Юлия Улыбина - Как контролировать свои эмоции

6. Используйте паузы, которые необходимы боссу, чтобы передохнуть, и вставляйте необходимые реплики.

7. По ходу дела старайтесь чаще обращаться к разгневанному руководителю по имени и отчеству. Возможно, это поможет привести его в чувство.

Если начальник – Вы

Если начальник Вы, и Вас по каким-то причинам раздражает подчиненный (медлителен на работе, постоянно «перекуривает» и возражает Вам по любому поводу). Значит, у Вас имеется веская причина усомниться в своих организаторских способностях.

Задайте себе несколько вопросов:

«Почему сотрудник позволяет себе так себя вести? Какую ошибку я допустил на своем руководящем посту? Может быть, я обязан был еще на начальном этапе дать ему понять, что столь частые и вызывающие ошибки непростительны, а вседозволенность недопустима? И, в конце концов, может быть, компания просто не нуждается в таком недисциплинированном сотруднике?». Часто случается, что в результате такого осмысления начальник приходит к выводу, что, несмотря на все свои недостатки сотрудник, тем не менее, ценен для организации.

Какая польза от гнева?

Современные психологи утверждают, что особенно большое значение имеет не внешнее реагирование, а внутреннее самоощущение человека.

Главная черта психологической гармонии – это приятие себя целиком, вместе со всеми своими эмоциями, как позитивными, так и деструктивными. А умение проявлять свои негативные эмоции – отличительное качество состоявшегося человека. Чтобы справиться с гневом, разберитесь в его причинах. Если человек испытывает гнев, значит, в этом есть смысл. Например, гнев оповещает человека, что кто-то или что-то нарушает его права. Он же дает силы отстоять эти права, потому что является превосходным источником энергии. Гнев способен помочь Вам скрыть, что Вы напуганы. В любом случае, он указывает человеку на его уязвимое место: «Вы сердитесь, значит, Вы не правы»! Потому что гнев вызывается не событием, а только Вашим отношением к этому событию. Альтернатива отсутствует: менять надо именно свое отношение к жизни и к людям. Взяв на себя ответственность за свой внутренний мир, Вы начнете учиться контролировать гнев.

Таблица 2.

Быть индивидуальностью крайне сложно, потому что комплексы и страхи постоянно навязывают нам жизненные приоритеты. Хорошо, если вся наша жизнь не зависит всецело от этих комплексов, и мы не теряем себя как личность. И ужасно, если у человека вся жизнь подчинена его комплексам и многочисленным страхам.

В основе всех комплексов лежит страх. Страх как эмоция является необходимым компонентом нашей жизни и имеется в сознании человека как сигнал, оповещающий об опасности.

Страх часто воздействует не только на психику, но и на весь организм: человек скованно двигается, у него появляется головокружение и слабость. Страх активизирует работу желез внутренней секреции, и выбросы адреналина в кровь держат человека в состоянии стресса. Ему остается только следовать двум первобытным инстинктам – посмотреть в лицо опасности и напасть первым или сбежать. Какой вариант Вы предпочтете, зависит от Вашей самооценки.

Сегодня всем хочется преуспевать и выигрывать. Но страхи могут стать непреодолимым препятствием на пути к успеху. Как с этим быть? Как победить в жизни и бизнесе?

Проявление страха. В чем причина?

Одним из наиболее типичных симптомов страха является дрожание всех мышц тела. Такое дрожание особенно заметно у человека на губах. Когда страх перерастает в ужас, мы получаем новую трансформацию эмоционального состояния. Появляются перебои в сердце. Иногда человек теряет сознание, лицо покрывается мертвенной бледностью; дыхание затрудняется и т. д.

Обычно страх появляется на основании жизненного опыта. Малыш не боится высоты и может смело, перегнувшись вниз, прыгнуть с моста. Только испытав боль при различных обстоятельствах, человек начинает бояться того, что ее может причинить. Различные степени страха у человека обнаруживаются по-разному: ужасом, паникой, боязнью, тревожностью, боязливым ожиданием, запуганностью, забитостью, связанными со страхом чувствами покорности и преданности. Страх способен полностью подчинить себе мышление. Мысль останавливается на одном: найти выход из стрессовой ситуации. Однако страх – реакция пассивно-оборонительная. Первый ответ на препятствие у многих людей – желание сжаться в комок и замереть, – это все варианты страха или пассивно-оборонительного рефлекса. Если Вы хотите добиться успеха в бизнесе, не следует идти у страха на поводу. Есть масса возможностей справиться с этой негативной эмоцией.