Игорь Вагин - Лучшие психотехники успеха

Ниже мы приведем еще несколько приемов, позволяющих легко наладить контакт с малознакомым человеком, вызвать его симпатию и доверие.

В начале любой встречи самое главное – установить контакт с человеком. Сразу же сделайте комплимент, дайте собеседнику понять, что он для вас что-то значит и что встреча с ним очень важна для вас. Покажите ему, что вы его уважаете.

Помните: большинство людей прекрасно знают, что комплименты – это не более чем лесть, но все равно с удовольствием их выслушивают. А потому используйте любую возможность выразить свое восхищение, иначе за вас это сделают ваши конкуренты, и вы останетесь ни с чем. Лучший способ – найти в собеседнике действительно приятную черту и слегка ее преувеличить или сравнить себя с тем, кому вы говорите комплимент: «Вы замечательно водите машину. У меня вот так не получается...» Комплименты можно делать по любому поводу: хвалите внешность, профессию, знания, семью, друзей и даже хобби вашего собеседника. Контакт удастся установить мгновенно.

Постарайтесь сразу определить дистанцию комфортного общения вашего собеседника. Некоторые люди доверяют лишь тем, кто прямо-таки дышит им в ухо, а кто-то чувствует себя крайне неуютно, если говорящий подходит к нему ближе, чем на метр. Вроде бы несущественная деталь, а сколько многообещающих разговоров срывалось из-за нее. Хороший прием для усиления контакта с собеседником: техника зеркала. Еще Томазо Кампанелла писал, что для того, чтобы вызвать у человека симпатию и доверие к себе, его нужно «отражать». Используйте те же жесты, говорите с той же громкостью и в таком же темпе. Старайтесь использовать те же слова и речевые обороты, что и собеседник. Делайте упор на темы, которые интересны тому, с кем вы общаетесь. В результате вы станете симпатичны собеседнику, он почувствует, что «вы с ним одной крови». Самое главное – не переусердствовать, а то вместо симпатии вы своим обезьянничаньем вызовете лишь неприязнь.

Закрытых людей не любят – это аксиома. Кому приятно рассказывать о себе, ничего при этом не узнав о собеседнике?

Придется научиться говорить о своих интересах, чувствах, желаниях. Сегодня даже ведущие на радио и телевидении не только дают информацию, но и говорят о себе, делятся впечатлениями. Зрителю это нравится. Хотите, чтобы собеседник поднял забрало? Тогда не стесняйтесь поднимать и свое.

Помните: больше всего на свете люди любят свое имя. Так что имя-отчество собеседника должно у вас от зубов отскакивать и повторять его следует как можно чаще. Продемонстрируйте, что вы внимательно его слушаете и доброжелательно к нему относитесь. Людям, которые никогда слова плохого о других не скажут, многое выигрывают. Собеседник с удовольствием поверит всем вашим тонким комплиментам, но одно-единственное критическое замечание немедленно заставит его смотреть на вас как на врага. Чтобы вас слушали еще внимательнее, постарайтесь тоже в грязь лицом не ударить. Вызовите интерес к себе. Можно рассказывать о своих приключениях в устьях Амазонки или в лицах показывать, как ваш дядюшка по частям покупал себе «Запорожец». Удивление, смех и, как следствие, доверие к вам собеседника станут вам наградой. И себя с хорошей стороны покажете, и окружающих не будете мучить банальными вопросами о семейном положении и роде занятий.

Хороший прием: перебирать различные темы для разговора, стараясь понять, что интересует собеседника. Не стоит шарахаться от тем «запретных» и даже шокирующих. Как ни странно, во многих случаях подобные разговоры раскрепощают людей, делают их откровеннее. Вовремя рассказанный анекдот «в тему» даст вам дополнительные очки, ведь чувство юмора всегда ценится очень высоко.

Не стесняйтесь предлагать свою помощь. Людям это нравится и гарантирует симпатию, тем более что совместные действия, будь то буксировка неисправного автомобиля или чистка картошки для торжества, всегда сближают. Слово за слово, и беседа потечет именно в том русле, в каком нужно вам.

Да-да, вся наша жизнь есть сплошной ритуал. Извольте следовать этим простым правилам: при встрече справиться о здоровье, спросить о семье, пригласить к столу, при прощании – передать приветы, проводить до двери. Пустячок, а как приятно собеседнику! Поздравляйте важных для вас людей с праздниками и днями рождения, будьте вежливы и обходительны. Успешные бизнесмены, как правило, являются знатоками ритуалов, принятых в обществе. Недаром их часто называют людьми «светскими», воспитанными. Не забывайте поддерживать нужные контакты. Дарите небольшие подарки, оказывайте мелкие услуги – чем чаще, тем лучше. Это многих к вам расположит. Симпатичный, приятный в общении человек, который весел, заботлив, помогает другим, с которым можно, наконец, по душам поговорить, далеко пойдет и в бизнесе.