Гьяцо Тензин - Путь истинного лидера

Кредиторы предоставляли ссуды людям, которые были не в состоянии их выплачивать; кроме того, на основе пакетов таких кредитов выпускались производные инвестиционные инструменты, которые впоследствии практически утратили свою стоимость из-за участившихся случаев перехода заложенной недвижимости в собственность залогодержателей. Все это привело к тому, что крупнейшие финансовые учреждения в разных странах мира понесли убытки в размере около 200 миллиардов долларов. Учитывая взаимозависимость сложных систем такого типа, лидер должен обладать способностью сохранять спокойствие, собранность и сосредоточенность сознания во время кризиса.

В последнее время возрастает важность и срочность возникающих в мире проблем. Для того чтобы успешно их решать, лидеры должны повысить эффективность своего сознания. Они могут сделать это, следуя принципам правильного воззрения и правильного действия. Например, если люди, работающие в компании, чувствуют, что их уважают и ценят, а также что практика найма и продвижения по службе основана на заслугах работника и лишена всякой дискриминации, они будут воспринимать компанию как справедливую. То же самое касается и клиентов, если организация демонстрирует неподдельную заинтересованность в обеспечении их благосостояния и если в ней применяются справедливые методы ведения бизнеса.

Лидер должен определить для своей компании четкую цель и установить ценности, которых должен придерживаться каждый ее сотрудник. При этом ему самому необходимо развить в себе ряд необходимых качеств — например, способность к принятию эффективных решений и умение вовремя реагировать на перемены.

Честер Барнард написал классическую книгу о задачах лидера [10] Barnard C. I. Dilemmas of Leadership in the Democratic Process. — Princeton University, 1939. , и его описание этих задач по-прежнему остается актуальным. Он видел задачу лидера в формулировке и определении цели компании, в формировании системы коммуникации, а также в привлечении и удержании высококвалифицированных специалистов и в создании таких условий работы, которые стимулировали бы их делать все возможное для достижения поставленной цели.

Это звучит достаточно просто. Так почему же истинное лидерство не такое уж и распространенное явление? Потому что эффективное лидерство требует способности вселять веру, и далеко не каждый лидер обладает таким талантом.

Честер Барнард говорит об этом следующее: «Лидер должен создавать условия для коллективного принятия решений посредством формирования веры: веры в понимание общего смысла происходящего, веры в возможность успеха, веры в удовлетворение личных мотивов, веры в целостность руководства, веры в верховенство общей цели организации над личными целями ее членов. Без создания веры — катализатора, обеспечивающего непрерывный взаимообмен действующих человеческих систем энергией и удовлетворением, — компании будет не хватать жизнеспособности, и она умрет. Именно от сотрудничества, а не от лидерства, зависит творческий процесс, однако лидерство — это необходимое условие успеха этого процесса».

Еще один важный элемент эффективного лидерства — способность лидера вносить ясность в цели организации — во многих случаях задача не из легких.

Без значимой и достижимой цели в компании практически невозможно обеспечить высокий моральный дух и правильную мотивацию. Люди хотят (и, по сути, им это необходимо) знать, для чего нужно то, чем они занимаются.

Значение постановки четкой цели очень хорошо описал Джим Коллинз в своем бестселлере «От хорошего к великому» [11] Издана на русском языке: Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. [12] Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. — Манн, Иванов и Фербер, 2009. — 320 стр. . В этой книге он сравнивает великие компании с другими фирмами, действующими в тех же отраслях: великие компании демонстрировали более высокий уровень эффективности работы (установленный по такому показателю, как акционерная стоимость компании). По данным Коллинза, даже самым великим компаниям требовалось иногда больше года, для того чтобы определить свою цель, и несколько лет — для того чтобы ее достичь. В действительности, в большинстве случаев окончательное определение цели компании становилось возможным только после укомплектования всех ее руководящих должностей в высшей степени компетентными специалистами.