Арт Маркмен - Рациональные перемены

На раннем этапе перемен значимым мотивирующим фактором зачастую является простое сосредоточение на том, чего уже удалось добиться. Также вы можете многое почерпнуть от наставников и партнеров, которых найдете в своем сообществе.

Вскоре, однако, замечать продвижение вперед станет труднее. На средней стадии перемен создайте определенные вехи, которые продолжат вас мотивировать. Если вам трудно придерживаться плана, подумайте о зароке в письменном виде. Поощрите соседей к тому, чтобы они помогли вам провести план в жизнь. Старайтесь смотреть вперед на результаты, которых вы желаете достичь. По мере приближения к ним они могут стать для вас более важным мотивирующим фактором, нежели уже пройденное расстояние.

Сопротивляйтесь соблазну отказаться от контактов с соседями и воспринимать их как соперников. Вместо этого подумайте о том, чтобы стать наставником для других. Делитесь опытом и продолжайте общение с соседями, это поможет вам лучше понять собственный процесс перемен.

Наконец, относитесь к себе с сочувствием. Пословица гласит, что перемены – это два шага вперед и один назад. В дни, когда вы чувствуете, что делаете шаг назад, помните, что мелкие неудачи – это не свидетельство того, что изменения невозможны. Такие неудачи могут просто сигнализировать о том, что вам нужно усовершенствовать свой план. Отмечайте успехи и неудачи в Журнале рациональных перемен и используйте эту информацию для поиска новых путей к преодолению препятствий.

Как изменить окружающих.

Доверие и искренность.

Восемь приемов влияния на других.

Изо дня в день нас пытаются в чем-либо убедить. Никуда не деться от назойливой рекламы продуктов, нацеленной на то, чтобы изменить наши цели, устремления и действия при походе за покупками. СМИ полны рассказов о новинках и возможностях прожить жизнь иначе, чем мы это делали. На работе мы подчиняемся правилам, разработанным для того, чтобы получить от нас как можно больший вклад в общее дело. Правительство принимает меры, влияющие на наше поведение, определяет, какие шаги мы будем делать легко, а какие – с трудом. Иными словами, находится множество людей, желающих контролировать наше поведение. И большинство из них идут неверным путем.

Осуществление изменений в поведении требует использования всего набора приемов для рациональных перемен. Между тем почти все группы, пытающиеся влиять на вас, сосредоточиваются лишь на одном из этих инструментов. Весьма редко кто-то организовывает кампанию по воздействию на ваше поведение.

Замысел большинства рекламных объявлений состоит в том, чтобы привлечь ваше внимание хотя бы на короткое вре мя. Часто в объявлениях содержится информация, при званная убедить вас в том, что тот или иной продукт превосхо дит другие. Так, реклама может поведать вам, что новый порошок лучше удаляет загрязнения, а новый материал в подгузниках лучше впитывает влагу. Иногда показывают людей, использующих продукт, с целью помочь вам понять, как он вписывается в вашу жизнь. Считается, что если в рекламе фигурирует известный человек, то сила послания растет.

Почти все рекламные объявления, однако, сосредоточены в первую очередь на целях. Они способствуют формированию новых ориентиров и активируют те, что уже имеются. За этими объявлениями стоит допущение, что если создать у потенциального покупателя цель (или потребность), то он начнет действовать, чтобы ее достичь. Но тем, кто дочитал книгу до этого места, должно быть ясно, что одного целеполагания для перемен в поведении недостаточно.

Иные попытки убедить людей сосредоточиваются на обстановке. Зайдите в крупный магазин розничной торговли вроде «Walmart» или «Target». В этих сетях таким образом располагают товары, чтобы это влияло на ваш выбор покупок. Проходы по магазину организованы таким образом, чтобы клиенты видели множество предметов, о приобретении которых прежде не задумывались. Полки в конце каждого прохода, называемые «заглушками», полнятся товарами, которые администрация магазина особенно хочет вам показать. Некоторые магазины даже продают выгодные места фирмам, рассчитывающим на особое отношение к своим товарам. Приближая к вам эти предметы, администрация рассчитывает, что вы их обязательно положите в свою корзину или тележку. Вероятно, вы так и сделаете, ведь обстановка сильно влияет на способы поведения. Но когда вы в следующий раз пойдете в магазин, то в «заглушках» и на других «козырных» местах окажутся уже другие предметы. Таким образом, долгосрочных перемен в вашем поведении эта стратегия не создаст. Вместо этого администрация магазина (и фирмы, заплатившие деньги за выгодное размещение) предполагает, что, однажды купив продукт, вы станете лояльным клиентом и в следующий раз начнете искать его. Но если вам нужно всякий раз при походе в магазин искать товар в разных местах, то у вас вряд ли сформируется привычка покупать его.