• Вы или другой, более компетентный в вопросе человек. Итого, правило эксперта:
Ответственные решения должен принимать эксперт, а не демократия.
При этом естественное напоминание: кого бы вы экспертом ни назначили, кто бы ни принимал ответственное решение, за конечный результат все равно отвечаете вы. Ровно потому, что за конечный результат всегда отвечает лидер, а эксперт - это только ваш выбор.
15.02.1945 (20 часов 44 минуты)
СТЕНОГРАММА СОВЕЩАНИЯ У ФЮРЕРА (продолжение).
«ЙОДЛЬ. Желательно было бы все же увязать этот вопрос с традициями стратегии…
ГИТЛЕР. Речь идет не о деталях, а о целом. В конце концов, частности всегда могут быть решены в штабах группами узких специалистов».
Эксперт работает на группу, но, чтобы сделать это наилучшим образом, он подряжает группу работать на себя: он говорит, что ему нужно от остальных, и все остальные работают на него.
• Эксплуататор!
Он не берет на себя обязательство объяснять свои действия и оправдывать свои решения.
• Как о себе возомнил, а?
Если ему нужно, он сидит и думает молча, если чувствует необходимость - интересуется мнением тех, чье мнение ему нужно.
• А мое мнение спросили?
Обычно мудрые эксперты даже устраивают обсуждение, где каждый в предельно демократичной атмосфере высказывается предельно свободно. Значит ли это, что решение эксперта будет отражением мнения большинства? Совершенно не значит. За свое решение он несет свою, личную ответственность, а мнения других для него только некоторый дополнительный материал. А зачем тогда нужно обсуждение, зачем тогда эта демократия? А затем, что в такой обстановке народ работает с большим энтузиазмом, иногда высказывая по-настоящему ценные мнения. Ценные мнения - это дорогой продукт, который люди выдают или за большие деньги, или за ощущение к ним уважения в процессе дешевого демократического обсуждения. Вы поняли?
• Демократия - это только способ без денег оплатить людям их работу на руководство. В данном случае - их работу на вас.
Да здравствует демократия, когда все работают на вас! И при этом вы помните:
Если эксперту не нужно посоветоваться, он никому ничего не объясняет.
За исключением, естественно, требований политеса: совсем раздражать народ неуважением также не следует.
Лидером должен быть каждый
Лидером должен быть каждый, только найдите для себя свое место, свое дело и свою ответственность. Вспомните:
Лидер - это тот, кто обслуживает интересы группы.
Как минимум, при групповой работе востребованы три следующие роли:
Деловой лидер,
• Организатор, погонялка, таймер…
Эмоциональный лидер
• Иногда в нем выделяют две составляющие: Солнышко и Мотиватор. Солнышко всех согревает, создает ощущение «лада, уюта, комфорта», Мотиватор создает интерес и желание двигаться вперед.
• Кто, собственно, основную работу и выполняет. А работы всегда - уйма!
На самом деле ролей гораздо больше, тем более что каждая ситуация требует своих ролей. Здесь мы можем перечислить только те, которые встречаются чаще других:
Стратег-Инструктор : ставит задачи, разъясняет цели, показывает, куда и как двигаться, что и зачем делать;
Администратор : распределяет работы, ставит всех по рабочим местам, пытаясь соединить в единую рабочую упряжку Лебедя, Рака и Щуку;
Наставник : разъясняет, учит и водит за руку до тех пор, пока у каждого не включается голова;
• Генератор идей: все время что-то рожает;
Критик: оценивает степень здравомыслия в безответственных проектах окружающих;
Мотиватор : размахивает флагом и развешивает конфетки, отчего всем хочется бежать как можно быстрее;
• Погоняльщик: погоняет ленивых и задумчивых;
Контролер : следит за качеством, временем и людьми и чуть что - стучит Погоняльщику и Командиру;
Командир : изрыгает пламя и кричит распоряжения, после чего препирательства прекращаются и всем все становится понятно;
• Солнышко: всех согревает, мирит, дружит и радует;
• Работник, Исполнитель: делает все, что ему со всех сторон все говорят.
Комментарий: роли типа «Оппозиционер - тот, кто по любому вопросу лидеру возражает», «Наблюдатель - тот, кто всегда в стороне», и другие стихийные роли малоцивилизованных групп тут не приводятся. Это список не того, что в жизни бывает, а что группе нужно.
Так вот, самая очевидная вещь, следующая из этого списка: каким бы мощным и ярким ни был Первый лидер, на все роли и функции его всерьез не хватит. И это не повод его менять -
Читать дальше