Андрей Теслинов - Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем

В этом упражнении для каждой точки зрения у вас должны получиться совершенно разные облики организации. Постарайтесь в каждом новом опыте ничего не приписывать этим обликам из того, что не относится к выбранной точке зрения (выбранному аспекту). Удобно здесь показать структурные облики организации в графическом виде (атрибутивно). Так, например, первая точка зрения проста – она наглядно выражается древовидным графом, вершина которого соответствует первому лицу компании, а ветви соответствуют линиям подчинения в соответствии с логикой распределения полномочий. Как будут выглядеть другие структурные облики организации?

Концепты – очень удобные изделия для конструирования смыслов и решений. Испытайте сами одну из их возможностей – обогащать наше понимание явлений за счет смены форм представления концептов.

Рано или поздно предпринимательская идея перестает развивать бизнес. В современной практике это происходит примерно на 10-12-й год существования компании. Другой признак исчерпания предпринимательского способа ведения дел – увеличение размера компании до 80-100 человек. Обычно в этот период компании начинают нуждаться в разработке стратегий своего развития. В стратегической риторике бизнеса можно насчитать уже больше 30 определений стратегии. Попробуйте творчески поработать с первым определением из этого ряда.

Издревле стратегия – это ведение войска (от греч. stratos – войско, ago – веду). Это становится определенно понятным, если попытаться получить ответы на три вопроса: ОТКУДА ведут войско? КУДА ведут войско? КАК ведут войско? Если за войско принять мысль, то эти три компонента примут следующие образы: откуда – от проблем; куда – к цели; как – по особенному придуманному пути. Именно стратегическая ПРОБЛЕМА, стратегическая ЦЕЛЬ и СОБСТВЕННО СТРАТЕГИЯ как линия движения к цели и образуют понятие стратегии.

1. Представьте понятие «стратегия» в разных формах:

– словами (лингвистически);

– значками (атрибутивно);

– множествами;

– родами структур.

2. На сравнении форм представления одного и того же концепта попытайтесь установить то конструктивное приращение, которое возникает при усилении «жесткости» экспликации концептов.

Собственно, лингвистическое определение уже дано. Можно лишь придать ему связный вид или переделать в соответствии с одним из известных способов определения понятий (глава 2).

Атрибутивно (графически) стратегию можно представить хотя бы так.

Графический облик концепта «стратегия».

Здесь «материя стратегии» – это те решения, из которых она выстраивается как «линия» движения к цели.

Согласитесь, вместе с этим обликом уже что-то произошло с первоначальным пониманием стратегии. А что именно, кроме наглядности? Попробуйте теперь каждый элемент этого определения представить как множество (в смысле объем понятия) и связать его с другими элементами отношений. Что произойдет при этом с содержанием понятия «стратегия»?

Менеджмент концептуального уровня отличается от всех других прежде всего тем, что он принципиально связан с нахождением и особенным конструированием, как правило, непростых смыслов. Вопрос «как мы это будем понимать?» возникает здесь чаще, чем «что мы будем делать?». Любое решение на этом уровне зависит от того, как был «схвачен» смысл ситуации. Работа концептуального мышления состоит здесь в переходе от неявных, скрытых, имплицитных форм смыслов к явным, наглядным, конструктивным.

Один из подходов к начальной экспликации смыслов предложен В. Налимовым. Попробуйте опробовать его так, чтобы для вас состоялся некий «механизм» работы со смыслами.

В заданиях, которые получают менеджеры, студенты серьезной бизнес-школы, можно найти такое: «Проведите сравнение вашей организации с организацией одного из студентов вашей группы. Опишите основные различия и сходства в подходах к оценке деятельности. Какими вам представляются базовые предположения относительно природы деятельностив каждой из организаций?».