Фанч Флемминг - Преобразующие диалоги

Есть общее соглашение, по крайней мере в рамках определенной культуры, о том, чем являются распространенные физические объекты. Когда вы говорите "автомобиль" или "холодильник", понимание большинства людей очень близко к вашему. Но если вы говорите слова, обозначающие абстрактные качества, например, "доверие", "любовь", "правильное", "неправильное", и так далее, разные люди понимают их по-разному.

Чтобы эффективно общаться, нужно принимать во внимание все эти факторы. Разные реальности, пространство, в котором происходит общение, словесные и несловесные сообщения, передаваемый смысл и воспринимаемый смысл.

Упражнения

• Заметьте несколько случаев несловесного общения в вашем окружении.

• Заметьте в реальном разговоре между двумя другими людьми, как они обмениваются символами, но связывают разные значения с этими символами.

В преобразующем процессинге мы общаемся не для того, чтобы довести какие-то идеи до клиента. Пусть лучше клиент сам додумается до своих идей. Мы хотим поощрить его пройти через процессы, которые изменят к лучшему его реальность.

Основное намерение любого общения или действия фасилитатора в сеансе — получить ответ, реакцию, или результат у клиента. Фасилитатор делает или говорит что-то с намерением вызвать изменения у клиента.

Ответная реакция клиента настолько же важна, как и то, что делает фасилитатор. То, что говорит клиент, что он показывает своим видом и действиями, дает нам представление о полученном результате.

Ответная реакция клиента становится основой для следующего вопроса или действия фасилитатора. Он не действует наугад. Он замечает результат того, что он сделал раньше, и основываясь на этом начинает новый цикл общения.

Упражнение

• Передайте кому-то сообщение. Заметьте полученный результат.

Успешный фасилитатор начинает с того, что находится в уравновешенном состоянии.

Быть уравновешенным значит с удобством присутствовать, быть расслабленным и сосредоточенным; находиться в состоянии умственного, эмоционального и физического отдыха, когда не делаешь чего-то.

Человек, который постоянно реагирует на комнату и обстоятельства, который навязчиво думает, который испытывает физическое неудобство и суетится, не может уделять столько же внимания помощи кому-то, как уравновешенный человек. Суетливый человек может быть настолько же умным и способным, но он мало чего достигнет, если будет тратить свою энергию, отвлекая самого себя.

В восточных боевых искусствах одна из первых преподаваемых вещей — уравновешенность во время бездействия. Старые мастера Тай-Цзи сначала много месяцев учат только тому, как стоять. Только когда ученики могут правильно стоять, то есть сосредоточенно, уравновешенно, устойчиво, они переходят к изучению движений.

Мы вполне могли бы применить тот же принцип к процессингу. Мы могли бы провести первые месяцы, обучая вас неподвижно сидеть перед другим человеком, ничего не делая. И только когда вы смогли бы оставаться совершенно уравновешенным, мы перешли бы к преподаванию того, что делать с человеком перед вами. Это был бы вполне эффективный способ преподавания, и он показывает важность уравновешенности.

Но люди Запада больше склонны торопиться, и поэтому мы не собираемся ждать, чтобы вы стали совершенно уравновешенным, прежде чем идти дальше. Вам нужно прямо сейчас начать выполнять упражнения по уравновешенности, и продолжать их по мере обучения и работы с клиентами. Со временем вы овладеете мастерством уравновешенного присутствия.

Упражнения по уравновешенности — это один из видов медитации. Но они выполняются не для того, чтобы развить сознание личности, хотя эти упражнения и делают это. Их цель — просто научить человека с удобством присутствовать прежде чем предпринимать действия.

Это может звучать как парадокс, но человек более способен делать что-то, если он сначала может ничего не делать. Он лучше ходит, если он может стоять, он лучше говорит, если он может молчать, он лучше думает, если он может начать с умственной тишины. Действие или сообщение получаются более ясными и чистыми, если они начинаются с точки равновесия.

Основное упражнение по уравновешенности — просто удобно сесть с закрытыми глазами и ничего не делать, только осознавать то, что происходит. Не старайтесь делать что-то, и не старайтесь НЕ делать чего-то. Просто замечайте, что происходит, звуки в комнате, ощущения тела, мысли в голове, и так далее. Не старайтесь изменить или прекратить что-то из этого. Просто воспринимайте это как естественный шум. Постепенно ваш ум и ваше тело лучше расслабятся и будут позволять всему происходить. А ваши мысли и ощущения успокоятся.