Надежда Бондаренко - Позитивный бизнес. Инструменты корпоративной позитивной психологии

Во-вторых, позитивные эмоции – это самый главный показатель того, что в компании все хорошо и она движется в нужном направлении. Если негативная эмоция свидетельствует о том, что что-то надо менять, то позитивная, как зеленая лампочка, говорит, что все замечательно, двигайся дальше, действуй так же. Позитивные эмоции – это показатель гармонии внутри человека.

К тому же позитив наполняет наш мозг дофамином и серотонином – гормонами, которые не только приносят нам удовольствие, но и активизируют мозг к работе на более высоком уровне. Они помогают оптимальнее организовывать информацию, дольше ее удерживать и быстрее извлекать при необходимости. Кроме того, эти гормоны поддерживают нейронные связи, благодаря которым мы думаем быстрее и креативнее, проворнее решаем сложные задачи и находим новые решения.

В третьих, позитивные эмоции важны для будущего и достижения целей. Когда они есть, человек может четко видеть, планировать будущее, это называется понятием «vision». У него включается «лампочка мотивации», он представляет себе результат и верит в него, вследствие чего находит пути для достижения своих целей.

Ученые проводили исследования, в которых измеряли поле зрения слабовидящих людей, чтобы определить, насколько широко они видят. Оказалось, что у таких людей поле зрения очень небольшое, они видят только «узкий коридор» перед собой. После этого людей погружали в состояние позитива и просили описать, что они видят теперь. На этот раз поле их зрения расширялось примерно до 45 градусов. Эти исследования подтверждают, что наш мозг действительно видит более широко и объемно в позитивном состоянии. Поэтому оптимистам легче работать, они видят альтернативные решения в прямом смысле этого слова. А пессимисты, пребывая в удрученном состоянии, когда у них отсутствует мотивация, реально видят только то, что находится прямо перед ними – «узкую дорожку». Это физиология. С точки зрения бизнеса эти исследования – прекрасная иллюстрация, свидетельствующая о том, что большего успеха достигают те, кто способен думать быстрее и качественнее, разрабатывать и внедрять инновационные решения, чем все остальные люди.

Человек, наполненный позитивными эмоциями, видит много импульсов вокруг себя.

Это позволяет ему быть активным. Поэтому нам необходимо вызывать у людей эти позитивные ощущения и на тренинге. Человек в позитивном состоянии, решая любую задачу, видит много верных ответов.

Для руководителей очень важно, чтобы фактор, отвечающий за продолжительность позитивных эмоций, был высоким. Если при оценивании результатов теста MQ я вижу, что один из факторов (фактор Е), который отвечает за это, у руководителя очень низок, это говорит о том, что он не прогнозирует будущее, не может планировать, у него нет мотивации.

Иначе говоря, в наше время позитивные эмоции действительно очень важны, гораздо более важны, чем негативные. Потому что если раньше люди выживали благодаря победам в войнах, преодолению каких-то препятствий, то сейчас, в 21-м веке, люди выживают за счет консолидации и кооперации. Мы все объединяемся в социальные группы, и нам необходимо как—то организовывать общение. И если у нас отсутствуют позитивные эмоции, мы не сможем коммуницировать, объединяться и строить успешный бизнес. Как показывают исследования, те компании, в которых мало позитивных эмоций, действительно очень плохо развиваются.

Приемы пополнения «Психологического бензина»

Прием№1.Начинать совещания в понедельник с «успехов». Собирать ФАКТЫ достижений, вместо ошибок

Прием №2.Задавать вопрос: «Что хорошего произошло у вас за неделю?»

Прием №3.Отмечать достижения и успехи сотрудников

Прием№4.Показать что делает компания для сотрудников (сделать презентацию, где указано сколько денег потрачено на страховку, льготы, премии, и тп)

Прием№5.Показывать благоприятное будущее, делиться планами компании на 6 месяцев, год

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.