Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Я наблюдал подобный опыт у многих как в частной, так и в профессиональной жизни – люди все чаще стремятся сочетать то, что для них по-настоящему важно, с заработком. Коучинговые платформы вроде inSynch Global начали интегрировать это обстоятельство в свои практики. Такие организации, как созданная предпринимателем Карой Томас платформа Serenflipity, используют игровые карты, чтобы помочь людям раскрыть свое настоящее «я». Снимая маски и оказываясь перед лицом окружающих такими, какие есть на самом деле, мы создаем более глубокие связи и подлинное доверие. Притворяясь теми, кем не являемся, мы определенно можем заболеть, а люди, ощущающие, что их работа значима ( даже если задачи однообразны ), демонстрируют намного более высокий уровень здоровья и продуктивности [115] AoK Fehlzeiten Report, 2018. .

Если у нас есть выбор, то с какой стати мы должны проводить большую часть жизни так, что это делает нас несчастными и больными? Почему мы фокусируемся на том, чтобы все время брать, хотя большинство исследований утверждают, что, отдавая, мы становимся счастливее? [116] См., например: Dunn et al., 2008. Происходят фундаментальные изменения, и то, что представало перед нами в виде пирамиды, сегодня можно назвать скорее кругом потребностей , которые мы стремимся удовлетворять одновременно, а не одну за другой [117].

В таком случае счастливая и состоятельная жизнь выражается примерно так: «Быть Буддой и вести Mercedes, в котором сидят твои близкие» (выражение Кришнаджи и Притаджи, основателей индийской школы медитации O&O Academy) [118] Krishnaji and Preethaji, 2019. . Это означает, что жить стоит с глубоким пониманием самих себя и осознанием окружающего мира и благодаря этому мы сможем более осмысленно общаться с любимыми людьми.

Но разве способность стремиться к смыслу и высшей цели не признак привилегированности? Наверняка это не относится к людям, живущим в бедности или даже в нищете, чья жизнь часто сводится к обеспечению питания, образования и крыши над головой? На протяжении десятилетий это убеждение подпитывали безуспешные усилия по развитию на Западе и во всем мире. Именно оно ограничивает местные сообщества, поскольку предполагает, что люди в порядке, если удовлетворены их «низшие» потребности. Это убеждение попросту недооценивает сильное стремление к значимости, к «высшим» потребностям, но часто они необходимы, потому что дают людям надежду, необходимую для выживания в самых сложных обстоятельствах. Рассуждения о гарантированных доходах точно так же упускают это из виду: деньги – лишь один из нескольких факторов.

Наша работа в Нью-Йоркском университете и Лондонской школе экономики показала, что значение таких навыков, как создание собственной удачи и умение решать актуальные и действительно важные проблемы, становится первостепенным – особенно в условиях ограниченных ресурсов. Таким образом, можно вести более достойную и радостную жизнь, к тому же это способ улучшить психическое здоровье. Вспомните историю RLabs: лишь после того, как члены сообщества переосмыслили свою роль ожидающей помощи пассивной жертвы обстоятельств и пришли к активному созданию собственной истории, их жизнь значительно улучшилась – и серендипность стала происходить в массовом порядке. Самое важное оказалось не в получении подаяния, а в создании надежды и буквально «придании смысла» [119] Знаменитая (хоть, возможно, и недостоверная) история рассказывает, как Джон Кеннеди спросил уборщицу в оперативном центре NASA, почему та выглядит такой счастливой. Она ответила: «Я участвую в отправке человека на Луну!» Я наблюдал схожий эффект у администраторов, которые становятся важнейшим звеном общения, или у уборщиков, к которым обращаются как к равным. В конечном счете чувство собственного достоинства, социальные связи и чувство причастности к высшей цели имеют крайне важное значение. . (Разумеется, недостаток финансовых и других ресурсов может отодвинуть некоторые вопросы на второй план, и исследования показали, что это давление может привести к плохим решениям, поскольку из-за него ухудшается внимание.) [120] Mandi et al., 2013.

Это справедливо в самых разных условиях. Генеральный директор MasterCard Аджай Банга рассказал исследовательской команде Leaders on Purpose, как постановка цели в MasterCard помогла компании свернуть горы. Он поставил перед собой цель помочь 500 млн потребителей и 40 млн мелких торговцев войти в финансовую систему. Он признался, что не имел четкого представления о том, как увеличит число клиентов до 500 млн человек, и что большинство людей, включая его самого, считали эту идею абсолютно сумасшедшей. Но в итоге они увидели, какие возможности открываются, если поставить перед собой цель и дать креативным людям стремиться к ней. На сегодняшний день их клиентами являются более 300 млн частных лиц. «Цель не в том, чтобы на рынке оказалось больше карт, а в том, чтобы перейти в мир за пределами наличных денег, и эта установка сказывается на всем, что мы говорим и делаем». Основная идея заключается в том, что современные лидеры должны ориентироваться в постоянно меняющейся среде и вдохновлять свои команды на ответственные действия, руководствуясь как разумом, так и сердцем. Аджай и его команда сегодня взращивают серендипность, потому что так люди понимают, ради чего работают, и это их мотивирует.