Как задавать правильные вопросы? Правила
Искусство правильно задавать вопросы требует выполнения ряда правил.
1. Краткость – сестра таланта. Верно сформулированный вопрос должен быть кратким, ясным и четким. Именно на такой вопрос есть наиболее высокая вероятность получить ответ. Слишком сложный вопрос уводит вас и вашего собеседника от темы. Может сложиться и так, что ваш вопрос останется без ответа просто потому, что его не поймут. Если есть необходимость в предыстории, то сначала изложите ее, а уже потом задавайте краткий вопрос. 2. Тон вашего вопроса.Слишком жестко заданный вопрос создаст у вашего собеседника ощущение, что он на допросе. Соответственно, отвечать на вопрос у него вряд ли возникнет желание. Тон должен быть достаточно мягким, доброжелательным и непринужденным. Вы не требуете ответа, а интересуетесь.
3. Слушайте собеседника.Люди обычно внимательны в ответ к тем, кто внимателен к ним. Старайтесь проявить некоторое любопытство, и даже если тема вам не так уж интересна, максимизируйте момент и постарайтесь вынести из рассказа говорящего максимум пользы, одновременно наводя собеседника на тему, которая будет полезна вам обоим.
4. Заинтересуйте собеседника.По тем или иным причинам большинству людей не слишком нравится отвечать на прямые вопросы. Кому-то сложно излагать свои мысли, кто-то считает, что слабо знаком с предметом, кто-то ограничен корпоративной этикой либо собственной стеснительностью. Для того чтобы человек, несмотря ни на что, отвечал вам, покажите ему, что отвечать – в его интересах.
5. Верный вопрос —это запрос информации, а не обвинение. Вопросы, начинающиеся со слов «Почему вы не…» или «Как вы могли…» – заведомо неверные. Они ставят вашего собеседника в позицию, в которой он вынужден защищаться, то есть в позицию конфронтации с вами.
Кому задавать вопросы?
Самый важный момент – понять, кому именно необходимо задавать вопросы.
Нередко в поисках решения мы советуемся с друзьями, приобретаем множество книг, ходим на тренинги и семинары. Но у каждого из нас уже есть идеальный наставник и советчик – наше подсознание.
Оно на самом деле знает все. И сложность только в том, чтобы найти нужный ключ, который откроет все двери, позволит получить нужную вам информацию и принять правильное решение.
Ответы на все вопросы лежат на поверхности. Все секреты не так уж сложно раскрыть. Но чаще всего мы не видим именно того, что лежит прямо перед нами.
Глава 2. С вопросами по жизни
«Человек всегда должен иметь ответы на три вопроса: что сделал, что делает,
и что будет делать»
С. Рамишвили
Вопросы всей нашей жизни
Если бы люди видели жизнь, а не ситуацию!
Станислав Ежи Лец
Есть вопросы, которые, так или иначе, касаются всей нашей жизни.
Очень полезно иногда сделать остановку в своем бесконечном кружении по жизни и задать себе несколько вопросов, чтобы понять, туда ли вы вообще двигаетесь. Да и двигаетесь ли? Или крутитесь, как белка в колесе?
Многие наши неприятности и сложности существуют только в нашем воображении. Чтобы сделать свою жизнь более свободной от всяких сложностей, нужно изменить ту призму, через которую мы видим мир. Мало того, что она искажает видение, наше сознание еще и привыкло обобщать. Причем почему-то в негативную сторону. Когда нет денег лично у нас, нам кажется, что деньги закончились во всем мире; когда плохое настроение, то мы встречаем только хмурых людей.
Наша призма действует очень жестко, ограничивая сознание и не давая увидеть возможностей.
Эти пять вопросовмогут полностью изменить призму вашего видения мира и снять разные ограничения.
1) Что бы я сделал при этом, если бы был Богом?Данный вопрос снимает любые ограничения в вашем мозгу. В этом его сила. А после него все ваши препятствия и проблемы покажутся такими незначительными и таким крошечными.
2) Что бы я сделал, имея миллион долларов в кармане?Этот вопрос снимает материальные ограничения. После того, как вы на него ответите, подумайте, что сейчас можно сделать для осуществления своей мечты. И вы увидите, что действительно уже сейчас можно начать что-то делать, даже не имея денег.
3) Что бы я сделал, если бы мне осталось всего 7 дней жизни?Этот вопрос очень часто обыгрывается в книгах и фильмах. Имея ограниченный срок, человек начинает понимать ценность жизни и выделять приоритеты. Особенно хорошо видны всякие лишние обязательства, что человек добровольно на себя накладывает, и его зависимость от ожиданий других людей.
Читать дальше