Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Почему иногда кажется, что экстраверты говорят на незнакомом языке? Представленная ниже таблица (составлена Кэти Линекер) поможет преодолеть языковой барьер между экстравертами и интровертами.

Очевидно, для того чтобы обращение вызывало отклик в сердцах слушателей, формулируя его, нужно учитывать их особенности. Игнорируя важную информацию, можно принести больше вреда, чем пользы, независимо от непосредственного качества вашей работы. Представьте себе, что вы только что произнесли феноменальную речь, но выступали более двух часов без перерыва перед аудиторией из руководителей-непосед, только что плотно пообедавших. Как по-вашему, хорошее ли впечатление произвело ваше выступление? Чтобы не слишком обобщать – мы ведь все неповторимы и уникальны, – приведу несколько примеров потребностей и больных мест экстравертов.

– Контакт с другими людьми в режиме реального времени (лично или по телефону).

– Частое появление возможностей для новых знакомств.

– Группа коллег, которые смогут оценить его вклад в работу, идеи и остроумные шутки.

– Активная деятельность.

– Большое количество людей, которым нужно позвонить и посетить.

– Другое __________________________________________

– Продолжительные периоды одиночества.

– Очень длинные и подробные письма.

– Монотонность, рутина.

– Негативная реакция на их внезапное появление.

– Необходимость «клещами вытягивать» из интровертов их мнение.

– Другое __________________________________________

Ниже впишите, какие потребности и страхи, по вашим собственным наблюдениям, есть у интровертов.

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

Теперь, после того как мы рассмотрели потребности и страхи экстравертов и проанализировали свои собственные, чему вы научились? Мне, интроверту, нужно проводить много времени в спокойной обстановке, чтобы как следует обдумать свои мысли. Намного лучше это удается сделать в одиночестве или в компании одного собеседника – который слушает! – чем при взаимодействии с большим количеством людей, особенно если они любят поболтать. Вот такое разительное отличие от основной потребности экстравертов. Насколько сильно ваши страхи отличаются от страхов экстравертов? А что у вас общего? Что нового вы попробуете теперь, чтобы эффективнее продвигать свои интересы среди экстравертов? Подумайте над своими ответами и ниже запишите, к какому выводу вы пришли, выполняя это упражнение.

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

Вообразим себя сидящими за круглым столом с выдающимися учеными мужами и спросим у них совета о том, как продвигать себя в мире экстравертов. Вот что они отвечают.

– Слушайте.«Многие неверно понимают то, что им говорит собеседник, – считает Кэти Блэк, президент Hearst Magazines, – говорите медленно, четко излагайте ключевые положения и слушайте, что говорит собеседник. Важно не только слушать, но и наблюдать за языком тела и жестов. Если человек закрыт для дальнейшего обсуждения вопроса, это станет заметно. Если он шестнадцать раз проверил свой телефон или не перестает вас перебивать, значит, вы уже потеряли его внимание. Настал подходящий момент сказать: “Должно быть, стоит обсудить это в другой раз, вы, видимо, очень заняты сегодня”. Все слагаемые общения важны. Залог успеха – уделять внимание всем составляющим диалога, а не только тому, что собеседник произносит вслух».

Кен Фразье, исполнительный вице-президент и президент подразделения Global Human Health компании Merck, готов поделиться своим мнением о том, как интроверт может преуспеть в мире экстравертов: «Вовсе не обязательно говорить больше всех в комнате. Если вы оказались в такой ситуации, значит, нужно что-то менять в своем окружении. Постарайтесь общаться с теми, для кого качественное содержание мыслей важнее вашего ораторского мастерства. Возможно, придется немного поработать над своим профессиональным образом, пусть даже ваше поведение будет отличаться от того, как вы себя ведете дома. То же самое касается и экстравертов. Им тоже нужно адаптироваться к ситуации, следить за тем, не слишком ли они навязчивы и не много ли говорят. Внимательно следите за сигналами собеседников и меняйте тактику в соответствии с ними». Я спросила у Фразье, как этому можно научиться. «Просто найдите людей, которые готовы помочь вам понять, что вы упускаете из виду при общении. Будьте открыты для советов коллег, желающих вам помочь».