Джилл Хэссон - Развитие эмоционального интеллекта. Подсказки, советы, техники

Не обвиняйте.Не говорите другому человеку: «Вы сделали то, вы сделали это». Лучше начинайте с местоимения «я». Например, вместо слов «вам нужно…» скажите: «Я бы хотел, чтобы вы…». Не бойтесь сказать другому человеку о своих чувствах: «Я был огорчен/смущен/разозлен, когда…», но постарайтесь избежать саркастического, враждебного или покровительственного тона. Говорите спокойно, нейтральным тоном. Это может иметь большое значение. Даже если другой человек заслуживает вашего гнева или сарказма, такая критика вам ничем не поможет. Если же вы прибегнете к ней, то не рассчитывайте на положительную реакцию критикуемого.

Джилл Хэссон — преподаватель и писатель, автор книг «Самоосознанность» (Mindfulness), «Эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence) и др.

Джилл является экспертом в вопросах развития доверия и повышения самооценки, коммуникативных навыков, развития уверенности в себе и способности быстро восстанавливать душевные силы.

Более двадцати лет занимается проблемами личностного развития, преподает и проводит тренинги для образовательных, волонтерских, общественных и частных организаций.

Джилл стремится помогать людям осознавать свой потенциал и жить лучшей жизнью. Вы можете связаться с ней через ее веб-сайт www.gillhasson.co.ukили написать ей на электронную почту gillhasson@btinternet.com.

Следуйте за своим сердцем, но не забывайте о разуме.

Чувства очень похожи на волны, мы не можем заставить их остановиться, но можем выбрать, какое из них оседлать.

Каждый из нас создает свою собственную погоду, определяя, какого цвета небо в той эмоциональной вселенной, где он обитает.

Имея дело с людьми, помните, что вы имеете дело не с логичными, а с эмоциональными созданиями.

Такие эмоции, как одиночество, зависть и вина, играют важную роль в счастливой жизни — роль огромных, вспыхивающих знаков, указывающих на то, что что-то нужно изменить.

С критикой можно не соглашаться, но она необходима. Она выполняет ту же функцию, что и боль в человеческом организме, — привлекает внимание к нездоровому состоянию вещей.

Невыраженные эмоции никогда не умирают. Позже они возвращаются в куда более отвратительном виде.

Держать в себе недовольство — это то же самое, что быть закусанным до смерти одной пчелой.

Человек должен сдерживать свое сердце, поскольку, если он его отпустит на свободу, то вскоре потеряет контроль и над своей головой.

Поэзия — это когда эмоция находит свою мысль, а мысль находит слова.

Я не слишком внятно умею говорить, когда речь заходит о моих чувствах. Но за меня обо всем рассказывает моя музыка.

Все истинные чувства появляются сами по себе.

Сегодня ты — это Ты, и это истиннее, чем истина. Из живущих больше никто не является тобой сильнее, чем Ты сам.

Приписываемая Марку Твену фраза основана на созвучии слов denial (отрицание) и Nile (река Нил) в английском языке. — Прим. пер.