремонт дверных ручек и прочее. Все оговоренные работы были выполнены. В день заезда мне позвонили новые арендаторы и сказали, что в доме не вымыты полы. Я вспомнил, что мы не провели генеральную уборку. Мы вообще-то об этом и не договаривались. И на тот момент я считал, что свои обязательства я выполнил в полной мере. Я даже почувствовал некоторое недовольство, что от меня требуют большего. Однако сказал, что уборка будет сделана в течение двух дней. Жильцы сообщили, что поживут пока в гостинице, а потом заедут. Мы провели уборку в доме. Но наши клиенты сообщили, что нашли другую квартиру, извинились за беспокойство и не стали даже забирать перечисленный за два месяца аванс. Теперь я взял себе за правило сдавать помещение в идеальном состоянии, при входе в которое хотелось бы петь и танцевать.
Многих из нас с детства учили, что нужно со всеми делиться, что все люди равны, если у тебя больше – отдай тем, у кого меньше. Нас приучали к равенству. Я стал свидетелем такой сценки в лифте. Мама поднималась с двумя детьми, восьми и шести лет. У каждого в руках было мороженое. Младший уже доедал свое, а старший растягивал удовольствие, кусал медленно, маленькими порциями. Младший начал хныкать и просить, чтобы старший поделился лакомством. Естественно, тот не желал отдавать свое, тем более что каждому покупали одинаковое мороженое. Скандал нарастал. Младший, не в силах сдерживать слезы, начал упрашивать всеми доступными ему способами. Наконец мать не выдержала и сказала: «Артем, ну поделись с Никитой. Ты же старший. Видишь, он уже доел свое!» Интонация и решительность мамы не оставляли сыну никаких шансов. С огромным разочарованием он передал мороженое младшему. А я подумал: «Ну как же так?! Почему тот, кто сумел сохранить или преумножить свои ценности, должен делиться с теми, кто их растратил?»
Читать дальше