Татьяна Слотина - Праздник послушания! Как управлять детьми, не становясь при этом монстром

Самым приемлемым, свободным от негативных переживаний, но при этом и самым трудным стилем общения является диалогический.

Что такое диалог? Это не только вопрос-ответ, это прежде всего общение, в котором есть два равноправных участника. Диалог всегда подразумевает желание собеседников слышать и понимать друг друга. В отличие от манипуляции, в диалоге мы не просто слушаем своего ребенка, а еще и должны услышать его, попытаться понять его мысли, интересы и потребности, разделить его чувства и договориться с ним. Диалог всегда предусматривает процесс творчества.

Диалогическая форма общения, казалось бы, такая естественная и привычная, на самом деле не дана человеку от рождения. Ею овладевают только на практике, в процессе взаимодействия с другими людьми.

Таблица 3.Стили общения

Так, в ситуации с уборкой игрушек или комнаты можно использовать один из манипулятивных приемов, предложенных в главе 2. А можно сказать и так: «Ну хорошо, объясни, почему ты не хочешь убираться, может быть, ты устал? Может, тебе что-то нужно (по ситуации)? Или ты хочешь еще поиграть? Давай договоримся о времени: сколько тебе нужно, чтобы передохнуть?», «Может, ты уберешь кубики, а я помогу тебе убрать машинки?», «Давай ты поиграешь еще 10 минут, а потом начнешь убираться» или «Я понимаю, ты устал(а), но ведь ты уже очень большой(ая), поэтому можешь справиться с уборкой, а я помогу тебе. Вместе мы точно быстро разберемся с этим делом». Несомненно, сначала такой разговор будет занимать много времени. Но в результате ребенок будет лучше понимать сам себя, ощущать себя не только понятым, но и равноправным членом семьи. Как следствие, он сможет чувствовать себя более успешным.

Бесспорно, есть ситуации, в которых оправданны и другие стили взаимодействия. Например, в обстоятельствах, где жизни, здоровью ребенка или взрослого что-то угрожает. Здесь будут уместны быстрое реагирование и строгий, безоговорочный, безапелляционный тон, а значит и стиль, скорее всего, будет авторитарным или манипулятивным. Одна женщина, бабушка трехлетнего мальчика, оказалась в больнице с тяжелой травмой глаза, которую получила от удара, нанесенного внуком. Малыш намеренно сделал это, услышав запрет от бабушки и не получив желаемой конфеты. В этом возрасте ребенок уже может контролировать свое поведение и вполне готов воспринимать информацию об уязвимых частях человеческого тела (и не только своего), а также о последствиях своих поступков. Профилактикой таких явлений будет доверительный разговор с историями и примерами из жизни.

Общение с сыном (дочерью) должно приносить радость, удовольствие и взрослому, и ребенку. Нам всем важно не просто время, проведенное с родным, любимым человеком, а качественное время. Представьте себе такие сцены: жена рассказывает супругу о предстоящем утреннике ребенка, а муж, находясь совсем рядом и даже отвечая: «Да, дорогая», напряженно вглядывается в экран телевизора, где идет футбол; мать разговаривает со своим малышом на улице, а сама глаз не может оторвать от айпада. Это примеры некачественного времени. Нашим детям необходимо, чтобы мы были рядом целиком и полностью, разумеется, не постоянно, а хотя бы в те минуты, часы, которые проводим ВМЕСТЕ.

Один человек в детстве был очень дружен со стариком соседом. Но время шло, у него появились увлечения и колледж, затем работа и личная жизнь. Каждую минуту молодой мужчина был занят, и у него не было времени ни вспомнить о прошлом, ни даже побыть с близкими.

Однажды он узнал, что сосед умер, и неожиданно вспомнил: старик многому научил его, стараясь заменить погибшего отца. Ощутив свою вину, он приехал на похороны.

Вечером после погребения мужчина зашел в опустевший дом покойного. Все было так, как и много лет назад… Вот только маленькая золотая коробочка, в которой, по словам старика, хранилась самая ценная для него вещь, исчезла со стола. Подумав, что ее забрал кто-то из немногочисленных родственников, мужчина покинул дом.

Однако через две недели он получил посылку. Увидев на ней имя соседа, мужчина вздрогнул и распечатал упаковку. Внутри лежала та самая золотая коробочка. В ней оказались карманные золотые часы с гравировкой: «Спасибо за время, что проводил со мной». И он понял – самым ценным для старика было время, проведенное со своим маленьким другом.