Alla Zelcer - Территория успешной женщины. Бестселлер для женщин

Структурные.

Структурные методы влияют преимущественно на участников организационных конфликтов, возникающих из-за неправильного распределения функций, прав и ответственности, плохую организацию труда, несправедливость системы мотивации и стимулирования работников и др.

К таким методам относятся:

– разъяснение требований к работе;

– использование координационных механизмов;

– разработку или уточнение общеорганизационных целей;

– создание обоснованных систем вознаграждения.

Межличностные.

Межличностные методы предусматривают необходимость выбора адекватной формы влияния на этапах возникновения конфликтной ситуации или развертывания конфликта для коррекции стиля индивидуального поведения его участников с целью предотвращения ущерба личностным интересам.

Переговоры.

Переговоры выполняют определённые функции, охватывая многие аспекты деятельности работников. В качестве метода решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приёмов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для сторон конфликта.

Для организации переговорного процесса необходимо обеспечить выполнение следующих условий:

– наличие взаимозависимости конфликтующих сторон;

– отсутствие значительного различия в возможностях (полномочиях) участников конфликта;

– соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

– участие в переговорах сторон, которые могут принимать решения в определенной ситуации;

– соответствующие агрессивные действия.

Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, которые породили конфликт, либо изменение целей и стиля поведения участников конфликта.

По моему мнению, самой важной составляющей в жизни любого человека является любовь!

Что такое любовь?

Каждый живущий в мире человек хоть один раз в жизни задавался этим вопросом. На самом деле понятие «любовь» многогранно и неоднозначно – невозможно выразить его значение одним словом. При этом у каждого человека оно звучит по-разному.

Давайте представим, что любовь – это огонёк, который живёт внутри вас, он имеет пять языков. Не задумываясь, навскидку напишите свои имена для каждого языка.

Так устроен наш разум, что мы делим любовь на две составляющих: к чему-то или к кому-то. Ежедневно мы употребляем много раз это слово в жизни, и каждый из нас думает, что он знает любовь, умеет ей пользоваться, но на самом деле это глубокое заблуждение. Любовь для большинства людей – это чувство к партнёру. Другая любовь совсем иного рода – к родителям и совсем иная – к детям, а далее можно продолжать до бесконечности…

Любовь – это самое важное слово в языке. Оно же является наиболее непонятным. Как светские, так и религиозные мыслители пришли к выводу, что любовь играет главную роль в жизни. Нам говорят, что «любовь – это роскошный бриллиант» и что «любовь движет Вселенной». Этим словом наполнены тысячи книг, песен, журналов и фильмов. Многие философские и теологические системы отводят любви особое место. Существует несколько теорий любви, самая распространённая гласит:

Любовь – ответ на вопрос бытия человечества.

Жизнь, осознающая себя, есть человек. Он постигает себя, своего ближнего, минувшее и предположительное будущее. Восприятие себя как обособленного существа, понимание быстротечности жизни и того, что не по своей воле он пришёл в этот мир и покинет его вопреки собственному желанию, может пережить тех, кого он любил, или они его переживут – всё это заставляет его воспринимать свою отъединённость как положение в камере-одиночке. Он, наверное, обезумел бы, если бы не удалось вырваться из своей тюрьмы и найти формы объединения с окружающим миром и людьми. Ощущение отчуждённости от других рождает в человеке тревогу, чувство беспомощности, боязнь не совладать с обстоятельствами: мир агрессивно вторгнется в мою жизнь, а я не сумею противостоять ему. Таким образом, восприятие собственной отчуждённости является источником напряжённого беспокойства.

Объекты любви. Любовь – это не только чувство, вызываемое конкретным человеком. Она – установка, ориентация характера, определяющая отношение человека к миру вообще, а не только к одному «объекту» любви. Тот, кто любит кого-то одного, а ко всем остальным равнодушен, не знает любви. Большинство людей не сомневается, что всё зависит не от собственной способности любить, а от объекта любви. И тот, кто не любит никого, кроме «любимого», ошибается, полагая, что это свидетельствует о силе его любви к объекту. Люди, стоящие на позиции, что главное – найти объект для приложения своих чувств, впадают в заблуждение, связанное с установкой на объект, о которой уже говорилось.