Михаил Кипнис - Тренируем умение вести за собой, быть лидером, «мотором» и вдохновителем

Сенека

• Как-то Форда, автомобильного короля, один журналист спросил, какую способность менеджера он считает самой дорогостоящей. Форд ответил, что тому, кто может действительно хорошо обращаться с сотрудниками, он заплатил бы любую цену... Я провожу семинары для Daimler Benz, IBM и других компаний с мировым именем. При этом я усвоил одно – у всех такая же проблема, как и у нас, – обращение с людьми. И больше ничего. Продукты не существенны...

Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле экшн.

Восторг заразителен!

Клаус Кобьелл– владелец германской международной гостиничной сети. Фирма К. Кобьелла, которая занимается организацией его семинаров по организационной культуре, мотивации персонала и менеджменту, называется Glow and tingle (дословный перевод этого названия с немецкого – «гореть и искриться»). Поистине: восторг заразителен!

Как эти микротексты связаны, на ваш взгляд, с темой лидерства, с психологической устойчивостью и нравственным здоровьем руководителя? Поделитесь своим мнением с товарищами по группе.

Цели:

а) поупражняться в способности различать и контролировать эмоциональные состояния – навыке, необходимом для лидера;

б) освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства;

в) развить самостоятельность, творческий подход к заданию, лидерские навыки в участниках тренинга.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: карточки с названием эмоции и текст записки у каждого игрока.

Время: от 15 до 30 минут.

Ход упражнения

Каждый из участников группы вытягивает вслепую карточку, на которой написаны названия эмоций:

• страх;

• гнев;

• радость;

• тревога;

• печаль;

• раздражение;

• зависть;

• стыд;

• беспокойство;

• грусть;

• беспомощность;

• заинтересованность;

• недоверие.

Вслед за этим ведущий раздает каждому записки, содержание которых просит не разглашать.

Задание: прочитать записку и представить себе, что ее содержание, вызывает ту эмоциональную реакцию, которая указана на карточке. В течение 2-3 минут приготовить мини-монолог, тираду, свою оценку (в русле заданной роли). Спустя непродолжительное время ведущий просит группу собраться, и каждый (не называя «свою эмоцию» и не обнародуя текст записки) отыгрывает «в роли» свое отношение к прочитанному. Группа пытается назвать максимально точно то чувство, которое было «задано» каждому из участников.

Когда все высказались, спрашиваем, догадались ли участники, каков был текст полученной записки. Оказывается, все получили одну и ту же записку:

Я У СЕРГЕЯ. ПРИДУ К 10 ВЕЧЕРА. ПОКА!

Обсуждение

Интересно обсудить, как и почему один и тот же текст вызвал столь разные эмоциональные состояния.

? Насколько адекватна была реакция на текст?

? Насколько мы умеем быть точными в передаче и в восприятии эмоций? Какие эмоции становятся для нас «привычными», что определяет наш эмоциональный тонус, какие сильные чувства мы «тиражируем» обычно?

? С чем связана наша привычка реагировать соответствующим образом: темпераментом, воспитанием, пониманием ситуации, представлением о приличиях?

? Может ли оказаться важным полученный игровой опыт в вашей практике лидера? В чем вы видите его возможный эффект и эффективность?

Тексты-ключи

Следует признать, что на свете существует достаточно много людей, от природы наделенных талантом самостоятельно мастерить свой маленький персональный ад.

Жить в постоянном конфликте со всем миром и, главное, с окружающими вас людьми – дело, в общем-то, совсем нехитрое. Куда труднее постигнуть и довести до совершенства искусство быть несчастным наедине с собой, не завися от окружающих и не нуждаясь в их услугах.

Вацлавик П. Как стать несчастным без посторонней помощи.

• Посеешь мысль – пожнешь поступок; посеешь поступок – пожнешь привычку; посеешь привычку – пожнешь характер; посеешь характер – пожнешь судьбу.

Народная мудрость