Дейл Карнеги - Как использовать перемены себе во благо [litres]

Ассимиляция– добровольное или принудительное принятие меньшинством каких-то отличительных черт доминантной группы.

Дискриминация– несправедливое отношение к отдельному человеку или группе людей, основанное на предубеждении; грубое нарушение прав и свобод человека.

Неприятие– нежелание или отказ принимать культурные различия.

Нетерпимость– неспособность принимать взгляды, верования или обычаи других людей.

Обобщение– вывод, выдаваемый за общеизвестную истину.

Предвзятость– негативное отношение, часто не имеющее под собой никаких оснований.

Предположение– принятие на веру; положение, которое считается верным в отсутствие доказательств или достоверных знаний о превосходстве одной группы людей над другой.

Предубеждение– личностная черта характера и поведения, выражающаяся в негативном предвзятом мнении или отношении к отдельному человеку либо конкретной группе людей.

Принятие– осознание ситуации без попытки ее изменить.

Расизм– негативные убеждения против определенной группы людей на основании их расовой принадлежности, а также несправедливое отношение к людям определенных национальностей.

Сегрегация– разновидность расовой дискриминации, заключающаяся в отделении или изоляции одного человека или группы людей от остального общества.

Сексизм– негативные суждения или поведение по отношению к представителям определенного пола.

Стереотип– общее сложившееся представление о группе людей без учета их индивидуальных особенностей.

Терпимость– способность признавать и уважать верования и обычаи людей других культур.

Эйджизм– дискриминация по возрасту, проявляющаяся в виде негативных убеждений, высказываний или действий.

Этноцентризм– убеждение в превосходстве одной этнической группы над другой.

Одним из величайших заблуждений человечества является дискриминация одних людей другими, так как она не ведет ни к чему, кроме неприятностей и раздора.

Чтобы лучше понять свое отношение к культурным различиям между людьми, напишите «да» или «нет» напротив каждого из следующих утверждений:

1. Когда я был ребенком, меня воспитывали в духе традиций своей родной страны, и я привык отмечать все основные национальные и/или религиозные праздники.

2. Став взрослым, я горжусь культурой, в которой вырос, и нормами поведения, привитыми мне с детства.

3. Мои религиозные убеждения требуют от меня соблюдения определенных традиций и обычаев.

4. По собственному желанию я отмечаю и другие праздники, которые соответствуют моим интересам, религиозным убеждениям, полу, возрасту и иным особенностям.

5. Большинство из коллег по работе практически ничего не знают о моих жизненных ценностях.

6. Я считаю, что соблюдение культурных и религиозных традиций является сугубо личным делом.

7. Я знаком с культурными особенностями и религиозными убеждениями своих коллег по работе.

8. Я уважаю культурные особенности и традиции членов своей команды, а также принимаю участие в связанных с ними мероприятиях.

9. Я открыто отмечаю свои национальные праздники.

10. На работе следует отмечать только официальные праздники той страны, в которой мы работаем.

11. Я нахожу некоторые обычаи и традиции своих коллег смешными или оскорбительными.

12. Обстановка в нашем коллективе была бы более гармоничной, если бы все сотрудники относились к одной культуре и придерживались одинаковых ценностей.

Понимание – первый шаг к принятию.

Если вы ответили «да» на вопросы 1–4, то это означает сильную приверженность культурным и религиозным традициям своей страны. С одной стороны, такая позиция вырабатывает у вас целеустремленность и определенную линию поведения, а также позволяет чувствовать себя более комфортно в незнакомых или стрессовых ситуациях. С другой стороны, вы можете испытывать трудности в отношениях с людьми других культур и в принятии их особенностей и убеждений.

Если вы ответили «да» на вопросы 5–6, значит, вы предпочитаете не говорить открыто о своих взглядах и жизненных ценностях и полагаете, что другие люди должны поступать таким же образом. Положительной стороной такого подхода является то, что он позволяет избежать конфликта и конфронтации в среде, где существуют те или иные различия. В то же время недостаточная осведомленность может привести к проблемам, вызванным словами или действиями, которые оказались оскорбительными для кого-то из ваших коллег.