Хеннинг Бекк - Ошибаться полезно [Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом] [litres]

Секундочку, мне пришло сообщение по электронной почте. Я должен на него ответить.

…так вот, дело в том, что мы часто отвлекаемся от работы. В принципе в этом нет ничего нового. Возможно, отвлечение от работы так же старо, как и сама работа. Ведь мы, по сути, коммуникативные существа. Чем больше возможностей для общения, тем чаще мы отвлекаемся. С культурно-исторической точки зрения мы живем в самую коммуникативную эпоху во всей истории человечества. А ведь еще несколько лет назад мы не имели возможности…

О, сообщение от моей сестры из Австралии. Подождите, пожалуйста, минутку.

…не имели возможности поддерживать контакты с людьми в любом уголке мира, тыча пальцем в светящийся экран смартфона. Об этом говорят и как о благословении, и как о проклятии, поскольку все, что привлекает наше внимание, одновременно снижает производительность. Отвлечение – враг концентрации.

Неудивительно, что перерывы в работе крайне негативно сказываются на результатах. По данным исследования, проведенного американской компанией CareerBuilder, примерно четверть всех сотрудников больше одного часа в день заняты пересылкой различных личных сообщений или телефонными разговорами с друзьями и родственниками, то есть не работают в это время. Трудно поверить: целый час рабочего времени они используют социальные сети в личных целях! Но американские подростки (от 13 до 18 лет), услышав об этом, только устало усмехнутся. Ведь они проводят в сетях по девять часов в день. И это без учета отправки сообщений, пересылки контентов и проставления лайков во время уроков. С точки зрения статистики они проводят больше половины времени бодрствования, играя в компьютерные игры, посещая различные сайты и общаясь в соцсетях. А школа и домашние задания превращаются в назойливую помеху, отвлекающую от потребления медийных новостей. Кстати, в ходе того же исследования всего 10 процентов подростков указали в качестве любимых социальных сетей Facebook и Snapchat. Значит, эти калифорнийские сети еще не полностью завладели умами молодежи, которая по-прежнему предпочитает сидеть перед телевизором. Но к этому-то мы уже привыкли.

Тот, кто читал предыдущую главу внимательно…

Снова звонит мобильник. Надо подойти, извините, пожалуйста.

…внимательно и сосредоточенно (а я знаю, что это нелегко), пожалуй, сможет вспомнить, почему так происходит. Скука и монотонность – это яд для мозга. Мозг хочет постоянно узнавать что-то новое. Но есть и еще одна причина: мультимедийные средства с легкостью обходят фильтрующие механизмы мозга, которые обычно подавляют отвлекающие факторы. Это приводит к тому, что, во-первых, мы охотно откликаемся на сигнал мобильника, теряя концентрацию, а во-вторых, наш мозг не в силах противостоять любопытству и тяге к разнообразию. Лишь отвлекаясь на посторонние вещи, мы можем заглянуть за рамки привычного.

Как и многие другие свойства мозга, его подверженность отвлечениям представляет собой палку о двух концах, позволяя нам усваивать новые идеи, но одновременно блокируя производительность. Что же можно предпринять, чтобы, с одной стороны, использовать эту прирожденную слабость мозга себе во благо и сохранить его открытость ко всему новому, а с другой – уметь концентрироваться в случае необходимости. Для этого надо понимать, как мозг оценивает информацию и пропускает ее в сознание. Обещаю в процессе объяснения больше не отвлекаться, но сейчас мне надо проверить свою электронную почту.

Кстати, об электронной почте. Прежде чем начать продуктивное общение с ее помощью, надо, как правило, провести генеральную уборку – очистить почтовый ящик от переполняющего его спама. Согласно данным последних анализов фирм, специализирующихся на проблемах компьютерной безопасности, таких как Norton и «Лаборатория Касперского», больше половины всех отправляемых по электронной почте сообщений представляет собой бесполезный и даже вредный мусор. Почти половина всего трафика в интернете приходится на счет автоматизированных программ (так называемых ботов), которые направляют запросы на различные сайты и рассылают горы спама. Как видите, компьютеры тоже страдают от отвлекающих моментов. К счастью, существуют фильтрующие механизмы, с помощью которых можно отгородиться от назойливых посланий. В моей электронной почте достаточно нажать кнопку «Фильтр для спама», чтобы навсегда избавиться от нервирующей рекламы «Виагры» и запросов о номере моего банковского счета.