Стив Макдермотт - Как стать законченным неудачником в жизни, в работе и во всем остальном. 44 1/2 шага к стойкой неполноценности

Как сказал Чарльз Хэнди (см. эпиграф к шагу 13), это все равно что учиться кататься на велосипеде. Вы должны все делать постепенно. За один раз подниматься на один уровень. Быть готовым сделать иной раз два шага вперед и один назад. Когда моему сыну Тому было около четырех лет, настал долгожданный момент и он попросил меня: «Пап, ты можешь снять тренировочные колесики с моего велосипеда?» Вообще-то это довольно много возни с гаечным ключом и прочими инструментами, поэтому я сказал: «Ты уверен, сынок, что это надо сделать именно сейчас?» – на что он ответил в духе всех четырехлетних: «Я испытываю групповое давление со стороны ровесников». Поэтому я не поленился снять боковые колесики и стал смотреть, как у него получится. И что вы думаете? Трах! Он, разумеется, тут же грохнулся. Вы и сами все знаете об этом, это называется дойти до своего уровня некомпетентности. [63] Речь идет о так называемом «принципе Питера», сформулированном американским ученым Лоуренсом Питером (Dr. Laurence J. Peter, 1919–1990), согласно которому человек, работающий в любой иерархической системе, повышается в должности до тех пор, пока не займет место, на котором он будет не в состоянии справиться со своими обязанностями, то есть окажется некомпетентным. – Примеч. переводчика. Вся штука в том, что вы-то полагали, что уже это можете! В общем, я уговорил его подняться, и после многих проб и ошибок (а также неоднократно разбитых коленок) успех пришел.

К СЧАСТЬЮ, большинство взрослых утратили решимость бороться до конца, способность усваивать предлагаемые жизнью уроки и не бояться предпринимать следующую попытку.

Не фиксируйте, как продвигается ваше дело и сколько попыток вы уже предприняли. Вместо этого поддерживайте свое достоинство при помощи всяких лживых уверток. А если кто будет спрашивать, говорите, что уже многократно пытались достичь своей цели. Например, с приличествующими случаю депрессивными нотками в голосе вы можете пожаловаться: «Уже тысячу раз я пытался открыть свой бизнес». Это стопроцентная «отмазка», и ваши собеседники даже не заметят, что она звучит смешно. Я имею в виду, что она звучит так правдоподобно! Она прозвучит еще более достоверно, если вам уже удалось каким-то образом убедить самого себя в том, что это правда. Поверьте моему опыту, никому и в голову не придет вас проверить, и поэтому никто не узнает, что вы попробовали только один раз.

Ну вот, перед вами Винни Пух. Как видите, он спускается по лестнице вслед за своим другом Кристофером Робином, головой вниз, пересчитывая ступеньки собственным затылком: бум-бум-бум. Другого способа сходить с лестницы он пока не знает. Иногда ему, правда, кажется, что можно бы найти какой-то другой способ, если бы он только мог на минутку перестать бумкать и как следует сосредоточиться.

Иной способ описания того, о чем мы говорили в нескольких последних шагах, называется кайдзен. Не связывайтесь, пожалуйста, с этим смешным японским словом, которое в общих чертах переводится как «постоянное стремление к совершенству». Именно практика кайдзен во многом спровоцировала бизнес-революцию, произошедшую в Японии после войны. Кайдзен трансформировал японскую экономику и сделал ее предметом зависти остального индустриального мира. Фактически это четырехступенчатый процесс.

Контроль Постоянное стремление к совершенству

Все это, как правило, принимает форму незначительных постепенных улучшений и является скорее эволюцией, чем революцией (успешные люди, равно как и успешные предприятия, не пытаются повысить качество одного изделия на 1000 %, они стремятся повысить качество тысячи изделий на один процент). Вот как, к примеру, выглядит процесс изготовления автомобиля:

• мы предлагаем модель или дизайн;

• мы изготавливаем машину;

• в процессе исполнения мы постоянно следим, чтобы машина соответствовала исходной документации;

• после того как машина готова, мы проводим исследование и пытаемся выяснить, как можно улучшить следующую модель. Затем мы вносим эти небольшие постепенные улучшения в нашу следующую модель и снова проходим весь цикл.