Ричард Бендлер - Энциклопедия НЛП для начинающих

– Я слышал о вас много лестного. Говорят, вы отличный психотерапевт. В какой именно области вы работаете?

– В области человеческого счастья, – последовал ответ.

Я был заинтригован: ведь именно это меня интересовало больше всего! Тогда я задал вопрос, многим ли пациентам ей удалось помочь.

– О да, – ответила она. – И больше всего меня радует то, что мой метод терапии оказался эффективным даже в самых безнадежных случаях.

– В каких, например?

– Например, при шизофрении, – ответила Вирджиния. – Я заметила, что если в палату к таким больным время от времени приглашать всех их родственников, то в некоторых случаях люди уже не кажутся душевнобольными.

Поскольку я изучал системы, ее метод показался мне крайне любопытным. Я попросил ее как-нибудь взять меня с собой в клинику, и Вирджиния согласилась. В том городе она проводила тренинги с персоналом психиатрической больницы. Все, что она делала, было абсолютно логичным. Ее подход отличался ясностью и систематичностью. Даже самые запутанные случаи она разбирала так, что все вставало на свои места. Доктора ее обожали. Они называли ее не иначе как «волшебницей». И считали, что своими успехами она обязана уникальному дару, которым Всевышний наградил ее при рождении.

В переводе на человеческий язык это означало, что те люди просто не хотели ничему учиться.

Они считали, что никогда не добьются тех же результатов, потому что не столь одарены. Они просто не хотели замечать, что в своей работе она использует практические методы, которым может обучиться любой врач!

Она понимала, что карта – это не территория, и возвела эту концепцию в степень откровения. Разумеется, она делала массу вещей – некоторым из них вы научитесь чуть позже. Но главная заслуга Вирджинии была в другом – она не интерпретировала метафорические высказывания людей, а воспринимала их буквально. Когда клиент говорил ей, что все «выглядит» плохо, Вирджиния предполагала, что человек говорит о картинке в своей голове. И если ей сообщали, как нечто «звучит», она знала, что люди ссылаются на то, что слышат внутри себя. Вирджиния понимала самое важное: людям нужен тот, кто будет «говорить на их языке», «смотреть на вещи их глазами» или – если угодно – будет способен «охватить умом их внутренний мир».

Джо был несколько озадачен. Как можно проникнуть во внутренний мир другого человека, если так сложно разобраться со своим?

Сейчас вы поймете, что я имею в виду. Однажды на прием к Вирджинии пришли муж и жена. Их семейная жизнь трещала по швам. Можно сказать, они были на грани развода и пришли к психотерапевту, практически не надеясь спасти отношения. Вирджиния попросила их описать свое видение ситуации. Жена тут же начала жаловаться на мужа.

– Он не делает по дому абсолютно ничего! Со стороны выглядит так, будто он там не живет. Я весь день хлопочу, чтобы дом смотрелся красиво, – а Боб просто разводит беспорядок.

– Что ж, я вижу , в чем дело, Люси, – сказала Вирджиния.

Эта женщина описывала картину в своей голове, и Вирджиния сразу же поняла это.

Затем Вирджиния посмотрела на мужа и спросила:

– А что думаете вы, Боб?

– Я думаю, что с ней просто невозможно нормально разговаривать , – сказал мужчина. – Она все время кричит ! Даже если все тихо и спокойно – это не значит, что в следующую секунду она не взорвется бог весть по какому поводу!

Вы слышите , что муж использовал много «аудиальных» или «звуковых» слов?

Но вернемся к их беседе. Бобу Вирджиния ответила так:

– Что ж, я вас услышала . Скажите, Люси, вы пробовали с ним разговаривать спокойно?

– Это невозможно, – сказала Люси. – Смотрите сами: я поставила мусорное ведро у двери, чтобы Боб увидел его, когда будет уходить, и отнес на помойку. Когда я глянула , чтобы убедиться, что он это сделал, то увидела , что ведро все еще там! Он не вынес его и когда вернулся, и утром картина была точно такой же: ведро так и стояло у двери.

– Понятно, – сказала Вирджиния. – Ситуация более-менее вырисовывается . Ну что ж, Боб, вы слышали все. Что скажете на это?

– Да я ни слова от нее не услышал об этом проклятом ведре! Как я могу делать то, о чем она не просит ? Она сразу начинает кричать и обвинять !

После небольшой беседы с обоими супругами – выбирая слова в соответствии с теми словами, которые они использовали, – Вирджиния пытается заставить Люси попробовать объяснить Бобу, что именно он должен увидеть . Но вместо этого Люси говорит еще об одной вещи, которая ее волнует.