Стив Павлина - Смелость жить. Обо всем от признанного эксперта по личному развитию

Когда вы отвечаете объятием на рукопожатие, то как бы передаете другому человеку сигнал о том, что любите и принимаете его более полно, чем он ожидал. Соответственно, у него будет меньше причин держаться от вас на расстоянии во время общения. Как следствие, человек обычно становится более открытым и искренним, что всегда приятно наблюдать.

Я заметил такую вещь: когда отвечаю объятием на рукопожатие, то даже те люди, которым вначале может быть не очень комфортно, вскоре осознают, что я чувствую себя с ними совершенно свободно. И следующий за объятием разговор, как правило, является более содержательным и поможет мне и собеседнику быстрее достигнуть своей цели. Объятие создает совсем другую энергетику, нежели рукопожатие – аналогично тому, как сделанный вами иной первый ход в шахматной партии может полностью изменить всю последующую игру.

По моим наблюдениям, около 90–95 % людей чувствуют себя совершенно комфортно, когда их обнимают, даже если они вначале предложили вам просто пожать их руку. Они могут даже быть несколько смущены тем, что предлагали рукопожатие в то время, как было очевидно, что я был готов к объятию. Они словно думают: «Ох, мне надо было для начала обнять Стива». Они понимают, что их попытка закрыться щитом была совершенно лишней. Объятие как бы сообщает этим людям: «Мой щит опущен и вы тоже можете расслабиться, так как ваша защита вам тоже не понадобится. Вам нечего бояться меня и нечего от меня охранять. Никакого конфликта не предвидится».

Для других людей (но их сравнительно меньше) объятие – это приглашение к неформальному общению, приглашение отбросить социальные обусловленности и сбросить защитные щиты. Некоторые люди не любят такой тип общения, поэтому и чувствуют себя некомфортно. Но я все равно считаю, что объятие – это хорошо, потому что так я сообщаю собеседнику, что дверь открыта и он может войти, как только будет готов. Ему не надо стучать и спрашивать.

Большинству людей из этой последней группы просто требуется чуть больше времени для «разогрева». Их первоначальная реакция зачастую бывает вызвана удивлением, а не внутренним сопротивлением. Они просто не ожидали объятия – вероятно, потому что не привыкли к нему. Но когда они разглядят приглашение, которое символизирует собой объятие, то примут его с радостью. В конце разговора они захотят свободно и открыто обнять вас на прощание – возможно даже с чувством благодарности за то, что смогли так прекрасно побеседовать.

За небольшими исключениями, люди из этой последней группы – мужчины. Уверен, что вы не сильно удивлены этому.

В очень редких случаях другие люди могут настолько загородиться своими щитами, что откажутся принять приглашение к открытому общению. Почти всегда это бывает связано с эмоциональными травмами, полученными ими в прошлом и связанными с доверием. Но, по моему опыту, такое встречается весьма редко – не более чем в 1 % случаев. И даже в подобных ситуациях я считаю объятие мудрым шагом: я рассматриваю себя как трамплин на пути этих людей к доверию и уверенности. Возможно, им понадобится получить такие приглашения еще от нескольких людей, прежде чем они будут готовы открыться.

Я достаточно долго контактировал с людьми, находясь за щитом формальности, – особенно с техническими специалистами или юристами, которые довольно часто не слышат собственного сердца и общаются без выражения каких-либо эмоций. После таких разговоров я чувствовал себя полностью изможденным. Это абсолютно фальшивый и крайне бессмысленный подход. Он все тормозит, и большинство разговоров, проходящих в такой атмосфере и при такой энергетике – полная чушь. Вы не можете говорить искренне и правдиво, если перед вами щит.

Я открыто обнимаю и тех людей, с которыми веду бизнес (если в какой-то момент удается остаться с ними наедине). Например, я много раз обнимал Морти Лефко (создателя метода Лефко). Я обнимал его жену и даже танцевал с ней сальсу. Как минимум несколько раз я обнимал Пола Шиле (создателя «PhotoReading» и «Paraliminals» [44]), так же как и Пита Бизоннетта, президента компании «Стратегии обучения». Я обнимал Луизу Хей (издателя компании «Hay House», в котором я публиковал мою книгу), а также многих авторов и сотрудников издательства.

Мне очень нравится весь этот стиль отношений в духе фильма «Джерри Магуайер» [45]. Он вносит в бизнес живую струю и делает его гораздо интереснее. Почему мы не обнимаемся со всеми людьми, с которыми работаем? Я думаю, что было бы гораздо лучше, если бы адвокаты обнимали друг друга, судью, журналистов и т. д., когда приходят на работу. Докторам следует обнимать своих пациентов. Люди должны обнимать своих бухгалтеров – со своим я всегда так делал!