Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

То, как мы делаем ставки, зависит от того, насколько умеем рисковать. Часто остается верной модель «мусорного ящика» – многое в организациях происходит случайно, в зависимости от того, как и когда взаимодействуют относительно независимые потоки проблем, решений, участников и возможностей выбора. То, какие решения сопоставляют с определенными задачами, часто определяет случай [109] Cohen et al., 1972. Идея заключается в том, что в ситуациях принятия решений, например на собраниях, участники смешивают проблемы и решения – и то, какие решения привязываются к каким проблемам, определяет случай. Но, разумеется, здесь предполагается, что наши проблемы и решения уже сформулированы. В быстро меняющемся мире вопросы и ответы часто более эмерджентны. .

Но все меняется. Как объяснил мне генеральный директор SEB (одного из крупнейших шведских банков) Йохан Торгеби, традиционно люди вроде него думали преимущественно о финансовых показателях – таких, как внутренняя норма доходности. Но он все больше становится «техническим инвестором», делая ставки в мире, который основывается не столько на таблицах Excel, сколько на убеждениях [110]. В реальности, где мы редко способны предсказать события, крайне важно «позволить сотне цветов расцвести», как говорил Ананда Махиндра, генеральный директор Mahindra & Mahindra.

Мы как частные лица можем делать собственные ставки. Для начала можно самым обыкновенным образом уделять пару часов в неделю работе на кого-то, кем мы восхищаемся, ведь зачастую именно так и появляются неожиданные возможности. Хорошо бы при определении курса к полярной звезде иметь в виду высказывание Марка Твена, которое я несколько переиначил: «О чем несделанном вы будете сожалеть через 20 лет?» А если вы этого пока не знаете (что вполне понятно), то к чему вас тянет сильнее всего? И еще: какая «платформа» позволила бы вам развиваться в этом направлении или расширить свои навыки?

Ответы на эти вопросы помогут сформировать устремления, которые мотивируют нас изнутри, совмещая потенциальные триггеры серендипности с тем, что нас волнует, и с тем, кто мы есть (или кем хотели бы стать). Тогда и соединять точки становится легко – потому что теперь мы наконец понимаем, с чем их соединять.

Наши стремления рождаются из более глубоких убеждений и ценностей. Если нас растили в коллективистской среде, то семья для нас становится важнее личных амбиций. Если мы росли в более индивидуалистском, ориентированном на построение карьеры окружении, то скорее будем склонны фокусироваться на личных, а не групповых устремлениях [111]. Кроме того, нами часто управляют глубокие эмоции, такие как страх, отчаяние или месть. Или, что особенно важно, поиск смысла.

У кого-то на прикроватной тумбочке лежит Священное Писание. У меня – книга Виктора Франкла «Человек в поисках смысла». Франкл, прославленный психотерапевт, выстроил свою теорию и практику на основе потребности человека в обретении смысла. Другие могли считать, что человечество движимо желанием власти или сексуальным влечением, Франкл же видел стремление к смыслу. В связи с этим он разработал любопытную концепцию двойственности смысла и описал ее на примере собственной жизни, отобразив в книге собственный опыт человека, пережившего холокост. Он считал, что во всем этом ужасе его психологически поддержали попытки найти «смысл» везде, где только возможно. Он старался обрести его, скажем, в повседневных разговорах с товарищем-узником, чтобы подарить ему надежду, – и это, в свою очередь, давало смысл самому Франклу. Но в добавление к тому он обрел еще одну большую цель – написать книгу сразу после освобождения из концлагеря.

Такая двойственность смысла – обретение его в незначительных вещах и при этом наличие большей долгосрочной цели – помогла ему выжить (современные исследования подтверждают важную роль смысла в отношении здоровья и других благ) [112] https://goo.su/7sr . .

Я наблюдал эту взаимосвязь у людей с самым разным жизненным опытом и в самых разных сферах жизни. Мы процветаем, когда у нас есть и полярная звезда, которая дарит нам более широкий смысл, и повседневные взаимодействия, которые также весьма важны. Чтобы процветать, нам необходимы и макро, и микро. Но есть проблема. Часто мы смотрим на жизнь как на последовательность этапов, и многие из нас в школе или университете изучали «пирамиду потребностей» Маслоу – одну из наиболее используемых парадигм в истории (наверняка некоторые даже сказали бы, что ею и вовсе злоупотребляют). Она весьма точно демонстрирует, как мы живем и работаем.