Одаренные мощным интеллектом, который нас защищает, мы разработали самые изощренные технологии выживания. Самая главная из них — современная медицина; несмотря на то что мы не меньше, чем наши предки, подвержены травмам, вероятность погибнуть от них в наше время значительно уменьшилась. Новые технологии позволяют быстрее вызвать помощь, поэтому мы редко оказываемся брошенными в чрезвычайной ситуации. Средства транспортировки помогают либо быстро доставить пациента туда, где ему окажут медицинскую помощь, либо доставить средства оказания медицинской помощи туда, где находится пациент. Но при всем том в наше время мы боимся сильнее, чем когда-либо прежде, и больше всего мы боимся друг друга.
Чтобы максимально освободиться от этих страхов, нам нужно вернуться к данным нам природой навыкам прогнозирования. В следующих главах я покажу на практике, как работают те элементы прогнозирования и интуиции, о которых я говорил. Вы увидите, что прислушиваться к интуиции — это значит всего лишь усваивать сигналы, которые мы подаем сами, а прогнозирование поведения человека — это всего лишь понимание сигналов, которые подают нам другие.
Человек — трус, незамысловатый и простой. Он слишком любит жизнь. Он слишком боится других.
Джек Генри Эббот
«Я убью вас». Именно эти три слова, как никакие другие, могут подтолкнуть вас к подготовке самых важных в жизни прогнозов. Естественно, они становятся причиной сильнейшего страха и тревоги. Но почему?
Вероятно, мы верим, что только психически неуравновешенным и опасным людям может прийти в голову причинить нам вред. Но это не совсем так. Очень многие люди думали о том, чтобы навредить вам: человек за рулем следующей за вами машины, который считает, что вы едете слишком медленно; человек, ждущий у будки телефона-автомата, когда вы, наконец, закончите болтать; человек, которого вы уволили; человек, которого вы бросили, — у каждого появлялись мысли сделать вам что-нибудь нехорошее. Хотя эти мысли о наказании «звучат» ужасно, от них никуда не деться. Но мысль сама по себе не является проблемой, мы пугаемся, когда такую мысль высказывают вслух. Понимание этого помогает уменьшить неоправданный страх.
То, что кто-то нарушает наше душевное спокойствие, произносит в наш адрес слова, которые не возьмешь назад, эксплуатирует наш страх и плюет на наше состояние, поднимает ставки так высоко и так низко позволяет себе пасть, — все это тревожит нас, и этот человек как раз и хочет вызвать тревогу.
Угрозы действуют, как солдаты, получившие четкие приказы: они вызывают тревогу, которую нельзя игнорировать. Как ни странно, угроза — еще не самое страшное. Конечно, это плохо, если кто-то грозит применить насилие, но угроза, по крайней мере на данный момент, означает, что человек думал о применении насилия, но решил отказаться от этого. Угроза означает, что он по меньшей мере сейчас (и обычно навсегда) предпочитает произносить слова, которые внушают тревогу, действиям, которые наносят вред.
Хотя в коммуникации к угрозам прибегают нередко, суть их зачастую остается непонятой, но лишь до тех пор, пока вы не задумаетесь об этом. Отец или мать, угрожающие наказать ребенка; адвокат, угрожающий «дальнейшими действиями»; глава государства, угрожающий войной; бывший муж, угрожающий убийством; ребенок, угрожающий устроить сцену, — они все используют слова с одной целью: вызвать у оппонента чувство неуверенности.
Наш менталитет устроен так, что мы придаем значение одним угрозам, одновременно относясь с пренебрежением к другим. Вера в то, что нашу машину отбуксируют на штрафстоянку, если мы оставим ее в неположенном месте, побуждает нас искать место для парковки там, где этой «опасности» нет. Неверие в то, что жена действительно убьет вас, если вы опоздаете на обед, сохраняет ваш брак. Как видите, сами угрозы — это не проблема. Проблема — контекст, в котором они делаются.
Например, вы видите двух ссорящихся людей, но эскалация конфликта, которая в противном случае вызывала бы тревогу, не вызывает ничего, если это происходит между актерами на театральной сцене. И наоборот, поведение, которое обычно не внушает страха (например, когда человек поднимается на несколько ступенек), начинает вызывать беспокойство, если это человек из публики и поднялся он незваным на сцену. Истолкование этих нескольких шагов зависит от контекста.
Единственное слово, произнесенное близким другом (подругой), не говорящее ничего посторонним, может нести в себе любовь или угрозу в зависимости от контекста. Контекст — это необходимое звено, которое придает смысл всему, что мы наблюдаем.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу