Энн Кример - Свой путь [Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд] [litres]

Женщина, которую я назову Карен Харрисон, – Ненамеренный Бродяга. Шокированная разводом в 2007 году после 25 лет брака, Карен внезапно столкнулась с необходимостью найти работу, хотя не работала в течение последних десяти лет. Несмотря на то что ее пенсионные накопления и стоимость дома испарились во время Великой рецессии, она пыталась держать голову высоко. Но у нее не хватало уверенности, что в 62 года она сможет использовать в современной работе разнообразный предыдущий профессиональный опыт, ведь она была продавцом в супермаркете, менеджером риелторской конторы, директором на общественных началах ассоциации продуктов для гурманов в Колорадо… Но теперь она не могла понять, как сделать из этого резюме, которое понравится будущему работодателю. Ее работа всегда была менее важной, чем работа мужа, и она не считала, что у нее, по сути, должна быть карьера как таковая, с определенными характеристиками или формой, потому что и предположить не могла, что такой день наступит. И Карен права в своих опасениях. Найти работу в 62 года само по себе проблема, не говоря уже о работе, где будут платить необходимую сумму, чтобы она могла продолжать жить в своем милом пригородном доме в Денвере. Многие компании, понятное дело, считают, что нет никакого смысла с экономической точки зрения обучать людей, которым перевалило за 60, – траты на их здравоохранение гораздо выше, а навыки уже устарели. [См.: http://www.nytimes.com/2013/02/03/business/americans-closest-to-retirement-were-hardest-hit-by-recession.html?ref=todayspaper&_r=0] И Карен чувствует истощающее чувство срочности «найти какую-нибудь работу ради денег и своего интеллекта».

Человек, которого я назову Бобом, еще один пример Ненамеренного Бродяги. Он вырос в маленьком городке в Огайо, его родители были учителями. Он поступил в местный колледж в начале 1980-х и после его окончания переехал – перебрался – в Вашингтон, округ Колумбия, где несколько лет работал на разных офисных должностях, после чего его наняли в Amtrak проводником.

Но работа оказалась не такой, как надеялся Боб. В 2000 году в возрасте 38 лет его уволили из Amtrak, и он вернулся в дом своей матери, нашел ночную работу контролером качества продукции на шинном заводе, пока сверхурочной работы не стало слишком много и его опять не уволили. Единственная работа, на которой ему удалось остаться с тех пор, это работа с минимальной оплатой в качестве собирателя тележек в супермаркете неподалеку.

Без работы вся жизнь испорчена, но когда работа бездушна, жизнь задыхается и умирает.

Примеры Ненамеренных Бродяг, таких как Карен и Боб, иллюстрируют, как люди с разными жизненными обстоятельствами могут оказаться выброшенными, будто в открытое море, на поиски работы. В них недостает внутреннего видения и наглости Первооткрывателей, амбиций и сосредоточенности Мыслителей, рассудительности и надежности Защитников и свободы мышления Намеренных Бродяг. На них больше всего влияет неуверенность в себе, их просто ужасает идея начать все сначала. Из всех типов людей они хуже всего выходят из неопределенных ситуаций риска / вознаграждения, их больше всего выматывает необходимость принимать множество решений, с которой они сталкиваются каждый день. Несмотря на то что многие Ненамеренные Бродяги считают, что они обучаемы и могут получить лучшую должность или сделать неплохую карьеру, единственное крупное препятствие не дает получить им работу своей мечты – «это кажется слишком сложным».

Довольно трудно что-то предлагать людям в обстоятельствах настолько сложных, как у Карен и Боба, не показавшись бездумным или оторванным от реальной жизни. Но когда мы спросили наших респондентов об улучшении ситуации на работе, они четко дали понять, что будет наиболее выгодно для них. Обе группы – Намеренные и Ненамеренные Бродяги – соглашаются с тем, что расширение их деятельности: создание новых контактов и повышение квалификации и / или получение новых навыков – является ключом для удачного трудоустройства.

Оба типа Бродяг могут улучшить свои шансы в поиске правильной работы, для этого им будет полезно встречаться и общаться с новыми и разными людьми. Еще в ХХ веке стэнфордский социолог Марк Грановеттер изучил 282 человек, которые искали работу, и обнаружил нечто удивительное. Большинство людей нашли новую работу через личную сеть контактов, а не через агентство по подбору персонала или объявления о найме на работу. Но что более интересно и даже нелогично, самыми «необходимыми контактами для расширения возможностей личности» были не ближайшие друзья, но и не просто случайные люди, которых им посчастливилось повстречать. По-настоящему полезные контакты с точки зрения работы были из промежуточной категории – это те люди, с которыми они были знакомы не особо близко, но уже достаточно давно, с которыми улучшали и поддерживали отношения в течение нескольких лет. Кроме того, шансы на удачу в крупных карьерных изменениях для респондентов были примерно пропорциональны тому, насколько занятия людей из списка контактов отличались от их собственных.