Лайфхакер - Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть.

Такое поощрение – один из механизмов лимбической системы [23] Лимбическая система (от лат. limbus – граница, край) – совокупность структур головного мозга, расположенных непосредственно под конечным мозгом. Окутывает верхнюю часть ствола головного мозга, будто поясом, и образует его край (лимб). Предназначение – регуляция высших психических функций и особых процессов высшей нервной деятельности, начиная от простого обоняния и бодрствования и заканчивая эмоциями. 219, которая отвечает за эмоции. Ее еще называют «горячей», потому что она реагирует на стимулы быстрее, чем мы успеваем это осознать.

Нас манят новинки

«После ребрендинга компания будет приносить больше денег!»

«Новая методика поможет вам без труда выучить английский!»

«Если обновить систему до последней версии, телефон будет работать быстрее!»

«Купите нашу новую стиральную машину! Она стирает лучше старой».

Все это примеры апелляции к новизне – когнитивной ловушке, из-за которой нам кажется, что все новое, будь то идея, методика или смартфон, априори лучше старого. Именно апелляция к новизне заставляет нас бездумно сметать с полок гаджеты, гнаться за одеждой из последних коллекций и выбрасывать вещи, потому что они якобы устарели.

В похожую западню когда-то попался даже французский философ Дени Дидро. Он купил новый халат – такой роскошный, что все остальные предметы одежды на его фоне показались слишком старыми. В результате он поменял даже мебель и картины, чтобы те соответствовали обновке. А свои страдания описал 220в очерке «Сожаления о моем старом халате»: «Мой старый халат вполне гармонировал с окружавшим меня хламом», а теперь «вся гармония нарушена». «Я был полным хозяином своего старого халата и стал рабом нового». Если с вами случилось что-то похожее, знайте: вы стали жертвой эффекта Дидро.

Мы зависим от чужого мнения

В 1848 году кандидат в президенты США Закари Тейлор использовал 221для своей предвыборной кампании фургон с оркестром. Она оказалась успешной, Тейлор стал президентом, и его идею взяли на вооружение другие политики. А выражение «запрыгнуть в фургон с оркестром» ( jump on the bandwagon ) 222стало в английском языке устойчивым. Так говорят о том, кто хочет быть частью большинства.

По-другому эту ловушку можно назвать эффектом подражания , или эффектом присоединения к большинству . Мы хотим быть не хуже других и для этого покупаем то, что есть у всех, – то, что модно и популярно. Этот эффект наглядно иллюстрируют очереди за новым iPhone . Или группы подростков в одинаковых кедах и с разноцветными волосами.

В этом нет ничего удивительного: все мы жаждем социального одобрения, а конформизм – автоматическая реакция мозга. Иногда же мы, наоборот, пытаемся выделиться, покупая то, чего ни у кого нет ( эффект сноба ) 223, или демонстрируем свой высокий статус с помощью очень дорогих вещей ( эффект Веблена ) 224. И это тоже делается ради внимания, принятия и одобрения.

«Если людям предоставить возможность делать то, что им нравится, они, как правило, начинают имитировать действия друг друга», – писал американский философ Эрик Хоффер. Его мысль повторяет теория информационных каскадов 225.

Когда мы делаем выбор, прислушавшись к чужому мнению, то невольно можем запустить информационный каскад: люди игнорируют свои мысли и потребности и раз за разом принимают решения, повторяя поведение других. Если кто-то в этой цепочке ошибся, одна оплошность тянет за собой другие. И все это может привести к коллапсу. Например, к обвалу 226на фондовой бирже.

Мы считаем, что все сделали правильно

Когда мы приносим домой гору ненужных покупок, нам может стать стыдно. Но мы заталкиваем чувство неловкости и досады подальше и объясняем себе, что все сделали правильно и не зря потратили деньги. Джинсы на два размера меньше мотивируют нас похудеть, а дорогой ежедневник в кожаной обложке обязательно поможет справиться с прокрастинацией.

Отказаться от покупки было бы огромной ошибкой, ведь таких джинсов и такого чудесного блокнота вы больше не найдете. И это тоже очередная ловушка – искажение 227в восприятии сделанного выбора.

Можно рассматривать его как психологическую защиту: человек обманывает себя, чтобы не испытывать негативных эмоций и не страдать. А может быть, мозг по-разному сохраняет плохие и хорошие воспоминания и реконструирует их в положительную сторону. Так, во время эксперимента 228школьникам предложили вспомнить свои оценки за все время обучения. И многие из них утверждали, что их отметки лучше, чем это было на самом деле.