Прошло еще полдесятилетия. И снова настоятель позволил монаху сказать два слова. Хорошенько подумав, монах произнес тихо:
– Пища холодная.
– Попытаемся исправить, – ответил настоятель.
На пятнадцатый год пребывания монаха в монастыре настоятель позволил ему еще два слова.
– Я ухожу, – сказал монах.
– Наверное, это и к лучшему, – ответил настоятель, пожав плечами. – Ведь все это время ты только и делаешь, что ворчишь.
Возможно, и вы, подобно этому молодому монаху, просто не осознавали, как часто жалуетесь, но теперь узрели правду о себе.
ГОЛОСА
Недавно я путешествовал на самолете. На половине планеты стояла нелетная погода, отчего многие рейсы были отменены или отложены. Я сидел в зале ожидания, после того как поменял свой рейс на другой, и наблюдал за несчастной работницей аэропорта, трудившейся в стеклянном кабинетике неподалеку. Ее осаждали люди, которые, кажется, считали, будто она лично ответственна за плохую погоду, за отмененные рейсы и вообще за все их беды. Каждый обрушивал на нее все свое недовольство, и я видел, что девушка вот-вот сорвется.
В моем уме вспыхнула лампочка-идея. Следуя порыву, я встал и занял место в очереди людей, вознамерившихся выплеснуть на нее свой негатив. Терпеливо дождавшись своей очереди, я оказался в ее кабинете. Девушка подняла на меня усталый взгляд. Стресс прочертил морщинки на ее лбу.
– Я могу вам чем-нибудь помочь? – спросила она.
– Можете, – ответил я, и затем попросил ее сделать вид, будто она чем-то занята, пока я с ней разговариваю. Я сказал, что отстоял очередь специально для того, чтобы дать ей пятиминутный перерыв.
Пока девушка печатала (понятия не имею, что она там печатала), я объяснил ей, что, хотя все эти люди в очереди явно намерены испортить ей сегодняшний день, есть в мире и те, кто о ней заботится. А еще у нее есть страсти и увлечения, которые наполняют ее жизнь смыслом, и это намного важнее, чем все происходящее здесь сегодня. Так что вся эта суматоха не имеет никакого значения и не должна ее расстраивать. Так мы поболтали в течение нескольких минут, а девушка между тем продолжала изображать сосредоточенную работу на компьютере.
Когда я понял, что моя собеседница успокоилась и взяла себя в руки, я сказал, что пора бы уже впустить следующего клиента, и пожелал ей хорошего дня. Она подняла на меня взгляд, и я увидел, что ее глаза увлажнились.
– Огромное вам спасибо, – сказала она. – Даже и не знаю, как вас благодарить…
Я улыбнулся и сказал, что лучший способ отблагодарить меня – при случае передать эту эстафету доброты тому, кому она будет нужна.
Гарри Такер, Нью-Йорк
Каждому из нас доводилось отсидеть ногу или отлежать руку. Пока мы сидим или лежим, то не ощущаем никакого дискомфорта. Но стоит пошевелиться, как кровь начинает интенсивно поступать в онемевший член и в нем ощущается покалывание. Иногда это покалывание неприятно и даже болезненно. То же самое происходит, когда вы начинаете осознавать свою склонность к жалобам. Большинство людей испытывают потрясение, когда понимают, насколько часто они ворчат. И это нормально. Просто переодевайте браслет. Не сдавайтесь.
В главе 2 я рассказывал, что в детстве был очень толстым. В последнем классе я сбросил сотню фунтов [6] 45 кг.
. Когда друзья спросили меня, какая диета помогла мне добиться таких результатов, я честно ответил: «Та, которой я строго придерживался». Я перепробовал десяток разных диет, но помогла мне та, которую я сумел соблюсти.
Успех – это движение от провала к провалу без утраты энтузиазма.
Уинстон Черчилль
Поэтому будьте верны своему решению освободиться от жалоб, даже если вы шокированы и смущены тем, как часто вы это делаете. Не отступайтесь даже тогда, когда вам кажется, будто ваши жалобы оправданны. Не отступайтесь тогда, когда вам хочется надеть халат жертвы и получить сочувствие от окружающих. И самое главное, не отступайтесь тогда, когда, набрав несколько дней без жалоб подряд, вы вдруг сорветесь и пожалуетесь. Даже если это произошло на 20-й день, наденьте браслет на другую руку и начните заново. Именно в этом ваш путь – снова и снова перемещать браслет. Как сказал Уинстон Черчилль, «Успех – это движение от провала к провалу без утраты энтузиазма».
Одно из моих хобби – жонглирование. Я научился жонглировать по книге. В комплекте с книгой шли четыре квадратных мешочка, наполненных шелухой ореха пекан. Форма и содержание мешочков были специально подобраны так, чтобы они не укатывались, упав на пол. Такой дизайн лучше любых слов говорил: «Нас будут ронять».
Читать дальше