Дизайнеры часто сообщают о том, что намеревались рисовать одно, но затем, рассмотрев нарисованное, видят в нем что-то другое. Они делают неожиданные открытия по собственным наброскам. А именно, они их переосмысляют – этому способствует схематичность наброска. Действительно, мы отметили много случайных открытий. Детальный анализ протокола исследования одного из экспертов показал, что случайные открытия чаще всего совершались, когда архитектор перегруппировывал элементы эскиза, когда видел новые паттерны, когда возникала новая организация. Перцептивная перегруппировка запускала «цикл благоприятных возможностей»: влекла за собой новые инсайты, а те вели к перегруппировке. Взгляните еще раз на эскиз одного из опытных архитекторов на рис. 9.3. Он полон неопределенностей, и именно они позволяют реорганизацию, возникновение новых идей и открытий. Выверенные результаты работы компьютерных программ не допускают новых интерпретаций.
Чтобы непосредственно протестировать эту идею, мы придумали задание вполне по силам обычному человеку. Мы создали непонятные рисунки, представленные на рис. 9.4.
Мы снова и снова показывали каждый рисунок студентам последнего курса, предлагая каждый раз по-новому его интерпретировать. Одной половине участников мы сказали, что перегруппировка частей – действенная стратегия поиска новых интерпретаций, вторую половину просто попросили смотреть внимательно. Мы считали количество новых интерпретаций, пока испытуемые не сдавались. По окончании эксперимента мы поинтересовались, какие стратегии они использовали. Участники исследований подобно детям и даже взрослым не всегда делают то, о чем их просят. Некоторые из тех, кто получил указание перегруппировывать части, не выполнили его, а кое-кто из группы, которой следовало просто смотреть, признался, что занимался перегруппировкой. В итоге участники, сообщившие, что перегруппировывали части, дали почти в два раза больше интерпретаций, чем те, кто не обращал на части внимания. Они и дольше не сдавались – вероятно потому, что избирательный подход к частям картинок послужил им полезной стратегией для создания новых интерпретаций.
Последующее исследование показало, что опытные дизайнеры лучше находят новые интерпретации, чем обычные люди. Это заставило нас помимо опыта изучить также влияние одаренности. В еще одном эксперименте мы обнаружили, что количество интерпретаций зависит от двух способностей, которые сами не были связаны. Одна из них – способность обнаруживать изолированную фигуру, например треугольник определенной формы, в более крупной и сложной конфигурации; она выявляется так называемым тестом включенных фигур. Это навык восприятия, требующий особого внимания к деталям. Вторая способность – это умение находить далекие ассоциации между словами. Например, какое слово ассоциируется со словами «вдова», «укус» и «обезьяна»? Паук [74] Здесь и далее некоторые ассоциации построены на англоязычных идиомах или использовании многозначных слов: (1) Черная вдова – род пауков, паукообразные обезьяны – семейство обезьян; (2) bean bag, букв. «бобовый мешок» – подушка-пуф; (3) duck-bill, букв. «утиный клюв» – утконос, dollar bill – долларовая купюра. – Прим. пер.
. А со словами «спать», «мусор», «бобы»? Мешок. А «утка», «складывать», «доллар»? Купюра. Эта способность является вербальной или ассоциативной и требует дивергентного мышления [75] Дивергентное мышление развертывается по «вееру» разнообразных путей. Оно реализуется в многообразии выдвигаемых гипотез и объяснений, в обследовании различных элементов объекта, в применении разнообразных способов действий. Конвергентное мышление направлено на выбор или построение единственной, самой адекватной системы интерпретации, нахождение того единственного принципа, которому подчиняется функционирование объекта (если этот принцип один), на поиск единственно необходимого, самого правильного способа действий. Оба вида мышления дополняют друг друга и не существуют одно без другого, но то или иное из них может доминировать при решении задач разного типа или на различных этапах решения одной задачи. – Прим. науч. ред.
. С одной стороны, перцептивная способность, с другой – когнитивная. Первая «работает» снизу вверх, вторая сверху вниз. Две способности объединяются в третью, названную нами конструктивным восприятием , т. е. умением менять конфигурацию внешней репрезентации в поисках смысла. Обладание любой из этих способностей увеличивало число новых идей у наших участников, а присутствие их обеих удваивало преимущество. Конструктивное восприятие представляется ключом к успешному общению с участием глаз, ума и меток на странице.
Читать дальше