Томас Чаморро-Премузик - Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

В лучших лонгитюдных исследованиях в этой области анализируется не только талант в период времени 1 и карьерный успех в период времени 2 (например, спустя 5 лет), но и широкий спектр психологических особенностей индивида и событий его жизни в промежутке между двумя периодами. Эти образцовые исследования выглядят следующим образом: ученые используют различные методы оценки таланта, например надежные тесты на IQ, когда детям от 5 до 10 лет; измеряют их успеваемость в школе спустя несколько лет, затем успеваемость в колледже и академические достижения, а после этого – весь их послужной список. Результаты? Нетрудно догадаться. Дети, которые обучались быстрее, как правило, достигали больших успехов в карьере, но только потому, что они добились большего в школе и университете, и потому, что лучше и быстрее обучались, выйдя на работу {108}. Тут мы наблюдаем эффект домино, или снежного кома: более высокий потенциал к обучению помогает добиться большего в школе, что, в свою очередь, помогает добиться большего в колледже, что, в свою очередь, помогает добиться большего, когда человек осваивается со своими рабочими обязанностями, что, в свою очередь, помогает добиться большего на работе. Этот логичный переход от способностей в раннем возрасте к опыту в возрасте зрелом объясняет, почему более способные ученики обладают преимуществом как в детстве, так и в подростковом и во взрослом возрасте. И на этом документально подтвержденные преимущества любой врожденной способности заканчиваются.

Доводилось ли вам слышать о генеральном директоре, который не был бы последней сволочью? Знаете ли руководителей корпораций, которые по-настоящему заботятся о подчиненных? Много ли вы встречали успешных людей, которые держатся скромно? Верите ли вы знаменитостям, которые в интервью стараются показать, какие они милые, заботливые и отзывчивые? Нет, нет, нет, и еще раз нет, и многие с вами согласятся. И все же не нужно быть высокомерным нахалом, чтобы добиться успеха. На деле как раз лучше таковым не быть. К счастью, в нашем мире не так уж много Дональдов Трампов.

Данные из жизни совершенно однозначно свидетельствуют о реальном положении дел.

• Наиболее важными характеристиками успешных руководителей корпораций являются добросовестность, доброжелательность и умение поставить себя на место другого. Откуда мы это взяли? За последние 50 с лишним лет был проведено свыше 500 научных исследований, в которых оценивались успешные руководители по всем типам предприятий и отраслей и по всему миру. В сухом остатке: высокомерных руководителей не любят их руководители, равные по званию и должности и подчиненные, даже в такой авторитарной среде, как армия {109}.

• Последнее десятилетие показало, что из женщин (как правило) лидеры получаются лучше, чем из мужчин. Почему? Потому что женщины (как правило) добросовестнее, доброжелательнее и лучше умеют поставить себя на место другого. Верно, сегодня женщину на главных ролях в корпоративном мире встретишь реже, чем мужчину, но только потому, что до недавних пор (а во многих странах положение остается прежним) женщинам даже не дозволялось стремиться на высший уровень руководства. Более того, те, в чьей власти дать женщинам возможность получить такую работу (иными словами, мужчины) часто руководствуются стереотипным или предвзятым допущением, что мужчины как лидеры лучше женщин. Эти люди так держатся за стереотипы отчасти потому, что не понимают, что для лидера высокомерие – разрушительное качество {110}.

• Хотя на руководящих постах все еще хватает высокомерных людей (и не все из них мужчины), спесь не является ни необходимым, ни желаемым качеством для того, чтобы попасть на такие посты, и почти наверняка гарантирует неудачу, когда (и если) такие люди на них оказываются. Gallup, международная консалтинговая компания, специализирующаяся на оценке вовлеченности персонала, сообщает, что от 60 до 70 % работников в мире не удовлетворены либо серьезно недовольны своей работой, и наиболее важной причиной этой неудовлетворенности является некомпетентное руководство. Эти данные основываются на 30 годах исследований и охватывают 17 млн работников {111}. Конечно, когда босс высокомерен, его подчиненные рано или поздно начинают ненавидеть свою работу и увольняются. Как говорится, «люди приходят в компанию, а уходят от начальников». А если они не увольняются, то работают спустя рукава и занимаются черт знает чем (например, мошенничают, воруют, сплетничают или часами сидят в Facebook).