В. А. Колосов - Транспортная психология. Краткое учебное пособие

Почему люди объединяются в группы? Потому, что группы удовлетворяют многие жизненно важные их потребности: – потребность в безопасности, признании, принадлежности к группе, в самовыражении, самореализации и т.д..

ГРУППА — это реальная совокупность людей, объединённая едиными целями.

КОЛЛЕКТИВ — это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д.).

Более изучена в социальной психологии малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей, находящихся в прямых и постоянных взаимоотношениях друг с другом (от 2 – 3 до 20 – 30 человек), занятых общим делом и имеющие единые цели. Это основной отличительный признак малой группы. В средней группе (например, коллектив университета) основная форма взаимоотношения персонала —это контакты через руководителей, хотя и возможны прямые отношения члена коллектива друг с другом независимо от их статуса и социальных ролей.

Приведенная ниже классификация групп применима и для классификации и малых групп.

Классификация групп:

– По организационному признаку :внешне организованные, внутренне организованные, неорганизованные.

– По признаку формальности :формальные (на основании приказа, распоряжения, правила и т.д.), неформальные (на основе личных симпатий, предпочтений).

– По признаку ведущей совместной деятельности

– По признаку длительности существования :временные, постоянные.

– По признаку цели существования:

а ) целевые группы

б) функциональные группы ;

в) группы по интересам;

г) дружеские

д) референтные группы –это реальные или идеальные группы, которые являются носителями эталонного поведения для конкретного человека.

– По признаку уровня зрелости (сплоченности ):номинальная группа (наименее сплоченная), кооперация, команда (коллектив), гомфотерная группа (наиболее сплоченная).

– По признаку размера группы:диады, триады, малые, средние, большие .

– По иерархическому признаку :первичные, вторичные.

В практических целях в социальной психологии при изучении малых групп обращают внимание на: первичные и вторичные, формальные и неформальные, «группы членства» и «референтные группы».

Первичаня группа – это, например, производственная бригада, вторичная – ближайшее окружение первого руководителя: руководители подразделений, его заместители, секретари, помощники и др.

В формальной первичной группе четко заданы должностными инструкциями статусы и роли членов группы., определена система руководства и подчинения. Неформальные группы складываются стихийно (элемент творчества самих групп), в них нет заданной системы взаимоотношений по вертикали. Неформальная группа может образоваться как самостоятельно, так и внутри формальной группы.

Референтная группа – это малая группа, к которой человек себя добровольно причисляет или членом которой он хотел бы стать, так как цели этой группы, ее ценностные ориентации и нормы поведения он разделяет. Именно здесь он находит образцы для подражания.

Изучение проблематики групп, особенно производственных, является одной из важнейшей задач психологии и менеджмента. В поле зрения находятся такие проблемы как условия формирования и развития групп. их эффективного функционирования. Психологу и руководителю важно знать, что происходит в группе, как они развиваются, функционируют, какие процессы при этом происходят.

Вся совокупность процессов, имеющихся место в группе на пути формирования из нее коллектива, принято называть групповой динамикой.

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА (греч. dynamis – сила) – направление исследований в социальной психологии , которое изучает процесс возникновения, функционирования и развития разных групп.

К процессам групповой динамики относятся: образование групп, их развитие и функционирование, стагнация и распад. К этой группе процессов также относятся проблемы руководства и лидерства, принятия групповых решений, командообразования, формирования функционально – ролевых структур групп, конфликты в группах, сплочение персонала, групповое давление и др.