Екатерина Демерле - Игровой маркетинг

– Одним из элементов эмоционально – игрового маркетинга является формирование и поддержание имиджа / репутации бренда через социальные медиа: сайт, страница в соцсетях, таплинк. Данные инструменты являются яркими компонентами игрового маркетинга, так как они вовлекают в бизнес – игру и предпринимателей / производителей товара / услуги, и благополучателей. Предприниматели могут в режиме реального времени наблюдать за тем, как продвигаются продажи, сколько новых клиентов было вовлечено в процесс, а потребители могут легко и быстро оплатить / получить нужную им услугу или товар.

– Измерение эффективности необходимо для того, чтобы всегда держать руку на пульсе и знать об основных изменениях рынка и, в случае чего, быстро на них реагировать. Тем более, что современные интернет – технологии позволяют легко и быстро эту эффективность измерять (количество просмотров, лайков, заказов, денежных поступлений).

– Необходимость постоянно экспериментировать, тестировать рынок, собственную нишу на нем, УТП (Уникальное торговое предложение) и особенности взаимодействия с благополучателями. Всемирная информационная сеть дает массу преимуществ игровым маркетологам / персоналиям личного бренда / товаропроизводителям / представителям сервисного сектора в процессе представления своего продукта и нахождения своей собственной аудитории и эффективного взаимодействия с ней.

Что касается приемов классического маркетинга, то в эмоционально -игровом маркетинге они не всегда работают, так как часто основаны на манипулировании и агрессивном психологическом воздействии, которое оперирует к инстинктам, низменным потребностям и далеким от морали чувствам. Можно привести следующие примеры приемов классического маркетинга:

1) Ценовые манипуляции. Всем известно, что снижение цены на несколько рублей и представление на ценнике суммы 99 вместо 100 будет стимулировать покупки, так как потребители ассоциативно будут думать о том, что двухзначная сумма не такая большая по сравнению с трехзначной.

2) Психологическое присоединение. Часто продавцы – консультанты используют технику психологического присоединения с целью установления эмоционального контакта с клиентом, произнося следующие фразы: «Я понимаю, что вы ощущаете, мне раньше тоже казалось, что эта вещь мне не очень нужна. Но после использования я осознал, что без нее мне уже не обойтись».

Таким образом, предложения, которые выстраиваются по подобному принципу применяются для установления контакта и поддержания интереса клиента, так как они направляют мысли последнего в нужное для продавца русло, что является ярким примером манипулятивного поведения.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.