Лариса Большакова: Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением

Однажды я оказался в компании одноклассников после школы, дома у одного из них. Я стеснялся, краснел, не знал, как поддерживать разговор, и все время слышал в голове голос отца, который говорил мне, какой я «тормоз».

Все это было очень неприятно. Я пришел домой и твердо решил бороться со своей застенчивостью.

Я сделал упражнение – записал имена тех, кто чаще всего меня критиковал, и что они мне говорили. Конечно, на первом месте оказался мой отец, ну и еще несколько одноклассников. Когда я записал все эти критические высказывания, мне стало легче – теперь они были не у меня в голове, а на бумаге передо мной.

Я понял, что отец по-своему беспокоился обо мне, он хотел, чтобы я мог за себя постоять, и чтобы меня уважали. Он не хотел, чтобы я вырос слабым и неприспособленным к жизни. Я поблагодарил его за это, хотя и не согласен с его методами «воспитания».

С одноклассниками было проще – я увидел, что, высмеивая меня, они хотели почувствовать себя увереннее. Не самый умный способ. Если бы на моем месте был кто-то другой, они вели бы себя точно так же. Значит, я тут ни при чем.

Потом я перечислил свои положительные качества, все, что мне нравится в себе. Оказалось – не так уж мало.

Я задумался, что меня интересует: например, я давно хочу научиться профессионально играть в шахматы, и еще меня интересует программирование.

Скоро я нашел у нас в городе шахматный клуб и стал туда ходить. Сначала там я тоже чувствовал себя немного скованно, но меня приняли хорошо, там много «ботаников», и я нашел нескольких друзей.

Еще я собираюсь на курсы программирования – эта профессия не требует постоянного общения с людьми, мне она нравится, и сейчас она нужна везде.

С отцом мне стало проще общаться – он видит, что у меня есть свои интересы и новые друзья. Ему все это не очень понятно, но я чувствую, что он уже меньше беспокоится обо мне и готов признать, что я такой, какой я есть.

Общаясь с людьми, мы почти всегда испытываем те или иные эмоции. Другие люди тоже испытывают эмоции. И если ситуация слишком «накаляется», если происходит конфликт, или собеседник просто расстроен или напряжен, и нам, и другому человеку бывает трудно сохранить самообладание и не поддаться эмоциям.

А чем сильнее эмоции, тем труднее думать, анализировать ситуацию и искать решения.

И вот мы кричим на ребенка, на повышенных тонах выясняем отношения с близкими, резко отвечаем коллеге, который не вовремя попался нам под руку, проигрываем важные переговоры, не выдержав давления другой стороны. А потом жалеем о том, что сказали и сделали, и обещаем себе, что в следующий раз поступим иначе. Но если мы не научимся справляться со своими и чужими эмоциями, ситуация наверняка повторится.

Что же делать? Как научиться не поддаваться эмоциям?

В восточных единоборствах начинающие ученики отрабатывают, в первую очередь, не удары, не приемы и не стратегии боя. На первых занятиях они тренируют навык « заземления», который позволяет сохранять самообладание, удерживать равновесие, не поддаваться страху, оставаться спокойным и ясно видеть, что делает противник.

Чтобы овладеть этим навыком, ученику нужно научиться делать одновременно четыре вещи:

• чувствовать «центр» своего тела,

• ощущать опору под ногами,

• сохранять ровное дыхание,

• поддерживать зрительный контакт с противником.

Что такое «центр» тела?

В восточных единоборствах и во многих традиционных культурах считается, что «центр» человеческого тела находится в животе, чуть ниже пупка. Существуют представления о том, что живот является «священным домом души». Йога, китайская оздоровительная система цигун, танцы народов Африки, Индии, Полинезии, Среднего Востока, старой Европы, американских индейцев – все эти практики обращают особое внимание на «центр тела».

Этот «центр» считается не только физическим, но и энергетическим. Это не только центр равновесия тела, но и точка энергетического баланса, средоточие «духовной силы» человека, источник жизни и «духовное ядро», его развитие помогает обрести мастерство, силу, мудрость и спокойствие.

Ноги, исходящие из этого «центра», соединяют его с землей, обеспечивая нам одновременно и опору, и гибкость.

Современная наука находит подтверждения тому, что люди знали всегда. Исследования подтверждают, что концентрация на животе, «центре» тела, действительно помогает расслабиться, удерживать ясность сознания, снижает интенсивность эмоций и не дает нам потерять равновесие – ни физическое, ни эмоциональное.