Гьяцо Тензин - Путь истинного лидера

В таком случае эта концепция охватывает как внутренний круг заинтересованных сторон, к которому относятся сотрудники компании, ее акционеры, клиенты и поставщики, так и внешний круг — неправительственные организации и правительственные органы, а также община, в которой действует компания. (Окружающую среду тоже часто включают в круг заинтересованных сторон, ведь наши действия, конечно же, влияют на ее состояние. Такое определение полностью соответствует концепции правильного действия.

Итак, основные задачи лидера — это определение цели, установление ценностей, формирование веры и принятие правильных решений. Большинство людей согласились бы с тем, что качество руководства в организации — это самый главный фактор ее успеха. Но какими же характеристиками должен обладать человек, чтобы идеально подходить на роль лидера?

Честер Барнард проводит различие между техническими навыками лидера и его характером: «Лидер должен обладать высочайшей квалификацией с точки зрения понимания технологии, восприятия нового, знаний, памяти и воображения. Он должен также обладать такими качествами, как решительность, выносливость и смелость, на уровне выше среднего» [14] Barnard C. I. Dilemmas of Leadership in the Democratic Process. — Princeton University, 1939. .

Для того чтобы руководить организацией в соответствии с принципами буддизма, лидер должен сформировать свой характер на базе концепций правильного воззрения и правильного действия, а постоянное применение этих принципов позволит ему развить все необходимые качества.

Например, один из важных аспектов лидерства — это необходимость рисковать. Если решение окажется неправильным, ответственность за его последствия будет нести руководитель. Человек, назначенный на должность руководителя, вскоре начинает осознавать, что все решения, по которым в компании существуют отличающиеся точки зрения, в итоге придется принимать ему самому. Следовательно, лидеру нужна такая черта характера, как смелость.

В случае если процесс принятия решений основан на принципах правильного воззрения и правильного действия, эти решения анализируются с разных точек зрения, в том числе с точки зрения последствий для компании и всех сторон, заинтересованных в ее деятельности. При этом степень риска снижается, поскольку вы знаете, что принимаете правильные решения.

В одной чрезвычайно успешной компании в Нидерландах генеральный директор и команда руководителей высшего звена взвешивали все «за» и «против» каждого важного решения; иногда дело доходило до жестких споров. Тем не менее решения не принимались до следующего дня, пока не улягутся все эмоции.

Нита Инь, главный исполнительный директор тайваньской компании Continental Engineering, рассказала мне, что раньше она принимала решения немедленно, поскольку хотела, чтобы ее воспринимали как сильного руководителя. Однако после того как Нита освоила применение принципов правильного воззрения и правильного действия, она поняла, что гораздо важнее, чтобы решения были правильными, а не чтобы они принимались как можно быстрее.

В мире изданы сотни книг о качествах лидера, а также о том, как стать великим лидером. Однако во всех этих книгах содержатся разные описания необходимых качеств. Дело в том, что не существует двух лидеров, которые обладали бы абсолютно одинаковыми качествами, и ни один человек не может стать великим лидером, просто следуя определенному рецепту.

Тем не менее Далай-лама убежден в том, что если человек, обладающий необходимым потенциалом, научится думать и действовать, опираясь на тренированное сознание, эффективность его действий многократно возрастет.

Люди, которые никогда не испытывали на собственном опыте, что такое быть руководителем, не осознают, насколько трудна эта работа. Когда меня назначили на должность президента компании, в которой я работал, я был в высшей степени счастлив. Однако вскоре я понял, что эта работа сопровождается массой трудностей: бесконечные конфликты между сотрудниками, неудовлетворенный клиент, компания, которая не смогла расплатиться за услуги, неблагоприятные колебания курсов валют, уход из компании хороших людей, работа по 18 часов в сутки… Самые трудные проблемы — те, по которым люди не могут прийти к единому мнению, — приходится решать руководителю. Так и должно быть. Безусловно, в моей работе на этой должности помнится и много счастливых моментов, но все равно быть руководителем — трудная задача.