Почувствовав, что эмоции овладевают вами и выходят за рамки общепринятой символики, добейтесь уместной экспрессии. Партнер не понимает ваше эмоциональное состояние. Вы тут же сообразили в чем дело: вами допущена подмена состояний – вместо несогласия с идеей собеседника, вы стали демонстрировать агрессию. Немедленно умерьте свой пыл и используйте необходимую эмоциональную окраску;
• вы взяли за правило компенсировать свои недостающие коммуникабельные качества при помощи дополнительных слов и знаков внимания, доброты, отзывчивости. Совет относится к тем, кто в силу своих индивидуальных особенностей или по неосмотрительности производит не лучшее впечатление на партнеров, не желая того. Например, кажется неприветливым, резковатым, замкнутым, недоверчивым, невеселым и т. п. Разве виноват человек в том, что помимо своей воли производит на мало знающих его партнеров некоммуникабельное впечатление? Сдвинутые брови и напряженное выражение глаз говорят о тревоге и беспокойстве, а эти состояния могут быть истолкованы партнером как свидетельство настороженности, колкости. Жизнь оставила на лице и в голосе след печали и разочарования. Такие вытянутые губы и заостренный нос создают впечатление зловредности и ехидства. Переиначивать выражение лица в подобных случаях почти бесперспективно, да и особого желания может не возникать. Тут и надо прибегать к средствам компенсации некоммуникабельных эмоциональных состояний.
При первых же контактах с новым партнером покажите свою подлинную сущность (разумеется, учитывая все обстоятельства). Это могут быть слова приветствия, знаки внимания и уважения, можно целенаправленно сокращать психологическую дистанцию в общении. Вы предлагаете перейти на «ты», разговариваете доверительным тоном, подсаживаетесь ближе к партнеру, охотно поддерживаете его толковые идеи и т. д. Постарайтесь, по крайней мере, не усугублять свои некоммуникабельные качества, как это делают некоторые. Вместо того, чтобы сглаживать неприятное впечатление о себе, они всеми доступными средствами, как нарочно, усиливают их манерой общения – держатся особняком, демонстрируют эмоциональную сопротивляемость, «холодный» интеллект, сенсорную недоверчивость. Всем своим поведением они как бы заявляют: да, Я не очень располагаю к общению, но ничуть не жалею об этом. У некоторых прямо на лбу написано: «Принимайте меня таким, как я есть».
Такие персонажи весьма осложняют межличностное общение. Их искренне жаль. Возможно, столь сомнительным способом они самоутверждаются, хотят обратить на себя внимание или ищут сочувствия. Возможно, они плохо воспитаны. Но немало среди них и таких, кто не понимает, что в общении надо как можно чаще обмениваться положительными эмоциональными разрядами.
Энергетический комфорт – критерий здорового образа жизни.
Таблица перевода сырых баллов в процентные ранги данных по шкале «давление жалоб»
Методики, ключи, обработка и интерпретация данных {1} 1 Автором методик с неуказанными разработчиками является В. В. Бойко.
1. Интенсивность соматических жалоб
Гиссенский опросник соматических жалоб. Стандартизация и адаптация на отечественной популяции. Авторы:
В. Абабков, С. Бабин, Г. Исурина, Е. Кайдановская, Б. Карвасарский, Г. Крылова, Л. Малкова, И. Трегубов, Е. Чехлатый
2. Гипертимия
3. Эйфория
4. Неуправляемая эмоциональная возбудимость
5. Тип поведенческой активности
Авторы модификации и адаптации: Л. Вассерман, Н. Гуменюк
6. Воспроизведение негативных эмоциональных инграмм
7. Эмпатия
8. Нейротизм (тест Айзенка)
9. Алекситимия
Авторы адаптации: Д. Ересько, Г. Исурина, Э. Карпова, Т. Корепанова, Г. Крылова, А. Тархан, Е. Чехлатый, В. Шифрин
10. Эмоциональное выгорание
11. Формулы преобразования энергии воздействия
12. Доминирующая стратегия психологической защиты
13. Установка к людям
14. Уровень коммуникативной толерантности
15. Сила мышечно-энергетических зажимов
16. Дезорганизующие эмоциональные реакции
17. Реактивная тревожность (разработка Ч. Спилбергера, адаптация Ю. Ханина)(с. 294)
18. Аффективные состояния
19. Неотреагированные переживания
20. Немотивированная тревожность
21. Личностная тревожность (тревожный фон) (разработкам. Спилбергера, адаптация Ю. Ханина)
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу