Джулия Галеф - Мышление разведчика. Почему одни люди видят все как есть и принимают правильные решения, а другие — заблуждаются

Другой гипотетический сценарий, позволяющий понять, оправданна ли ставка, — представить себе, что она повторяется много раз. Перевесит ли ценность ожидаемого успеха суммарную стоимость ожидаемых провалов? За всю жизнь у человека вроде Илона Маска хватит времени и денег, скажем, на десять начинаний вроде Tesla и SpaceX. Если по оценкам предпринимателя девять из десяти компаний провалятся, то ключевой вопрос звучит так: «Стоит ли претерпеть девять неудач, чтобы добиться одного колоссального успеха?»

В реальности почти никогда не удается повторить одну и ту же ставку в одних и тех же условиях. Но на протяжении жизни у вас будет возможность сделать множество разных ставок. Вы будете сталкиваться с риском в более широком смысле на работе и в карьере; вы будете делать ставки, вкладывая деньги в акции, доверяясь другому человеку, выполняя трудное задание или выходя за пределы своей зоны комфорта. И чем больше оправданных ставок вы сделаете, тем больше будете уверены, что в конечном счете выиграете, даже если в каждом отдельном случае успех далеко не гарантирован.

Я обычно не интересуюсь спортом, но мое внимание привлекло интервью с Тревором Бауэром, питчером из кливлендской команды Indians. В последнее время Бауэр удачно играл в матчах с Astros из Хьюстона: Indians одержали шесть побед подряд. Интервьюер спросил Бауэра, в чем его секрет, и тот ответил: «Случайная флуктуация. Долго это не продлится. В конце концов полоса прервется» [108].

Такой ответ меня очень удивил. Почти любой человек на вопрос, в чем секрет его успеха, называет какую-нибудь причину, например: «Упорные тренировки окупаются» или «Я верю в себя». Когда вы в последний раз видели, чтобы кто-нибудь объяснял свой успех случайностью?

Бауэр оказался прав: полоса его побед закончилась. Очень скоро уже другой интервьюер спрашивал Бауэра, почему последнее время так участились удачные хоум-раны противников против него. Бауэр ответил: «Я знаю, что в конце концов результаты выровняются… Текущее соотношение хоум-ранов и флайболов у меня несообразно велико, но просто сейчас количество хоум-ранов у меня именно такое» [109].

Соотношение хоум-ранов и флайболов — один из показателей игры питчера, который со временем сильно варьируется. Это значит, что любой отдельно взятый результат определяется в большей степени случайным разбросом, чем мастерством игрока. Бауэр имел в виду, что именно потому не стоит слишком переживать из-за текущего значения этого показателя. И опять оказался прав. Не далее как в следующем сезоне соотношение хоум-ранов и флайболов у Бауэра стало самым низким среди всех действующих игроков в бейсбол [110].

Возможно, вера в свою безусловную победу очень мотивирует, но она нереалистична: в любом предприятии всегда есть некоторый элемент случайности. Со временем в ваших результатах будет наблюдаться разброс: кое-какие из ваших ставок принесут победу, а многие — поражение.

Но если вы продолжаете делать ставки с ожидаемой положительной стоимостью, флуктуация в конце концов нейтрализуется. Учитывать ее в своих расчетах полезно еще и потому, что это помогает сохранять невозмутимость. Вы не будете дрожать от восторга в случае выигрыша и падать духом при проигрыше. Ваши эмоции будут связаны не со взлетами и падениями графика результатов, а с линией тренда, которая проявляется, если убрать флуктуацию.

Цель, однако, не в том, чтобы все результаты объяснять удачей. Она в том, чтобы стараться мысленно отделить влияние удачи от влияния принятых вами решений и судить себя только на основании последних. Вот пример. Бауэр разбирает свою прошедшую игру: «Не очень хороший бросок, но логика в нем была правильная. Перевел Джейсона Кастро, идея неудачная. Потом попытался увести Дозиера фастболом, вернулся, бросок хороший, но он отбил» [111].

Обратите внимание, как Бауэр хвалит себя, потом критикует, потом опять хвалит — на основании намерений, которые лежали в основе бросков, независимо от того, насколько они ему удались.

В 1994 году Джефф Безос занимал непыльную должность в инвестиционном банке в Нью-Йорке. Однако его не оставляла мысль открыть свой бизнес на основе одной новой интересной штуки под названием «Интернет».