Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

На основании наших с ним бесед я сделал заключение, что слова Джузеппе значили, что он избегал открытой лжи, а также не мог себе представить ситуацию, в которой его политическая гибкость отказала бы ему настолько, что он был бы вынужден лгать. В этом смысле он действительно может считать себя вполне честным. Тем не менее очень сложно представить себе, как он может выживать без постоянной «невинной» лжи или лжи умолчанием, – в этом смысле, возможно, его вину можно считать доказанной.

Его душевное равновесие зиждется на том, что он не сильно держится за свои вполне свободные моральные принципы. В отличие от постоянных хамелеонов он способен оставаться верным себе, лишь временно отклоняясь под порывами ветра. Эта стратегия и является одним из основных двигателей его профессионального успеха. Несмотря на игру с объявлением цен для руководства и поставщиков, вынуждающую его постоянно вводить в заблуждение всех своих контрагентов, Джузеппе продолжает верить в свою честность. Следует отметить, что он никогда не выходит за рамки установленных для себя правил, а значит, в какой-то мере его можно назвать честным. Уверенность в собственной честности распространяется и на его коллег, которые доверяют ему, что совершенно необходимо для работы.

Все инструменты инграциации: лесть, оказание услуг и хамелеонство – сопряжены с риском уличения во лжи и неискренности, что в итоге может больно ударить по вам 110и вашей карьере.

Кроме того, ситуация, вынуждающая постоянно лгать самому себе, очень скоро становится невыносимой – вспомните случай Чарли. Честность может оказаться очень удобной тактикой, позволяющей добиться доверия, тем временем тактика, предполагающая необходимость постоянной лжи или самообмана, может привести к катастрофе. Таким образом, в личном и профессиональном плане верность себе, насколько это возможно, – наилучшая стратегия.

Рациональность – способность представить версию, обоснованную хорошими аргументами 111и базирующуюся на достоверной информации. К сожалению, рациональность не всегда побеждает в офисных баталиях. Тем не менее существуют доказательства того, что, разумно пользуясь этим средством, можно добиться многого.

Конечно, можно мечтать, чтобы рациональный подход всегда срабатывал, однако мы все прекрасно знаем, что существует множество факторов, влияющих на то, какой продукт продается, какая реклама работает или кто получит повышение зарплаты. Таким образом, помня о степени зависимости от относительных организационных способностей различных властей предержащих, не следует чрезмерно полагаться на животворящие способности рациональности.

Так, я никогда не забуду историю, которую мне рассказал новый член совета министров от лейбористской партии. Он был поражен степенью влияния личных интересов и офисных склок на результаты самых важных решений. По его словам, на решение может влиять как плохое настроение премьера, так и внезапная болезнь и отсутствие на совещании кого-либо из ключевых лиц. Его удивило то, насколько часто самые важные для общественного благосостояния и хорошо обоснованные решения проваливались.

Можно предположить, что в мире бизнеса положение дел меняется, что такие объективные показатели, как прибыль и затраты, все расставляют по местам. Увы, это не так. Борьба за власть между главами подразделений, протекция со стороны глав компании, личная вражда – весь этот набор в той или иной степени иррациональных факторов оказывается зачастую определяющим для принятия конкретного бизнес-решения.

Во всем, что касается вопроса рациональности, следует помнить: ваши идеи и аргументы могут помочь выиграть битву, но это не значит, что вы выиграете войну. Выступая с рациональными замечаниями, всегда задавайте себе вопрос: что в итоге я хочу получить? Помните, что ваша правота не означает, что ваши слова стоит произносить вслух.

Так, например, один из врачей-специалистов обратился к чиновнику от здравоохранения с просьбой о дополнительном финансировании своего направления. Чиновник продемонстрировал ему много графиков, документов и материалов, указывающих на то, что существует несколько направлений, которые больше нуждаются в финансовой поддержке. С рациональной точки зрения для людей и для больницы в целом будет лучше направить средства так, как рекомендовал чиновник. Тем не менее реакция присутствовавших на собрании показала, что их собственные политические соображения заставляют их поддержать просьбу врача. Чиновник понял, что в этом случае настаивать на рациональном решении будет бесполезно. Убедившись в том, что протокол ведется и все происходящее будет зафиксировано на будущее, чиновник предпочел воздержаться от высказывания своей оценки. Что указывает на высокий уровень его политической подкованности.