Александр Невеев - Ловушки разума и Ловцы душ. Убеждения, меняющие нашу жизнь, или Что заставляет нас купить дырку от бублика

Конечно, всегда найдутся люди, которые заявят, что эмоциональная книга, спектакль или концерт полностью «перепахали» их, и без тени сомнения произнесут: «Да, после прочтения/просмотра я стал совершенно другим человеком!» Вот только насколько точен этот вывод? И насколько широко распространена такая ситуация?

Да, сегодня многие люди убеждены, что какой-нибудь концерт, спектакль или выступление мотивирующего оратора действительно могут привести к сложным и долгосрочным изменениям, причем чем сильнее сиюминутные эмоциональные изменения, которые порождает выступающий, тем сильнее люди верят в то, что выступление в корне изменит их жизнь.

Почему же эта наша вера ошибочна?

Потому что эмоции непостоянны. Даже очень сильные чувства со временем слабеют. Сегодня мы испытываем одни эмоции, завтра – другие. В частности, твердая решимость, которая существует сегодня, имеет все шансы превратиться в нерешительность завтра. Любой, кто бросал пить, курить или садился на диету, знает об этом. Скажем, после тяжелого похмелья человек зарекается пить, однако с наступлением пятничного вечера ему становится скучно, негативные ощущения от похмелья к этому времени угасают, а впереди маячат приятные ощущения от поднятия бокала вина или откупоривания баночки пива, и в результате человек снова напивается.

Это явление в научной психологии носит название «проекционное искажение» (projection bias).

Именно под его влиянием мы откладываем дела на потом, думая, что наша сегодняшняя решимость выполнить намеченное сохранится и в будущем. Другими словами, мы проецируем свое сегодняшнее состояние, настрой в будущее, но, когда наступает роковой «следующий понедельник» или «следующий месяц», снова решаем отложить дела.

Так что, сколь бы сильными ни были ваши переживания после посещения гуру, мотивирующего оратора, тренера успешности, не стоит думать, что это выступление способно перекроить вас, изменить вашу жизнь.

Кстати, то же самое касается и психотерапевтов: они могут вас успокоить, помочь понять ситуацию, но это совсем не означает, что они способны изменить вашу личность и вашу жизнь.

Так, один из крупнейших психологов XX века лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман подчеркивал, что если в краткосрочной перспективе у психотерапевтов «есть много шансов наблюдать мгновенные реакции пациентов на их слова», а обратная связь «позволяет им развить навык интуиции и подобрать нужный тон, чтобы умерить гнев, вселить уверенность или сосредоточить внимание пациента на задаче…», то в долгосрочной перспективе ситуация меняется: «обратная связь в виде отсроченного результата поступает к врачу не сразу и с перебоями, если поступает вообще. В любом случае едва ли с ее помощью можно чему-то научиться» [4, с. 318].

При этом Канеман подчеркивает [там же]:

«Опытный психотерапевт знает, что обладает умениями разобраться в мыслях пациента, а интуиция подсказывает ему, что пациент скажет в следующую минуту. Отсюда – соблазн предсказать, как пациент будет чувствовать себя в следующем году, хотя в этом случае предсказание менее оправданно. Краткосрочный и долгосрочный прогноз – разные задачи, и невозможно научиться решать их обе в достаточной мере».

Конечно, в данном случае Канеман ведет речь о предсказаниях, но то же относится и к попыткам изменить поведение человека: психотерапевту кажется, что если он может изменить эмоциональное состояние клиента здесь и сейчас, то он может добиться и долгосрочных, устойчивых изменений его поведения и личности.

Известный психолог, автор нескольких отличных учебников по психологии Дэвид Майерс также отмечал, что психотерапевты «лишены возможности получать быструю и четкую обратную связь» [5, с. 200].

Итак, профессионалы зачастую не понимают, что не могут научиться эффективно действовать, достигать необходимого результата в ситуациях, когда обратная связь отсрочена и неоднозначна. Ориентируясь на свою высокую результативность в ситуациях, когда обратная связь быстра и однозначна, они начинают считать, что и в ситуациях с проблемной обратной связью будут столь же результативны. Под впечатлением от своих возможностей вызывать краткосрочные и простые изменения они начинают считать, что могут вызывать и изменения долгосрочные и сложные.

Все это очень похоже на ошибку, которую я называю ошибкой одинокого мастера.

Сегодня многие люди увлекаются боевыми искусствами, восточными единоборствами, боями без правил. Спортивные снаряды, секции боевых искусств сейчас относительно легкодоступны, а информации о единоборствах просто пруд пруди. Конечно, есть люди, увлечение которых боевыми искусствами сводится к тому, что они активно общаются на соответствующих форумах и в группах в соцсетях, а также смотрят и комментируют видеоролики в Интернете, но много и тех, кто не только хочет рассуждать и спорить, но и регулярно занимается.