В. А. Колосов - Транспортная психология. Краткое учебное пособие

Фрустрация и агрессия.

ФРУСТРАЦИЯ –это состояние, которое возникает в жизненных ситуациях человека, когда те или иные обстоятельства или люди препятствует достижению его цели.

Это состояние так называемого «тщетного ожидания». Фрустрация усиливается, когда наша целеустремлённость имеет очень сильную мотивацию, кода мы ожидаем получить удовлетворение от наших больших усилий, но они блокируется. Это одно из «тяжелых» психологических состояний человека. Фрустрация вызывает раздражение и эмоциональную готовность реагировать агрессивно.

АГРЕССИЯ (лат. aggrdi – нападать) — поведение, характеризующее угрозой или применение насилия, направленное на нанесение физического или психологического вреда другим людям.

Понятие «экстремальное состояние » предполагает достижения какого-то «предела» психических и физиологических адаптационных возможностей человека.

Есть определенные трудности в определении «предела» адаптации человека. Прежде всего, выделяют предел существования организма, индивида , т. е. начало его разрушения, гибели. Но этому «предельному» состоянию деструкции всего организма, как правило, предшествует ряд психологических и физиологических адаптационных состояний , характеризующихся включением «аварийных», защитных механизмов, направленных на предотвращение вначале снижения работоспособности и дезорганизации деятельности и поведения персонала, затем деструкции личности и только в крайнем случае – умирания организма.

Следует выделить группу психических состояний, связанных с профессиональной деятельностью

Для эффективности трудовой деятельности большое значение имеет такие психическое состояние как:

– Профессиональноя заинтересованность.

– Состояние творческого вдохновения.

– Синдром эмоционального профессионального выгорания

– Синдром среднего возраста и др.

Более детально следует рассмотреть психическое состояние готовности к деятельности (предрабочие) и психические состояния исполнителей деятельности (рабочие). Также нужно говорить о состояниях операционной напряженности (операторной, «деловой»). Этот вид адаптивной напряженности возникает как результат усложнений или непредвиденных затруднений выполняемой деятельности (трудности сенсорного различения, состояния бдительности, сложность зрительно-двигательной координации, интеллектуальная нагрузка и т. д.). Но, в профессиональной деятельности не следует исключать и состояний эмоционального напряжения и напряженности , вызываемые трудными, сложными и экстремальными условиями работы. Они возникают при предельных напряжениях адаптивных систем или при превышении их возможностей.

В процессе любой деятельность происходит «истощение» физических и психических ресурсов организма, что приводит к развитию таких состояний как утомление и переутомление. При недостаточной «рабочей» и информационной нагрузке, при монотонной, однообразной (стереотипной) работе может возникнуть состояние монотонии или состояние «ночной психики». В условиях непреодолимых затруднений в достижении значимых для человека целей возможно возникновение состояния фрустрации.

УТОМЛЕНИЕ — нормальное психофизиологическое состояние человека, сопровождаемое пониженной работоспособностью, как следствие истощения энергетических ресурсов организма, прежде всего центральной нервной системы. Состояние усталости следует рассматривать ка к психологический компонент состояния утомления.

МОНОТОНИЯ – функциональное состояние человека, возникающее при монотонной работе с преобладанием стереотипных движений и действий.

СОСТОЯНИЕ ОЖИДАНИЯ – это психическое состояние, возникающее в результате ожидания наступления субъективно значимых для исполнителя событий или ожидания результата его деятельности (действия) и его последствий.