Контрольный звонок – Обязательныйпредварительный звонок, за несколько часов до любой встречи по объекту м собственником или клиентом.
Показ – встреча, на которой клиент смотрит предлагаемые Вами объекты.
Вы должны быть в чистой одежде, обуви, опрятно выглядеть и приятно пахнуть, улыбаться и быть готовым к любому разрешению ситуации.
Что делать, если кто-то опаздывает на встречу?
Ждать, позвонить предупредить другую сторону
Варианты показа:
– пришли раньше на 10 минут, если Вы не видели объект, все просмотрели и когда пришёл клиент прошли и рассказали ему все, что знаете
– собственник сам все рассказывает о своем объекте
– клиент сам смотрит все
Если после возникают вопросы у клиентов или собственников, то уточняете на месте, либо звоните после и отвечаете.
Варианты расчётов – Каким способом будут расплачиваться клиенты.
– Наличный – оплата наличными.
– Безналиналичный – по номеру карты на лицевой стороне или по реквизитам банка или организации, которые можно узнать позвонив в банк
Что необходимо брать с собой на показы (встречи, переговоры)
Всегдаимейте с собой чистые бланки с договором и листы а4, ручки.
Договор – документ, который подписывают стороны (клиент, собственник, агент),где Вы прописываете все условия сделки
Договор между брокером и собственником прописывается в том случае, если у Вас эксклюзивный договор, те только Вы рекламируете и работаете с объектом, там прописываются условия и Ваша комиссия при заключении сделки. Эксклюзивный-когда собственник работает ТОЛЬКО с ВАМИ на определенных условиях!
Договор между клиентом и агентом —это акт просмотра, по которому потом выплачивается комиссия или эксклюзивный, с прописанными условиями.
Договор между клиентом и собственником о продаже или аренде объекта, где прописываются все условия и взаиморасчеты.
Задаток – если клиент посмотрел объект и хочет его снять, купить и пр.,но по каким то причинам не может сделать это сейчас, он оставляет сумму денег от 1000р до любой согласованной собственнику и агенту, которые пишут расписку о том, что получили деньги от клиента по договору» такому то» и указывают дату, когда договор будет подписан.
Задаток может быть возвратным и нет, как договоритесь.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу