Энни Дьюк - Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности

Здесь я с благодарностью цитирую Фила Тетлока.

Цит. по: О свободе. Антология мировой либеральной мысли (первая половина ХХ века). М.: Прогресс-Традиция, 2000. Прим. ред.

Книга «Братство. В Верховном суде» вышла в 1979 году. Авторы позиционировали ее как обобщение инсайдерской информации о деятельности Верховного суда сразу после назначения Уоррена Бергера председателем Верховного суда США. Прим. ред.

Заявление Томаса напоминает высказывание, иногда приписываемое Марку Твену: «Не пытайтесь учить свинью петь. Вы попусту тратите время и раздражаете животное».

По-английски: CUDOS (Communism, Universalism, Disinterestedness, Organized Skepticism) произносится так же, как kudos (честь, слава, почет). Прим. ред.

Если мы влияем на подбор персонала и идеологию организации, нам проще реализовать все рассмотренные выше идеи. Мы наверняка будем подбирать людей, заинтересованных в поиске истины, поощрять точное мышление и разнообразие мнений. Все это сослужит компании добрую службу. Только активная поддержка такой политики исключает риски подтверждающего мышления, ведь люди с альтернативными взглядами не окажутся в изоляции. Одна из главных проблем «Академии инакомыслия» — как стимулировать большинство осваивать новые мыслительные привычки. Это трудная задача: никто не хочет быть изгоем, особенно если на кону репутация и средства к существованию.

Современная наука заинтересовалась таким «сотрудничеством» в принятии решений. Нейробиолог Эндель Тульвинг, профессор психологии Торонтского университета, одним из первых стал изучать мысленные путешествия, то есть способность осознавать свое прошлое или будущее. Если вы хотите подробнее ознакомиться с материалами по нейробиологии путешествий во времени и их влиянии на принятие решений, см. раздел «Литература».

Безусловно, работа так называемого «рассуждающего ума» не гарантирует выработку рациональных решений. Об этом я писала, когда обсуждала работу Дэна Кахана по мотивационной аргументации. Испытуемые, решившие сложные задачи с использованием статистики (то есть мыслившие по типу Системы 2), выстраивали рассуждения «в свою пользу», чтобы итоги расчетов соответствовали их убеждениям. И особенно в этом преуспели участники с более развитыми математическими способностями. Из этого Даниэль Канеман заключил, что Система 2 не может преодолеть предвзятость. Даже рассуждающий ум допускает все виды иррациональности. И уж тем более следует преодолевать ограничения рефлексирующего ума, чтобы снизить вероятность эмоционально обусловленных решений, ослабить предвзятость. И мысленные путешествия во времени могут в этом помочь.

Временное дисконтирование — всеобщая проблема. Ее приходится решать и детям, и взрослым. Терпение исследовалось с начала 1960-х годов в известном «зефирном» эксперименте профессора Уолтера Мишела и его коллег из Стэнфорда. Детям предлагали выбор. Меньшее вознаграждение (один кусочек зефира) они могли получить немедленно. За более крупную награду (два кусочка зефира) нужно было провести в одиночестве до двадцати минут. Чего только не делали дети, чтобы дождаться большего вознаграждения: корчили рожи; закрывали глаза руками; разворачивали стулья спинкой к столу; делали вид, что обнимают зефир, не касаясь его; закрывали рот руками; нюхали зефир и спорили сами с собой (кто-то еле слышно, кто-то очень оживленно). Мишел и его коллеги наблюдали за этой внутренней борьбой, которая «могла вызвать слезы, восхищение креативностью и желание подбодрить участников эксперимента». Спустя годы ученые собрали новые данные об участниках этих «зефирных» исследований. Оказалось, что способность отложить удовольствие коррелирует с маркерами успеха в подростковом возрасте и во взрослой жизни. Терпеливые дети лучше учились и социализировались. У них был более низкий индекс массы тела, более низкая вероятность зависимостей и высокая самооценка. Они лучше достигали целей и легче справлялись с разочарованием и стрессом.

Хороший обзор исследований в этой области представлен в книге The Future of Memory: Remembering, Imagining, and the Brain Дэниела Шактера и соавторов (см. раздел «Литература»).

Генри Дэвид Торо — американский эссеист, поэт и философ XIX века. Прим. ред.