С людьми все по-другому. Мы — изумительно непредсказуемые создания. На нас воздействует все, что нас окружает: социальный контекст, съеденный завтрак, недавно посещенное мероприятие, время суток, количество физических упражнений, удобство нижнего белья, погода за окном и сотни прочих факторов.
Эти элементы могут оказывать на нас существенное влияние. Но не факт, что влияние будет отрицательным. Вы можете использовать эти условия в свою пользу, если знаете как.
Еще одним фактором, оказывающим огромное влияние на качество мышления, является структура. Структура неправильного типа подавляет мышление и не дает вам вырваться за границы нормы. Отсутствие структуры лишает людей цели и чувства защищенности. Структура правильного типа позволяет людям безопасно выходить за пределы норм в поисках идей, которые невозможно было бы найти в обычных условиях.
Далее следует лидерство. Вы должны знать, когда давать людям пространство для размышлений и как предоставлять им обратную связь. Мотивацию легко разрушить. Идеи легко убить. Неправильный подход может полностью уничтожить ваши шансы. Здесь действуют принципы спортивных команд, где менеджер берет на себя ответственность за результаты, которые покажет возглавляемая им группа талантливых людей.
Управление поиском лучших идей
В большинстве организаций управление процессом поиска идей находится на весьма посредственном уровне. Многие воображают, что это бизнес-процесс, управлять которым следует точно так же, как, к примеру, заполнением формуляров, составлением отчетов или подготовкой квартального бюджета. Типичный иерархический подход, при котором информация распространяется сверху вниз, не дает возможности получить по-настоящему ценные идеи.
Поразительно то, что даже в креативной отрасли до сих пор не все компании поняли это.
Эта глава посвящена подготовке и руководству, благодаря которым люди в полной мере проявят свои умственные способности.
Успех не приходит по мановению волшебной палочки, к нему надо готовиться. Если вы ждете от своей команды отличных идей, начинать следует с планирования.
Первое, что нужно сделать, — это назначить одного человека, который возглавит проект. Он будет отвечать за результат работы команды. Кроме того, он должен будет поддерживать сотрудников, руководить ими, направлять их, мотивировать и вести к эффективному решению. По многим причинам важно, чтобы это был один и тот же человек.
Одна концепция
Если за проект отвечают сразу несколько человек, членам команды приходится учитывать несколько мнений и точек зрения. А чем больше обстоятельств приходится принимать во внимание, тем сложнее генерировать идеи. Жизненно важно, чтобы у всей команды была единая концепция.
Единый источник обратной связи
Если вы когда-нибудь видели, как работает режиссер во время съемок фильма, то понимаете, насколько важна его роль. Хорошие режиссеры всегда открыты для мнений и наблюдений других людей (особенно если они работают с теми, кого уважают), но никто, кроме них, не может указывать исполнителям и членам съемочной группы. Если бы каждый посчитал своим долгом вмешиваться, происходящее неизбежно вышло бы из-под контроля.
Защита
Правильно критиковать умеет не каждый. Одна капля негатива способна убить на корню мотивацию всей команды, лишив ее энергии. Это остановит поток идей и отобьет у людей желание исследовать то, что теоретически способно дать хорошие плоды. Если обратная связь будет исходить только от лидера, он сумеет защитить свою команду от утраты мотивации, создав положительный настрой.
Узконаправленное решение
Во всем, что касается идей, демократия не работает. Лишь тот, кто владеет концепцией развития, может сказать, достигнута ли она. Групповое принятие решения приводит к выбору безопасных, ничем не примечательных вариантов, которые никого не обидят. Такие идеи обычно оказываются наименее результативными.
Прежде чем запустить первую стадию любого процесса генерирования идей (согласно системе ПОИСК конечно же), лидер команды должен подготовиться надлежащим образом.
Во всем, что касается идей, демократия не работает.
Планирование начинается с четырех «П»
Опыт показывает, что, перед тем как приступить к делу, нужно учесть четыре основных момента. Это поможет вам сосредоточиться на проблеме, установить ограничения, собрать лучших специалистов и дать идеям шанс увидеть свет.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу