Робин Дрик - Строим доверие по методикам спецслужб

— Они не понимают принципов дзена, — сказал он. — Люди обожают секреты, но только если они в курсе . Это значит, что секрет перестает быть секретом. Получается, люди не любят секретов. Они их просто боятся. А страх не притягивает деньги.

Джесс сказал, что его презентация была о том, как рассказать обо всем, ничего не утаивая, собраться с духом и не вмешиваться в естественный ход событий — в любом случае все пойдет своим путем.

В парке я издали увидел Джесса. Он сидел на чугунной скамейке, откуда открывался вид на статую Свободы. Прежде чем я дошел до него, к нему уже кто-то прицепился с разговорами и сел рядом. Это напомнило мне то, как мы с ним были здесь последний раз, прямо перед 11 сентября 2001 года, когда типичное для американцев доверие, фигурально выражаясь, испустило последний вздох.

Уровень доверия в нашей стране и ее главных институтах, который постоянно падал в течение 20 лет до этой роковой даты, после террористической атаки резко поднялся на несколько месяцев, а затем снова рухнул и уже не восстановился.

И тем не менее вот он, Джесс, замечательный, уже немолодой человек, сидит один на скамейке в богатейшем, самом циничном микромире США — где люди гордо именуют себя акулами, — притягивая к себе незнакомцев, будто он всем раздает стодолларовые купюры.

В последний раз, когда мы были здесь, он помогал мне обучать шестерых стажеров ФБР умению завоевывать доверие незнакомцев. Я должен был привести их по одному в парк, заставить подойти к «незнакомцу», на которого я им укажу, и завязать разговор. Роль незнакомца исполнял Джесс. Затем он рассказывал мне, как они справлялись с заданием.

После тренировки мы с Джессом обнялись, но он, казалось, был в замешательстве. «Я не смог догадаться, кто студент, — сказал он. — Так много людей подсаживалось ко мне, чтобы поболтать».

В тот день я понял, что у некоторых людей есть это удивительное качество: некая непостижимая сила, которая притягивает людей, — и Джесс один из них. Теперь я называю эту силу маяком, свет которого сулит безопасность и указывает верное направление. Джесс таким родился.

Обо мне этого сказать нельзя. Но я отточил это качество, используя код доверия и систему четырех шагов.

Вы тоже можете сделать это и стать маяком для своей семьи, соседей, коллег, компании или страны и принять великое бремя лидерства.

Когда Джесс увидел меня, он воскликнул:

— Роб, как всегда, в трудах! Неужели ты никогда не берешь выходной?

— А ты ? — сказал я. — Ты тоже сегодня работаешь, хотя вовсе не должен .

— Я обеспечиваю безопасность США для менеджеров хедж-фондов. Извини, я имел в виду от них . Тебе стоило бы полетать со своим младшим на самолете в такой хороший денек.

— Не такой он уже и маленький. Только что выиграл инженерный конкурс штата. — Джесс был не только моим коллегой, но и частью моей семьи. Доверие может изменяться, принимая разные формы и проходя разные стадии развития.

К моему удивлению, Джесс сказал:

— Слышал, ты получил весточку из прошлого.

— Кто тебе сказал?

— Три человека. Двое из штаб-квартиры и один новичок в Беркли, который говорит, что знает 90 языков. Похоже, многие интересуются, как у тебя дела, — не знаю, по какой причине.

— О вкусах не спорят.

— Робин Дрик, сама скромность ! Этот странный новый мир!

— У меня такая проблема, Джесс. Я знаю, что этот парень злится на меня. Но я не знаю, что ему надо и как это выяснить.

Он пожал плечами.

— Просто спроси его. И если то, что ему нужно, имеет смысл, сделай это.

Я ждал, что он еще что-то скажет, но он молчал. Когда я понял, что он все сказал и его простой совет был идеальным, я почувствовал себя дураком.

Я старался сохранять спокойствие, но Джесс видел меня насквозь. Он положил руку мне на плечо.

— Все нормально . Ты все сделал правильно, Робин. Ты переломил ситуацию.

Я не знал, что сказать. Джесс — один из очень немногих агентов, которые удостоились директорской награды, и у меня было такое ощущение, будто я только что получил нечто подобное.

Я понял и надеюсь, вы тоже это усвоили: совершенство недостижимо — достаточно хорошо выполнять свою работу здесь и сейчас.

Джесс Торн пожал мне руку, затянул галстук и направился обратно к башне Свободы.

Боже мой! Как он постарел! Я смотрел, как он шел через ресторан гостиницы, собираясь перехватить его у кофемашины и демонстративно держа в руках пустую чашку.