Юрий Тамберг - Как научиться говорить комплименты

Нельзя, например, старую женщину сравнивать с юной девушкой и наоборот.

Нельзя какой-то явный недостаток или очевидный изъян восторженно хвалить, тактичней его просто не замечать. Если человек по-настоящему бескорыстно любит, то его комплименты не преувеличение, это его истинное убеждение.

Преувеличение в комплименте -это представление некоторого качества более значительным, более лучшим, более красивым, более важным, чем есть на самом деле. Некоторое преувеличение и усиление необходимо для создания художественного образа, но можно перестараться, и комплимент превратится в лесть и даже в насмешку или издевательство. Попробуем графически представить норму (пределы разумного) и преувеличения - отклонение от нормы. Мера - единица измерения, граница, предел проявления, например, какого-нибудь качества человека. Норма - установленная мера, средняя величина чего-нибудь, нормальное состояние.

Возьмем для примера комплимент: «Ваша щедрость не знает границ!». Отложим по горизонтальной оси слева направо в возрастающей степени выбранное качество: от жадности и скупости к норме и далее к щедрости и расточительности.

Знание нормы - это важнейшее условие правильного культурного поведения. Знание и соблюдение нормы сдерживает и не позволяет каждому действовать по своей прихоти, хотя понятие нормы и меры у каждого свое. Комплимент выходит за зону нормы и слева и справа.

Женщины более тонко чувствуют меру. У них лучше развито чувство меры.

Слава комплиментщика и женского угодника не самая плохая. Однако и в этом «виде спорта» надо соблюдать меру. Автор знает случай, когда один молодой инженер так много говорил комплиментов девушке-секретарю, что ему уже ничего не оставалось, как только жениться на ней, что и случилось. Как говорит пословица: «Назвался груздем - полезай в кузов». Через 14 лет брак распался.

Не хочу верить, что есть женщины, которые за свою жизнь не слышали хорошего комплимента.

Идеал и норма - это разные понятия. Идеал недостижим. Была бы хоть норма! Но идеал нужен, он показывает, в каком направлении надо совершенствоваться и как далека реальность от идеала. Нормой общечеловеческого общения является признание человека высшей ценностью, а первейшей ценностью - благо человека. Было бы не плохо, если бы эти простейшие правила соблюдали наши власть предержащие.

«Брагу сливай, не доквашивай; девку отдай, не доращивай».

Очень близкими к комплиментам по воздействию на человека являются вежливые и любезные слова, поэтому поговорим о них. Мы отвыкли говорить друг другу приятное «просто так», каждый внутренне готов услышать грубость. Поэтому доброе слово мы всегда связываем либо с лестью, либо с желанием, что-то получить.

Доброе слово - это просто поддержка, выражение добрых чувств.

Вежливость - это соблюдение правил приличия, воспитанность, учтивость, внутренняя культура.

Любезность - это приветливые, учтивые слова, приятное, предупредительное обхождение.

«Вежливый человек должен относиться к своей жене так же, как к незнакомой женщине, только в десять раз вежливее», - сказал Бернард Шоу.

Быть вежливым еще не значит быть интеллигентным, но подлинная интеллигентность без вежливости, культуры поведения и культуры речи невозможна.

Стали уже хрестоматийными слова Дмитрия Лихачева: «Интеллигентом нельзя притвориться».

Психологи создали «теорию ролей и масок». Надел, например, на себя маску смелого человека - то есть стал заставлять себя совершать смелые поступки, - глядишь, и действительно, стал смелым человеком, роль стала частью характера, «маска приросла». Стал говорить вежливые слова и улучшил свою воспитанность.

Воспитывая в ребенке вежливость, одновременно воспитывают и нравственное начало, формируют моральное сознание, вырабатывают привычку говорить вежливые слова.

Маленькому мальчику подарили игрушку, он так обрадовался, что обо всем забыл.

- Что надо сказать? - возвращает его на землю мама.

- Спасибо.

- Молодец, в следующий раз говори спасибо без напоминания.

Человек может быть недостаточно образованным, но достаточно вежливым. Наличие диплома и вежливость - не одно и то же.

Вот некоторые вежливые слова:«Будьте добры…». «Будьте любезны…». «Извините». «Благодарю вас». «Спасибо». «Пожалуйста». «Вы очень любезны». «Вы не могли бы…». «Мое почтение». «Не сочтите за труд…». «Простите за беспокойство». «Если вас не затруднит…». «Чем могу быть вам полезен?». «Не откажите в любезности…». «Будьте так любезны…». «Вы очень любезны». «Вы очень вежливо со мной поговорили». «Я рад за вас». «Спасибо. Вы меня очень хорошо обслужили». «Вы все для меня сделали, что могли». «Вы славно потрудились». «Не могу ли я чем-то быть вам полезным?». «Честь имею откланяться».