• Специальное меню для детей-аллергиков в детском саду: опыт дошедшего до суда родителя 14 14 https://www.livelib.ru/work/1005448387-spetsialnoe-menyu-dlya-detejallergikov-v-detskom-sadu-opyt-doshedshego-do-suda-roditelya-anatolij-verchinskij
P. S. Данная книга не распространяется бесплатно, поэтому благодарю вас за её приобретение в бумажном или в электронном виде. Полученные средства будут использованы в том числе для выпуска новых, исправленных и дополненных изданий книги.
За несоответствие текста книги авторской рукописи, оформления – авторскому замыслу, а также за неактуальность электронных копий данного издания, размещённых не в официальных книжных интернет-магазинах, автор и издательство ответственности не несут.
Ссылки на интернет-магазины, в которых продаются мои книги, размещены в последней главе.
Анатолий Верчинский, июнь 2021 г.
Моя первая жалоба
РЖД, жалобы, права потребителей, услуги
Откопал в архиве писем, наверное, самый первый ответ по жалобе, оставленной в Книге жалоб и предложений. В июне 1997 сдавал билеты на Киевском вокзале. И что-то там кассир сделала – уже не вспомню, грубость в обслуживании допустила, в общем. Я потребовал жалобную книгу. Через некоторое время кассир уже чуть ли не плача просила ничего не писать туда – ей якобы до пенсии меньше года осталось, и любая жалоба сильно повлияет на размер её пенсии. Уже тогда я был достаточно принципиален, и проявил настойчивость в своём намерении письменно зафиксировать своё недовольство уровнем обслуживания. Ответ пришёл, как и положено, через месяц.
Из архива автора.
Министерство Путей Сообщения РФ
Московская железная дорога
ст. Москва-пассажирская-Киевская
Уважаемый Верчинский А. Н.!
Ваше заявление рассмотрено руководством вокзала в коллективе билетных кассиров. Проверкой контрольной ленты установлено, что операция возврата выполнена правильно. Билетный кассир Абрамова М. С. работает на станции длительное время, более 20 лет, и ранее жалоб не имела. Несмотря на это, она строго предупреждена. Книга жалоб проверена и находится у администратора. Приносим Вам свои извинения.
Начальник станции С. М. Зинин 4 дек, 2005
Сигареты в рекламе
ФАС, жалобы
В одном журнале увидел рекламу прибора, в которой присутствовало изображение пачки сигарет Lucky Strike, что противоречит Закону «О рекламе». По этому поводу обратился в Министерство РФ по антимонопольной политике, отвечающее за соблюдение указанного закона.
Журнал «Системы безопасности, связи и телекоммуникации».
В МАП России
от Верчинского Анатолия Николаевича
Прошу на основании статьи 26 Закона ФЗ №108 «О рекламе», принятом 18 июля 1995 г., пресечь факты ненадлежащей рекламы прибора Айрис VCF-2000 (производитель – фирма «НЕЛК»), опубликованной в следующих журналах:
1) «Системы безопасности, связи и телекоммуникации» (свидетельство о регистрации №012547), в номере №33 (3) за май – июнь 2000 г., стр. 24;
2) «2000» (свидетельство о регистрации №018388), в номере за апрель 2000 г., стр. 35, статья «Из России. С любовью…» Семёна Сталенкова.
01.12.2000
Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП России)
Первый заместитель министра
123808, Москва, ГСП
ул. Садовая-Кудринская, 11
тел. 252—76—52, факс 254—83—00
24.04.01 № НФ/5382
О рекламе прибора «Айрис VCF-2000»
Уважаемый Анатолий Николаевич!
МАП России рассмотрело Ваше обращение о нарушении российского законодательства о рекламе в опубликованной в журналах «2000» (апрель 2000 г.), «Системы безопасности, связи и телекоммуникации» (№33 (3) за май-июнь 2000 г.) рекламе прибора «Айрис VCF-2000» и сообщает.
В адрес редакции журнала «Системы безопасности, связи и телекоммуникации» (г. Москва, Миусская пл., д. 7) направлено письмо с предупреждением о необходимости строгого соблюдения при размещении рекламы требований законодательства Российской Федерации о рекламе.
Согласно информации почтового отделения связи по адресу г. Москва, Бутырская ул., д. 46 редакция журнала «2000» отсутствует. В настоящее время Министерство не располагает почтовым адресом редакции названного журнала. При получении новой информации МАП России дополнительно сообщит о принятых мерах.
Читать дальше