Фрэнк Сесно - Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы

Мы живем в эпоху мгновенных ответов. Я погуглил вопрос «Откуда мы знаем, что Земля круглая?». Меньше чем за секунду я получил 168 миллионов результатов. Если бы я уделил каждому минуту времени, мне понадобилось бы 320 лет на то, чтобы просмотреть их все.

Мы живем в эпоху утверждений. Я могу опубликовать твит или пост со своим мнением, и не важно, будет ли этот текст тактичным или подстрекательским, он может привлечь внимание публики и даже начать вирусно распространяться. Политики лгут, и лукавят, и, даже если их разоблачают, продолжают стоять на своем и поступать так раз за разом. В 2015 г. член палаты представителей конгресса, председатель Комитета по науке, космосу и технологиям Ламар Смит заявил, что данные за последние двадцать лет не демонстрируют «никакого потепления» климата. Он так и не признал свою неправоту, несмотря на то что 14 из 15 прошедших лет XXI века, согласно данным NASA, были самыми жаркими в истории. Личное отношение к вопросу часто мешает людям видеть истину.

Мы живем в цифровую информационную эру — эру мгновенных ответов и легковесных утверждений. Я могу окружить себя друзьями и последователями, виртуальными или реальными, которые будут эхом откликаться на любые мои слова, поддерживать мои идеи и одобрять мои рассуждения. Я могу жить в среде, где все со мной согласны, и чувствовать себя уверенно благодаря поддержке моего «сетевого племени».

Как мы можем замедлить процесс?

Можем ли мы позволить себе быть неправыми?

Можем ли мы спрашивать иначе?

До сего момента мое расследование о вопросах, которые мы задаем себе и другим, продвигалось в нескольких направлениях — каждое из них предполагает свой результат и особый подход. Но на любом из этих направлений разумно сформулированные вопросы помогают добыть информацию, получить ответы и что-то понять.

Но есть одно направление, где вопросы задаются неспешно, быстрые ответы не нужны, а с неопределенностью приходится смириться. Задавая эти вопросы, вы пытаетесь опровергнуть собственную гипотезу, чтобы увидеть, что, возможно, вы правы. Нужны ли они в нашем мире мгновенных ответов?

Конечно же да. Неспешные вопросы существуют в рамках совершенно иного подхода. Это пытливое око науки, которое всматривается во тьму неведомого, чтобы найти объяснения тайнам физического мира. Задавая такие вопросы, вы признаете, как много нам еще неизвестно. Этот метод предполагает, что вы начинаете с нуля.

Выделите проблему, сформулируйте вопрос.Возьмите нечто объективно существующее и измеримое в реальном мире и задайте вопрос. Что здесь происходит? Из-за чего это происходит?

Предложите объяснение.На основании ваших наблюдений, опыта и имеющихся фактов и данных сформулируйте четкую гипотезу, которая могла бы объяснить ситуацию.

Подвергните вашу гипотезу проверке.Экспериментируйте и проводите замеры в течение некоторого времени. Попробуйте доказать, что вы неправы. Как еще можно объяснить ситуацию? Что вы упустили? Не кроются ли ошибки в вашем подходе и ваших данных? Если ваша гипотеза выдержала проверку, значит, вы продвинулись вперед.

Поделитесь.Если вы считаете, что обнаружили нечто важное, продемонстрируйте ваше открытие другим знающим людям. Пусть они рассматривают и критикуют его. Видят ли они что-то, чего не увидели вы? Не возникло ли у них нареканий к вашему методу и вашим данным? Если нет, то у вас, вероятно, есть теория, в соответствии с которой можно действовать.

Процесс, который опирается на научные вопросы, вращается вокруг данных, экспериментов и наблюдаемого факта. Этот метод порой кажется пугающим, поскольку требует концентрации внимания, нетипичной для мира мгновенных ответов. Он требует дисциплины, без которой невозможно качественное исследование и принятие верных решений. Вспомните любой случай, когда ваш выбор или ваши действия не привели к тому, на что вы надеялись. Вы задумывались когда-нибудь о том, как все могло бы сложиться, если бы у вас было больше информации или если бы вы более критически оценили ту, которая имелась? Случалось ли вам полагаться на собственные догадки, а потом сожалеть, что нельзя все переделать, на сей раз опираясь на проверенную информацию? Что могло бы быть иначе, если бы вы более рационально подошли к выбору машины или бизнеса для инвестиций? Что если бы вы умели искать ответы, используя научные принципы?