Эми Брэнн - Заставь свой мозг работать. Как максимально повысить свою эффективность

Проводились и другие эксперименты, связанные с фабрикованием воспоминаний о событиях, которых никогда не было. Уроки из этих опытов имеют огромную ценность. Теперь мы знаем, что фальшивые воспоминания действительно могут существовать, и это позволяет нам с большим пониманием относиться к тем ситуациям, когда люди по-разному вспоминают об одних и тех же событиях. Если Бен помнит что-то не так, как его жена Ребекка, это вовсе не значит, что она лжет или пытается манипулировать им. Вполне возможно, что одно и то же событие им запомнилось по-разному.

РЕАЛЬНЫЕ УЛУЧШЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ТОЧКИ ОТСЧЕТА

Майкл Конвей провел следующий опыт со студентами Даремского университета. Группу студентов пригласили на якобы курсы по улучшению способностей к учебе и укреплению памяти. Потом был экзамен, и у тех, кто прошел этот курс, оценки оказались ниже, чем у других студентов. Можно было бы предположить, что курсы были никчемными, однако сами студенты утверждали, что нашли их очень полезными для себя. Что же произошло? Перед началом курсов студентов протестировали на предмет уровня их способностей к учебе. То же самое было сделано по окончании программы, и студентам предложили вспомнить их первоначальные результаты и сравнить с новыми. Согласно их воспоминаниям, результаты теста, пройденного перед началом курсов, были намного хуже по сравнению с достигнутыми по их окончании. Получается, что способности испытуемых на самом деле не улучшились, однако изменились воспоминания о том, каковы были первоначальные результаты, так что в сравнении с текущими результатами все выглядело как улучшение способностей.

Это может происходить во многих областях жизни. Например, человек пытается сбросить вес. Если контроль за весом ограничивается только тем, как по ощущениям сидит на нем одежда после недели диеты, человеку вполне может показаться, что раньше одежда сидела плотнее, чем это было на самом деле! Такого же изменения точки отсчета следует остерегаться в бизнесе. Если факты не задокументированы должным образом, в воспоминаниях они могут искажаться.

Есть два главных типа памяти. Память, называемая декларативной, в свою очередь разбивается на эпизодическую и семантическую. Первая хранит конкретные события и, как правило, ассоциируется с эмоциями. Вторая хранит информацию, про которую нельзя сказать, как и когда она была приобретена, и которая не ассоциируется с теми или иными эмоциями.

У Антонио Дамасио, среди прочего эксперта по эмоциям, есть своя теория семантической памяти. Он предлагает представлять дело так, что хранимая в памяти информация маленькими порциями распределена по всему мозгу. Существуют «зоны конвергенции» информации, расположенные поблизости от первоначальных нейронов, зафиксировавших исходное событие. В соответствии с этой теорией гиппокамп играет роль центральной точки (вроде телефонного узла), где отсеивается вся ненужная информация.

Это важно для Бена, потому что ему свойственны нереалистичные ожидания в отношении возможностей семантической памяти. Она хорошо работает только тогда, когда запоминаемая информация тесно связана с какими-то переживаниями или эмоциями. Информация, с которой Бен работает, запоминается гораздо труднее, если он ограничивается тем, что прочитывает ее, прежде чем идти на совещание. Так поступают с информацией, которую хотят занести в рабочую память, но ее объемы слишком малы для тех данных, которые Бен пытается впихнуть в нее. А вот эпизодическая память, кстати, хранящая шутки, которыми Бен обменивается в процессе работы с коллегами, работает у него очень хорошо.

Чтобы информация сохранилась в памяти надолго и легко извлекалась оттуда, можно попробовать несколько специальных приемов. Для начала составьте перечень цифр или других данных, которые вы хотите запомнить, чтобы потом блеснуть на совещании, и постарайтесь связать их с тем, что близко вам. Например:

• Прибыль компании в мае составила 3,1 миллиона фунтов = Бен сделал предложение своей будущей жене 31 мая, и он вызывает в памяти тот день и думает о том, как дорога ему его жена.

• К октябрю экономия расходов должна достигнуть 594 тысячи фунтов = Бен рисует в воображении ведьмин котел для Хэллоуина с приклеенным ценником 5,94 фунта.

• Фонд заработной платы составляет в настоящее время 1,63 миллиона фунтов = мать Бена родилась в 1963 году, и он воображает маму с цифрой 1 на лбу и цифрой 63 на животе.