Энн Кример - Свой путь [Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд] [litres]

Ты никогда не пересечешь океан, пока не наберешься смелости потерять из виду берег.

Когда женщину 50 лет, исполнительного директора крупной компании, уволили после успешной 25-летней карьеры в медиаиндустрии, она рассказала мне: «Я была хорошей девочкой всю свою жизнь, всегда выполняла дополнительные задания и ожидала, прямо скажем, немного не того. Я была шокирована». Она призналась, что решила «игнорировать» сигналы, которые получала от менеджмента, и ей не удалось должным образом «активно управлять своей жизнью во время перехода в цифровой век». Как она говорит, «действие только в своей зоне комфорта казалось мне безопасным и предпочтительным, вместо того чтобы думать о новом, неизвестном или неизведанном направлении».

Но эта неопределенность – не единственный результат новых технологий: работа в частном секторе, традиционных корпорациях, юридических фирмах – везде, где Защитники чувствуют себя наиболее комфортно, больше не является вариантом с низким риском, которым она казалась еще десятилетие назад. При отсутствии определенности, как следующее новое устройство, или новая бизнес-модель, или слияние, или конкурент, или регулятивные изменения, или экономический спад изменят фундаментальные основы бизнеса, основной вопрос больше не состоит в том, « что, по крайней мере, я могу сделать, чтобы остаться на этой работе? » Все мы, и особенно Защитники, должны думать в понятиях не просто конкретной работы , а карьеры , и понимать, что изменения стали неизбежны и что все сферы меняются гораздо быстрее – уменьшаются жизненные циклы продуктов, ускоряется расписание, возрастает глобальная конкуренция, да и инновационные бомбы заложены просто повсюду.

Питер позволил своим неприязни к новому и страху к неизвестному притупиться, чтобы узнать, как работают другие люди и другие организации в его сфере. Это было его ошибкой, как было бы ошибкой для всех в нынешней изменчивой экономике. Ему следовало отважиться и пригласить человека, которого он не знал, но который работал в другом отделе компании на чашку кофе, взять телефон и договориться о встрече с редактором журнала, чьей работой он восхищался, пригласить писателя, с которым сотрудничал, пропустить стаканчик в баре. Подобное установление контактов обеспечило бы два следствия: позволило бы ему выглядеть включенным в работу, показать, что он вкладывает все силы в успех журнала, и, возможно, новый начальник захотел бы оставить его в отделе; а еще это подготовило бы его к осознанию того, что ему будет нужна новая работа. Будучи мотивированным не столько на успех в своей профессии, сколько на то, что он не может потерпеть неудачу в своей работе, Питер целенаправленно способствовал своему увольнению.

Правда, в которую вы верите и за которую цепляетесь, не позволяет вам услышать ничего нового.

Такие Защитники, как Питер, избегают принятия рисков, добровольно забывая о том, как лучше всего реагировать на беспокойные изменения, влияющие на их работу. Они могут действовать, если ситуация проясняется, но до тех пор будут топтаться на месте. Для Питера же ситуация прояснилась только тогда, когда он утонул.

Несколько разных, перекрывающих друг друга поведенческих движущих сил могут подтолкнуть обычно сопротивляющихся риску Защитников в опасную зону.

Защитники предрасположены избегать всего, что кажется или выглядит рискованным, обнаруживая поведение, которое психолог Джон Аткинсон впервые определил в 1960-х как стремление «избежать неудач» – привычка снижения ожиданий для того, чтобы играть безопасно. Уже позже стэндфордский профессор психологии Кэрол Дуэк изучала мотивацию и достижения и обнаружила, что люди впадают в один или два основных мотивационных типа: они либо «фиксируются» в своем потенциале для достижений, либо готовятся к «росту».

Люди, предрасположенные к росту, могут и не искать трудностей, но они верят в свою способность учиться и меняться, когда это необходимо. Люди с фиксированным мышлением, как большинство Защитников, считают, что они вступили в зрелый возраст с определенным набором навыков, которые вряд ли будут улучшать, и таким образом обычно находят такую работу, в которой перед ними возникают какие-то большие сложности. Как это описала Дебби Слейтер, «я всегда знала себя… и никогда не вводила себя в заблуждение. Так что я взвесила все «за» и «против», оценила свои возможности и нашла способ заставить их работать на меня».